教育直播產(chǎn)品、教育行業(yè)產(chǎn)品有哪些

【編者按】

直播作為在線教育的重要手段，近年來一直備受青睞。尤其是在疫情之后，學(xué)校、線下教培機(jī)構(gòu)都無法開工，中小型公司普遍都需要解決相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的棘手問題，選擇第三方云視頻服務(wù)提供商開展自己的在線教育業(yè)務(wù)。但要如何選擇適合的服務(wù)商呢？這篇文章可能能給你一些參考。

不管如何，直播模式只是在線教育的形式之一，相信隨著技術(shù)進(jìn)步和市場不斷成熟，K12教育ToB行業(yè)未來會(huì)更加智能化、本地化、集成化，未來會(huì)帶來與場景更加適配的產(chǎn)品體驗(yàn)。

來源：芋頭洞察

2020年教育行業(yè)，一面海水，一面火焰。

對(duì)于正在高速發(fā)展的教育行業(yè)來說，學(xué)校、線下教培機(jī)構(gòu)都無法開工，老師和學(xué)員被困在家中，在線教育一夜之間似乎站上“風(fēng)口”之巔。

實(shí)際上，無論是1對(duì)1、還是1對(duì)多，無論K12、還是其他教育領(lǐng)域，直播作為在線教育的重要手段，近年來一直備受青睞。當(dāng)在線教育直播迎來井噴式發(fā)展，解決相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的棘手問題，就變得尤為關(guān)鍵。

但是，對(duì)于中小型公司來說，很難自研完成需要高成本、高技術(shù)的技術(shù)平臺(tái)，于是，選擇第三方云視頻服務(wù)提供商是目前最高效的方法。那么，如何選擇適合的服務(wù)商？

我們挑選了百家云、保利威、伯索云課堂、Boom、ClassIn、獲得場景視頻、目睹、拓課云、騰訊課堂、微吼等10款產(chǎn)品進(jìn)行測試（排名按照首字母排序），看它們各自都有怎樣的效果。

通過體驗(yàn)這10款產(chǎn)品，對(duì)它們的教育直播概況及會(huì)用到的基本功能進(jìn)行了梳理，如下圖所示。

10款產(chǎn)品在授課類型上各有側(cè)重，其中以小班課居多，大班課、公開課次之，接著為1對(duì)1和雙師課，接著為小班課，其中百家云在教育直播上提供的授課類型最全面，五種授課類型都包含在內(nèi)。

此外，上述產(chǎn)品基本都包含了白板、文檔、提問、答題等功能，百家云、保利威、騰訊課堂、微吼等還包含了發(fā)布公告、點(diǎn)名/簽到功能，生動(dòng)模擬了線下教學(xué)場場景。不同于其他行業(yè)直播，教育直播更看重白板、寫字、問答等場景功能。

屏幕顯示方面，大部分產(chǎn)品都可以播放課件、多媒體、進(jìn)行屏幕共享等，獲得場景視頻課提供多種模式的共享服務(wù)，騰訊課堂提供手寫板等功能，在傳統(tǒng)授課方式之外，利用網(wǎng)絡(luò)便捷性實(shí)時(shí)共享豐富多彩的教學(xué)資源，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

此外，互動(dòng)直播可以讓學(xué)生和老師進(jìn)行實(shí)時(shí)的語音、視頻對(duì)話，增加教學(xué)中的互動(dòng)性。其中百家云、保利威、獲得場景視頻三款產(chǎn)品連麥方式最為豐富，騰訊課堂極速版僅支持文字/圖片交流，百家云、Boom、微吼可以對(duì)上麥學(xué)員進(jìn)行管理，有利于維持班級(jí)秩序。

除了滿足教學(xué)中的基本功能，產(chǎn)品額外的拓展功能可以觸及用戶癢點(diǎn)，為校方、老師、學(xué)生及家長提供更好的教學(xué)體驗(yàn)。

面對(duì)觀看直播的眾多學(xué)員，教師如果要保證教學(xué)質(zhì)量，就很難做到一心二用，而如果能有助教幫助老師進(jìn)行課堂事務(wù)管理、在線答疑等，主講老師就可以專心教學(xué)，而各家教育直播提供商等助教老師功能有所側(cè)重。

