深圳萬科教育-深圳萬科教育集團(tuán)總部
“我們下半年要入住新房，想給孩子插班轉(zhuǎn)學(xué)卻沒有著落。”近日，深圳市寶安區(qū)萬科星城小區(qū)業(yè)主向南都記者反映，該小區(qū)將于2020年10月起陸續(xù)精裝交房入住，也帶來大量的適齡兒童入學(xué)和轉(zhuǎn)學(xué)需求。然而，萬科星城旁在建的上星小學(xué)只開設(shè)小一，其他共享學(xué)區(qū)學(xué)校學(xué)位緊張，經(jīng)家長咨詢沒有插班名額，家長們便希望相關(guān)部門能為眾業(yè)主子女安排插班轉(zhuǎn)學(xué)。對此，深圳市寶安區(qū)教育局工作人員回應(yīng)稱該小區(qū)尚未入住，且該片區(qū)學(xué)位已有學(xué)校覆蓋，如入住后確有插班需求且具備插班條件的，可按政策到相應(yīng)學(xué)校申請。
萬科星城項(xiàng)目。
業(yè)主即將入住新房，孩子卻無法插班轉(zhuǎn)學(xué)
萬科星城為深圳市寶安區(qū)沙井街道上星工業(yè)區(qū)城市更新單元，位于寶安沙井街道上星南路與上星路交匯處，項(xiàng)目規(guī)劃有一所幼兒園及一所九年一貫制學(xué)校，目前學(xué)區(qū)內(nèi)對應(yīng)寶安中學(xué)（集團(tuán)）第二外國語學(xué)校。萬科星城業(yè)主告訴南都記者，按照約定該小區(qū)2020年下半年精裝交房入住，“小區(qū)分三個片區(qū)在10月、11月、12月交房，大部分業(yè)主集中在年底入住，入住后適齡的小孩需要入學(xué)，但插班轉(zhuǎn)學(xué)卻遇到了困難。”
萬科星城業(yè)主王先生告訴南都記者，他有個10歲的兒子正在念小學(xué)三年級，隨著今年下半年入住新房，他想給兒子就近辦理插班入學(xué)，“我之前住在龍崗區(qū)布吉街道，好不容易買了新房，打算在今年下半年入住，所以想在今年秋季給孩子在對應(yīng)學(xué)校辦理插班轉(zhuǎn)學(xué)。”王先生表示，萬科星城旁在建的上星小學(xué)只開設(shè)小學(xué)一年級，并未開設(shè)高年級班，而咨詢附近學(xué)校得知均沒有插班名額，這讓他感到十分困擾，“我兒子現(xiàn)在在龍崗區(qū)就讀，眼看要搬家到新房了，如果繼續(xù)在原學(xué)校就讀，每天要來回奔波數(shù)十公里。”
與此同時，萬科星城業(yè)主王汪女士告訴南都記者，她自去年3月購買了該新房后，便同步為其兒子辦理轉(zhuǎn)學(xué)事宜，但至今仍沒有著落，“我從去年到今年，按照插班政策籌備資料，再挨個去問片區(qū)內(nèi)的所有學(xué)校，都說沒有學(xué)位給插班生，有學(xué)校甚至直接貼出滿員的公告。”汪女士說，買房的時候沒預(yù)想到附近學(xué)校的學(xué)位如此緊張，但萬科星城旁在建的上星學(xué)校只開設(shè)小學(xué)一年級，沒有考慮有插班需求的業(yè)主，“希望上星小學(xué)能夠按照需求，新增高年級班級，更希望相關(guān)部門能夠?yàn)槲覀兒侠戆才呸D(zhuǎn)學(xué)。”
萬科星城旁在建的新橋街道上星九年一貫制學(xué)校。
該小區(qū)正在建設(shè)中，不少業(yè)主有插班需求
據(jù)悉，萬科星城項(xiàng)目分兩期開發(fā)，占地面積18.7萬㎡，總建面預(yù)計在90萬㎡左右，共分為六大地塊，其中2號、3號及4號地塊為住宅產(chǎn)品，包括萬科星城上郡、萬科星城名邸、萬科星城華府，去年開盤均價4.4萬/㎡，另需加裝修費(fèi)。公開資料顯示，萬科星城是是粵港澳大灣區(qū)、西部崛起發(fā)展大勢中的明星項(xiàng)目，曾被評選為深圳網(wǎng)民最受關(guān)注的沙井樓盤之一。
