房產電銷話術、房產電銷的話術
目前家裝行業95%的獲客渠道還是來自于電銷,盡管和很多裝企的老板不斷反復建議:要注重線上渠道的建設,但收效甚微。趁著休息時間,整理一篇電銷實戰干貨,希望對各位有幫助!
一、【話術設計,主動上門】
打電話之前,話術的設計至關重要
打電話之前,話術的設計至關重要
每個客戶的需求點是不一樣的!需求點就是一級痛點:有的注重于價格,有的著重于品質,有的注重與環保等等,如果只有一版話術則很難命中目標客戶。
話術設計前,整理好客戶痛點
終極痛點分析
盡管你知道了這么多客戶痛點,那么電話營銷就可以開始了么?
客戶拒絕你的原因
如果你能給他帶來巨大價值,那么電話溝通是否可以繼續?
如果你能給他帶來巨大價值,那么電話溝通是否可以繼續?
二、【轉換身份,精準篩選】
所有的話術都需要分步驟執行,你的步驟越詳細,則引流的結果越好。
要想取得有效的進展,一個適合的身份至關重要!
不同的身份會獲得不同的結果
有了身份,接下來就是調研,然后分門別類的針對性邀約
三、【讓客戶主動添加微信】
很多電銷人員總是問我,老師,為什么我打電話總是約不到客戶進店呢?我想說的是,現在市場,商業競爭殘酷,你想單純的靠一個電話就獲得客戶簡直是癡心妄想。電銷的目的一定要簡單,就是加客戶的微信!然后再通過一些列的收發“教育”客戶達到客戶進店的效果。
四、【作者感受】
作者從業裝企12年,在知名上市裝飾企任職營銷高層管理崗位多年。當下的裝飾市場,電銷可謂是“窮途末路”,但無奈絕大部分裝企除了電銷根本不會其他營銷方式,再次呼吁裝企快速建立線上渠道。好的東西總是需要慢慢品嘗,今天就分享到這里,有些意猶未盡,下期再會。