例如保利威的助教可以和學(xué)生聊天，和老師共同講課；百家云的助教可以使用專屬的分享鏈接加入課程來協(xié)助老師，學(xué)生端無法看到助教，但助教可使用老師端的功能，如連麥功能、禁言功能、允許上麥、PTT 授權(quán)等功能；而伯索云課堂的助教則可以在線答疑/進(jìn)行作業(yè)批改。

另外，在線課堂教學(xué)效果如何保證？于是監(jiān)課功能應(yīng)運(yùn)而生。保利威、百家云、獲得場景視頻、微吼等產(chǎn)品都不同程度引入了監(jiān)課功能，在課中課后隨時(shí)檢驗(yàn)上課效果，也可根據(jù)學(xué)生反應(yīng)適時(shí)對(duì)教學(xué)方案進(jìn)行調(diào)整。

視頻安全方面，各個(gè)產(chǎn)品提供商以多種加密機(jī)制、視頻水印、防盜鏈、量子加密等形式，有效保護(hù)課程版權(quán)。而在直播集成上，獲得場景視頻、百家云、保利威、Boom、微吼等均可實(shí)現(xiàn)定制服務(wù)，結(jié)合教育企業(yè)不同需求，打造專屬的在線課堂。

教育直播中互動(dòng)功能是其核心優(yōu)勢，而要想保證互動(dòng)的流暢性，低延遲是其核心能力。在教室端的單向直播中，即使出現(xiàn)延遲，用戶感受并不明顯，10款產(chǎn)品目前也基本可以做到畫面清晰無卡頓，其中百家云產(chǎn)品表現(xiàn)較為優(yōu)秀。

從連麥人數(shù)上我們可以看到，各家產(chǎn)品的互動(dòng)性已經(jīng)出現(xiàn)明顯差別。小班課中，ClassIn的連麥人數(shù)最高可達(dá)16路，然而畫面容易出現(xiàn)延遲；而百家云和微吼目前可以最高達(dá)到12路，且清晰無卡頓；而保利威的最高連麥為6路，疫情期為了保證流暢，降低至1路。

互動(dòng)性雖是重要指標(biāo)，但不是唯一指標(biāo)，在教師共享的課件格式方面，目前大多產(chǎn)品可滿足ppt、word、pdf格式，少量產(chǎn)品可傳送圖片和音頻，百家云和伯索云課堂還可以傳輸視頻。

教育直播的開通與售后服務(wù)，也是產(chǎn)品線中的重要一環(huán)，好的支持服務(wù)可以為用戶帶來滿意的使用體驗(yàn)。除了基礎(chǔ)的客戶培訓(xùn)教程、專門客服和文檔支持資料，10款產(chǎn)品提供商均可做到7x24小時(shí)在線服務(wù)支持，只是各家相應(yīng)速度不一。

在開通流程上，百家云、保利威和伯索云課堂雖然都提供免費(fèi)試用服務(wù)，但只有百家云提供1對(duì)1的客戶經(jīng)理產(chǎn)品展示和不限期試用服務(wù)，直到客戶滿意為止，Boom提供新注冊即贈(zèng)送一個(gè)月會(huì)員免費(fèi)試用權(quán)限，正式使用價(jià)格十分便宜，分別為66元/月，666元/年。

1. 百家云

百家云主打一站式視頻技術(shù)服務(wù)提供商，綜合能力較強(qiáng)。不但覆蓋五種授課類型，小班課學(xué)生進(jìn)入教室后還可以自動(dòng)語音上麥，最多可同時(shí)上麥12人，且基本功能和拓展功能都較齊全。能同時(shí)提供豐富的課件形式和流暢的視頻體驗(yàn)是亮點(diǎn)，無論試用還是正式購買，都有專屬的客服進(jìn)行服務(wù)，容易上手也非常博好感。

2、保利威

保利威主打視頻安全，在直播監(jiān)控、直播集成上表現(xiàn)較好，且助教功能上獨(dú)具特色，可以配合主講老師授課。還提供免費(fèi)試用服務(wù)，并且引入了監(jiān)課功能來保證教學(xué)效果。美中不足的是，疫情期為了保證流暢度，一次最多只能一個(gè)學(xué)生上麥，互動(dòng)性相對(duì)較少，且在上麥前期需要進(jìn)行插件安裝，增加了用戶的時(shí)間成本。