6月9日，南都記者來到了萬科星城，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目還在建設(shè)當(dāng)中，且總建面積較大，包括住宅、商業(yè)、辦公、酒店、商務(wù)公寓等。在萬科星城旁，新橋街道上星九年一貫制學(xué)校正在施工當(dāng)中。據(jù)公示牌顯示，該項(xiàng)目建設(shè)單位為深圳市寶安區(qū)教育局、代建單位為深圳市萬科城市建設(shè)管理有限公司，規(guī)劃設(shè)計為9年制48班學(xué)校，建筑類別為多層民用建筑。
與此同時，萬科星城業(yè)主業(yè)主紀(jì)女士表示，按照《寶安區(qū)2020年秋季義務(wù)教育新生入學(xué)指引》中對住房證明，要求提供房產(chǎn)證/不動產(chǎn)權(quán)證/購房合同，而沒有居住時間要求，將轉(zhuǎn)學(xué)和入學(xué)區(qū)別對待，屬于增設(shè)不合理?xiàng)l件。“我們和開放商初步統(tǒng)計了份名單，目前有超過300位業(yè)主的子女有轉(zhuǎn)學(xué)需求，旁邊還有正在建的樓盤，希望相關(guān)部門能夠合理安排。”
深圳市寶安區(qū)教育局
入住后可按政策申請插班
近日，南都記者聯(lián)系了深圳市寶安區(qū)新橋街道辦事處，工作人員回應(yīng)稱暫時沒有接到相關(guān)訴求，且不在管理范圍內(nèi)，故沒有介入了解。此外，深圳市寶安區(qū)教育局工作人員告訴南都記者，該小區(qū)尚未入住，業(yè)主們?nèi)胱『罂砂凑呱暾埐灏啵霸撔^(qū)尚未入住，且該片區(qū)學(xué)位已有學(xué)校覆蓋，如入住后確有插班需求且具備插班條件的，可按政策到相應(yīng)學(xué)校申請。”
采寫/攝影：南都記者 蔡宇晴
馬上辦評分
被點(diǎn)名單位：深圳市寶安區(qū)教育局
72分 良
介入速度：20分
面對家長的質(zhì)疑和媒體的采訪，深圳市寶安區(qū)教育局回應(yīng)較為迅速。
處理進(jìn)度：20分
得知反饋后，深圳市寶安區(qū)教育局立即核實(shí)相關(guān)情況，并給予回應(yīng)。
處理效果：15分
目前，雖然該小區(qū)目前尚未入住，但也應(yīng)給家長們提供更具體的指引或安排。
馬上辦研究員評價：17分
新落成的樓盤，給周邊原有配套設(shè)施，尤其是教育等基礎(chǔ)公共設(shè)施帶來的壓力不言而喻。同時隨著新樓盤陸續(xù)交房入住，不可避免的帶來大量的適齡兒童入學(xué)和轉(zhuǎn)學(xué)需求，應(yīng)對學(xué)位資源緊張，避免出現(xiàn)上學(xué)難的問題，更需要相關(guān)部門更細(xì)致的統(tǒng)籌規(guī)劃。在該事件當(dāng)中，萬科星城有一定量新入住業(yè)主子女有插班需求，周邊學(xué)位資源安排和配套設(shè)施建設(shè)進(jìn)度也應(yīng)統(tǒng)籌安排，更全面的進(jìn)行細(xì)致考慮。
【馬上辦評分體系和打分參考】
百分制
基本評價：對主管部門、責(zé)任單位的介入速度、處理進(jìn)度和處理效果進(jìn)行打分。主動介入、處理效率高、群眾滿意度高，則評分高，反之，則評分低。
馬上辦研究員評價 ：結(jié)合事件背景、政策法規(guī)乃至當(dāng)下的辦事流程設(shè)置，同時結(jié)合主管部門、責(zé)任單位的資源配置、職責(zé)范圍等充分考量介入行為的有效性，評判處理措施的可行性，為提高部門和單位辦事能力提供參考借鑒。
■介入速度 25分（參考： 事發(fā)就主動介入25-20分，媒體反饋后介入19分-10分，從不介入0分）
■處理進(jìn)度 25分（參考： 立刻采取行動25-20分 有解決方案19分-11分 正在制定解決方案10分，尚無采取行動0分）
■處理效果 25分（參考：馬上辦解決25分 有解決的時間表15分，處理中結(jié)果待定10分，無結(jié)果0分 ）
■研究員評價 25分（參考：滿意25分 不滿意但可以理解10分 完全不滿意0分）
【馬上辦紅黑灰榜體系】
（備注：為進(jìn)一步完善馬上辦評分體系，特增設(shè)“良”等級，分?jǐn)?shù)區(qū)間為79-70，及格等級分?jǐn)?shù)區(qū)間為69-60，其余不變。）
