二手房產中介_二手房產中介最怕什么投訴

舊時宅行里以說合房產買賣或租賃為職業的人，今稱房地產經紀人。所謂房地產經紀人，是指為委托人提供房地產信息和居間代理業務。居間，通俗地說就是作中間人。居間是一手牽兩家：上家和下家，并在兩者之間起一種溝通、促進和平穩的作用。對一個房地產經紀人來說，掌握大量的市場信息是他從事好這項業務的先決條件。這些住處應該包括：房地產有關的法律、法規及相關的政策信息、購買對象變化信息等。在很大程度上來說，經紀人就是利用信息制造利潤，信息就是他們最主要的資本。

直營為主的公司：如嘉信嘉業等所有連鎖門店都為總公司直屬，利用資源共享進行連鎖運營，獲取更大利益。但是這樣往往房東和業務的身份信息等也將暴露，容易造成個人信息危機的隱患。

加盟為主的公司：大部分連鎖門店為店東直接加盟品牌，總部有運營管理職責，同時公司通過收取管理費以及提供過戶貸款服務獲得收益。

個體經紀人：不直接隸屬于某個公司，通過高傭金在不同公司之間流通，為買賣雙方提供房屋買賣服務，賺取傭金。

房地產中介行業作為一種信息密集型的產業，信息的準確性、時效性、及信息通暢是中介機構從事經營活動的基礎。但在目前情況下，計算機技術的應用，將使房地產咨詢、估價中常常涉及到的大量數據處理工作變得容易，也使房地產中介信息的查詢、配對變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低，以及信息產品進入家庭的步伐加快，物業買賣信息將成為信息產業的主要承載內容，網絡將成為入網的各中介行業發布樓宇信息最便捷的途徑。買方不僅可以通過網絡尋找中意的樓盤，而且可以在網上看到物業實景、圖片等資料，甚至還可以進行物業比較。通過采用房產中介管理軟件，進行快速房源查詢等能夠提高管理效率，為客戶提供快速多途徑的服務，甚至是跨區域的服務，從而提高成功率。采用先進的計算機管理技術，就能夠更快、更準確地掌握房屋信息和，并且通過有效利用高科技信息技術，從而建立自己的競爭優勢 。

一、鏈家地產

鏈家是一家涉及資產管理服務、交易管理服務和金融管理服務為一體的綜合性房地產服務公司，業務覆蓋租賃、新房、二手房、資產管理、海外房產、互聯網平臺、金融、理財、后房產市場等領域，是國內最大且唯一具有全產業鏈服務能力的房產O2O平臺。

鏈家成立于2001年，目前已覆蓋北京、上海、深圳、重慶、大連、天津、南京、成都、青島、杭州等17個城市，門店約3500家，旗下經紀人超過5萬名，2015年交易額預計將達4000億元。

業務范圍

鏈家的主要業務分為資產管理、交易管理和金融管理，具體涉及租賃、新房、二手房、資產管理、海外房產、互聯網平臺、金融、理財、后房產市場等領域。

鏈家人始終堅持以客戶需求為指導思想，以建立卓越的客戶關系為工作目標，努力為廣大客戶提供高效、安全和個性化的服務。

二、中原地產

香港中原集團始創于1978年，集團發展至今已成為香港規模最大的房地產代理集團。為發展及壯大中原集團，香港中原于1990年首度涉足中國大陸市場，并于1992年成立合資公司，1998年成立了獨立運作的中原（中國）物業顧問有限公司。中原（中國）以為房地產公司提供專業化服務為依托，業務類型涉及房地產市場研究與分析、房地產前期顧問、房地產營銷策劃、廣告設計、項目代理、物業管理、房產中介等。

依托香港背景，秉承「無為而治」的管理理念，中原集團旗下主打品牌中原地產不僅在香港獨占鰲頭，內地業務更是節節攀升，自九十年代初進入內地市場以來，憑借在香港的成功經驗和模式，采用順勢而為的靈活應變策略，中原地產已在內地近三十八個主要城市完成網點布局，并迅速實現本土化融合，在各地市場中原地產以專業、誠信的品牌形象在市場上贏得良好口碑，成為房地產代理行業內的成功典范和標桿。2001年，中原集團繼續加快發展步伐，在美國911事件的大背景之下，大膽進取，全面收購香港排名第三的地產公司利嘉閣，令集團整體格局和市場部署更趨完善。

中原集團擁有強大的網絡資源優勢和品牌資源互補優勢，不斷延展的市場布局和不斷拓寬的業務范圍，令中原集團在資源儲備及調配使用方面具備非凡能力，中原集團集房地產代理業務及相關綜合性業務于一體，能有效提供一體化服務，不同業務類型間資源互動，令中原集團更具有無可比擬的優越性。近年來中原集團更在其主營業務房地產代理方面不斷刷新紀錄，創下市場奇跡，成為真正的強者。

中原集團重視企業的行業責任和社會責任，堅守行業準則，堅持以正確方法引領行業規范發展，并設立專業研究機構，向市場提供客觀真實的第一手信息，在政府決策過程中提供有效參考依據，為行業及社會做出自己的貢獻。中原集團更主張來源于社會，服務于社會，長期積極參與社會公益事業和慈善活動，旗下分公司成立的中原愛心社、精英會等組織多年來通過各種方式，以實際行動回饋社會。為更好的推動慈善事業，中原集團更于2004年在香港設立中原慈善基金，致力于扶貧及協助教育工作。

三、我愛我家

我愛我家是國內較早從事房地產經紀以及相關產業服務的大型企業。

2000年春，我愛我家公司在北京成立.，經過10年發展，截至2018年，業務覆蓋北京、上海、杭州、南京、天津、蘇州、太原、無錫、鄭州、成都、武漢、長沙、南昌、青島、常州、南寧、昆明等國內17個大中型城市。擁有3300余家連鎖店面。旗下聚集了55000余名專業房產服務者。

