滿意房產—滿意房產中介怎么樣

半島網3月30日訊 看房時交了意向金，幾個月后，因種種原因無法購房想退錢，但當初承諾好隨時可退的意向金卻變成了定金，退款遲遲難到賬。近日，焦先生向半島網（80889230）反映，2021年10月在青島市金地華章樓盤看中了一套房子，當時銷售承諾的是可先交錢預留房子，如果不買，隨時可退款。但真無法購房需要退款時，金地華章卻反悔了。金地華章給出的說法是，焦先生當初交的錢是定金，但也確實承諾不買房可退款，目前已經在走流程，需要等集團付款日才能退款。

爆料：交錢時承諾可隨時退款 無法購房時款項卻遲遲難退回

2021年10月，因有購房打算，焦先生來到金地華章售樓處看房，在看中一住宅后，焦先生與售樓處的銷售人員進行了詳細咨詢。焦先生稱，當時是看中了2號樓的的一戶住宅，銷售人員表示這套房子賣的很好，如果相中了建議盡快入手。

“因為買房是大事，我也比較慎重，當時的工作人員和我說，如果相中了哪套可先預定下來，交個意向金，如果考慮不合適了，也可以隨時退款。我也覺得這個說法是比較合理的，如果想買了我就來交首付，如果思考不合適了，我再來退款。”抱著這樣的想法，焦先生給金地華章轉賬了5萬元。在付款時焦先生也再三確認過，這個款項是意向金，并在轉賬時備注了“訂金、可退”的字樣。

2021年12月，焦先生因為種種原因不想購買此房，來到售樓處協商退款時卻被告知，當初交錢的時候交的是定金，如果不想購買這套房子，這個錢是不可能退的，對于金地華章的這個說法，焦先生表示無法接受。“我當時看房時說的就是意向金，也說好了如果最后真的沒有購房，這錢也可以退，怎么交了錢之后，說法完全變了，我根本就沒有簽署任何合同，這筆錢怎么就會變成定金了，我也沒有與定金有關的憑證，現在憑幾句話我這筆錢就要不回來了。”焦先生表示，在此期間，他多次與金地華章討要說法，也把情況投訴到了相關部門。

2022年1月份，金地華章的工作人員聯系到了焦先生，表示可以退款，但必須先簽兩份合同才能走流程。焦先生稱因為兩份合同什么都沒有，他并不能先簽字，要金地華章先在這兩份合同上都蓋上公章才能簽字。最終，經過協商后雙方就退款事宜達成一致。

焦先生告訴記者，他以為此事就告一段落，直接坐等收款就可以了，但誰知退款卻遲遲不能到賬，多次聯系對方，對方一直說在走流程。

“本來承諾今年3月底前可以退款，但最近對方又稱，因為受疫情影響，現在錢還沒有辦法退，要到四月底集團的付款日確定了才能退款。”焦先生表示，此事拖了很久了，這筆錢現在他有急用，但按照金帝華章的最新回復，這個月這筆錢肯定回不來了，怎么也要等到下個月。

“一拖再拖，我也不知道什么時候能收到退款了。”焦先生無奈表示道。

金地華章：當初交的就是定金 退款正在走流程

根據焦先生的說法，記者聯系到了一直處理此事的金地華章蔣經理。蔣經理稱，焦先生反映的情況他了解，但當時焦先生交錢時，說的就是定金，當記者問到當時焦先生如果交了定金為何沒有簽署任何協議，也沒有任何憑證時，蔣經理給出的說法是，當時是讓焦先生來簽字，但是他遲遲沒有來。

蔣經理表示，當初雖然說了是定金，但因為和焦先生聊的比較好，焦先生說賣了現有房子后就會來買這套新房，本著客戶至上的原則，當時相關工作人員也承諾這筆錢如果不買房也可以退。1月份已經和焦先生協商好了，但是因為焦先生沒有來及時補簽退款協議，而且因為疫情原因，集團付款比較慢。3月份的付款日已經過了，所以只能等到下個月的付款日才能給退。

律師：應按最后雙方簽署的合同履行

山東青凱律師事務所吳文杰律師告訴記者，焦先生遇到這種情況，雙方應按照最后簽署的協議履行，在約定的時間內退款。如果雙方未按合同履行，建議走其他法律途徑。

吳律師也提醒市民，如果簽署購房協議時，要仔細看清合同標注的內容，如果是意向金或認籌金等約定可退的款項，在交錢時需要售樓處提供文字證明。

調查：多人出現認籌金難退的情況

在調查中，記者發現，金地華章認退款不及時的問題不只焦先生一人遇到，在許多平臺有市民留言曾遇到這種情況。2021年11月17日有網友發帖稱“十一期間退房，現在還沒退回來”，還有網友表示“等了45個工作日，還沒退”，對此，還有有留言表示，退款難要，“催不動”，甚至需多次投訴才收到退款。

對于此時后續情況，半島網記者將持續關注。

（大眾報業·半島網）