3.伯索云課堂

伯索云課堂專注于教育領(lǐng)域，為教育機(jī)構(gòu)打造了“伯索云學(xué)堂”、“作業(yè)記”等產(chǎn)品，其在線答疑和在線作業(yè)批改功能為老師提供了較好的工作體驗(yàn)，且線上商城功能使變現(xiàn)更為容易，方便招生、學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)，但在視頻安全、直播集成方面有待提高。

4.Boom

Boom是本次測評(píng)的黑馬產(chǎn)品，作為一款云視頻會(huì)議軟件，視頻清晰度非常高，可以支持大規(guī)模高并發(fā)。用戶在移動(dòng)、TV、網(wǎng)頁等端口均可點(diǎn)開即用，還支持無線投屏功能，簡單易用。遺憾的是在教育功能上有所受限，只能滿足基本的上課、連麥、白板、屏幕共享等功能，不過66/月以及666/年不限人數(shù)、時(shí)長、次數(shù)的性價(jià)比對(duì)困難期的教培機(jī)構(gòu)來說，還是很無敵的。

5.ClassIn

ClassIn以小班課為主營業(yè)務(wù)，教育場景所需的功能，例如白板、文檔、提問、答題等功能基本上都具備了，并且整體看來做得不錯(cuò)，穩(wěn)定性方面還有待加強(qiáng)。另外就是，其雙師課僅用小班課實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)架構(gòu)上必須下載客戶端這點(diǎn)比較不討巧，且不支持定制，API接口較少，對(duì)接門檻比較高。

6.獲得場景視頻

獲得場景視頻提供基于云計(jì)算的視頻云直播、云點(diǎn)播、云互動(dòng)和云加速的整體解決方案，其支持班型氛圍云課堂（1對(duì)1、小班課、雙師課）和云直播（大班課），兩個(gè)直播身份導(dǎo)致其功能有所差異，云課堂還支持互動(dòng)者、隱身者、旁聽者等，另外，管理者可設(shè)置不同直播模式。

7.目睹

目睹目前以大會(huì)直播和企業(yè)直播為主，產(chǎn)品線較為單一，其企業(yè)直播功能較齊全，但在大并發(fā)情況下體驗(yàn)不佳，近年開始往教育直播行業(yè)沉淀，需要對(duì)教育用戶進(jìn)一步去深入理解，無適用教育的大小班等班型。

8.拓課云

拓課云擁支持多種班型，產(chǎn)品線主要是小班課、直播課堂、拓課網(wǎng)校，用戶可以在多終端使用，同時(shí)支持API接口及SDK，可以為在線教育企業(yè)提供定制服務(wù)，用戶可根據(jù)自身業(yè)務(wù)調(diào)整部署。但可以看出，在點(diǎn)播業(yè)務(wù)方面，還有豐富和待完善的空間。

9.騰訊課堂極速版

騰訊課堂是騰訊推出的專業(yè)在線教育平臺(tái)，聚合大量優(yōu)質(zhì)教育機(jī)構(gòu)和名師，下設(shè)職業(yè)培訓(xùn)、公務(wù)員考試、托福雅思、中小學(xué)教育等眾多在線學(xué)習(xí)課程，但其產(chǎn)品缺少助教、點(diǎn)播等功能，且在MAC端互動(dòng)功能和教學(xué)模式均受限，課件格式較少，教學(xué)功能有待完善。

10.微吼

微吼商務(wù)直播功能齊全，市場占有率較高。不過也是近年來才開始涉足教育行業(yè)，其產(chǎn)品穩(wěn)定性和使用場景方面還有進(jìn)步的空間，其大班和小班是兩套產(chǎn)品，其課堂功能如屏幕共享、連麥等還不夠完善，直播延遲較大。

直播模式只是在線教育的形式之一，相信隨著技術(shù)進(jìn)步和市場不斷成熟，K12教育ToB行業(yè)未來會(huì)更加智能化、本地化、集成化，未來會(huì)帶來與場景更加適配的產(chǎn)品體驗(yàn)。

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