我愛我家致力于為房地產開發企業，以及個人消費者提供房產交易相關的服務。其中包括數據顧問、樓盤代理、新房交易、二手房經紀、房屋租賃、住宅資產管理、海外房產交易等。截至2019年，我愛我家已經形成了線上線下一體化的房地產產業鏈，成為一家房產經紀綜合服務公司。

2012，2013，2014，2016，2018年，“我愛我家”品牌5次被工信部下屬的中國企業品牌研究中心評為中國房產中介服務行業C-BPI品牌力第一名。

四、房天下

房天下即搜房網（FANG.COM）是全球最大的房地產家居網絡平臺，一直引領新房、二手房、租房、家居、房地產研究等領域的互聯網創新，在PC及移動領域均處于絕對領先的地位。根據DCCI第三方數據顯示，2014年搜房網PC平臺用戶瀏覽量和獨立訪客數始終以較大優勢領先，位居第一。搜房控股在移動技術、產品、推廣方面全面布局，鎖定了移動領域的領先地位，擁有3000萬用戶的搜房網房天下APP是中國最大的房地產移動應用平臺。根據TALKINGDATA數據顯示，截至2014年12月搜房網房天下APP在房產移動類應用的覆蓋率和活躍率均穩居首位，遙遙領先于同行業其它競品；截止2015年1月，PC及移動平臺月度活躍用戶數8200多萬。搜房網擁有4200多萬對買房、賣房、裝修有強烈需求的注冊用戶，近2000萬準購房意向的搜房卡會員。

新房幫APP、搜房幫APP、裝修幫APP作為新房置業顧問、二手房經紀人、設計師等的專業移動工具，每日活躍用戶數超過20萬，擁有超過300萬注冊用戶，二手房經紀人276萬、新房置業顧問13萬。

與全國近萬家新房開發企業、10萬家二手房經紀公司、9000多個家居品牌企業深度合作，根據（DCCI）第三方監控數據顯示，2014年Q4搜房網廣告刊例費位居第一，客戶覆蓋率行業市場第一。

2010年9月搜房控股（股票代碼SFUN）在美國紐約證券交易所成功上市，業務覆蓋中國330多個城市，目前擁有106個分公司。搜房控股榮登《財富》雜志2014年美股“100家增長最快公司”排行第22位，成為5家上榜的中國在美上市公司之一。

五、Q房網

Q房網是中國房地產互聯網平臺。已在深圳、珠海、上海、北京等40多個核心城市設立分支結構，吸納了眾多專業房產經紀人，致力為客戶提供真實的二手房，租房等房源信息和貼心的購房服務。

Q房網是以盡全力滿足用戶需求為服務宗旨，為客戶提供優質購房體驗的房地產綜合服務商，是聚合房地產行業云端大數據庫，打造支持房地產業發展的服務平臺。

2014年7月1日，Q房網·上海全面植入Q房網O2O模式，成為上海第一家Q房網品牌特許加盟合作伙伴，啟動具有顛覆性的合伙經紀人模式。Q房網O2O模式是基于云房源大數據庫的系統支持、品牌支持和大后臺服務支持的領先模式，其根本核心是平臺思維，它要求在傳統的運作思維上推陳出新，通過更開放的平臺聚合中小經紀公司的力量，促使經紀人收益最大化。

六、21世紀不動產

1971年07月28日21世紀不動產由美國房地產的傳奇人物、杰出的房地產經紀人——亞瑟 E. 巴特利特（Arthur E. Bartlett）和馬歇爾 D. 費舍爾（Marshall D. Fisher）在加利福尼亞州的奧蘭治縣（又譯：橙縣）創立，迄今已有43年的歷史。他們敏銳地覺察到特許經營的巨大威力，果斷準確的采用特許經營的商業模式復制成功經驗，創立了金色的21世紀不動產品牌（CENTURY 21?）。由于這兩位當地市場上杰出的房地產經紀人敏銳地覺察到特許經營的巨大威力，果斷地采用特許經營的方式復制自己的成功經驗，創立了金色的21世紀品牌（CENTURY 21?）,從此創造了房地產中介行業的一個傳奇。

21世紀不動產2000年3月進入中國。截止2008年11月，21世紀不動產已復蓋全國33個區域， 擁有過千家門店，逾萬名經紀人。2007年，21世紀不動產全國不動產交易額已達到

800億。

在21世紀不動產已經進入的、正式運營的區域市場，在企業規模和成交額方面，21世紀不動產在90%的區域處于當地市場前三名的領先地位。

21世紀不動產的區域加盟商均為當地唯一的特許授權商，一般為當地有影響力的開發商或上市公司等，具有良好的企業背景和雄厚的資金實力。例如濟南三聯集團，上海新錦江集團、廣州珠江地產、山東魯銀集團、天津永泰集團等都是21世紀不動產加盟商。

21世紀中國不動產體系正在通過規范的品牌管理和運營支持、系統的培訓服務和IT平臺、強大的資源整合和衍生業務發展，吸收更多的加盟店，培養更多的經紀人，推動和支持加盟店業務的規范發展，實現國際化品牌落地生根。21世紀中國不動產未來的發展目標是：在全國建立60個區域分部、吸收4000家門店、培養30000名經紀人。

七、信義房屋

信義企業集團成立于1981年，在全球已擁有近1500家直營店。是臺灣唯一一家股票上市的房屋中介公司。

多年來，信義企業集團始終秉持著“以人為本”的信義精神，以踏實穩健的經營腳步，伴隨著創新思維的企業文化，屢屢創新房仲市場經營模式，建立消費者對信義房屋品牌的信賴。為了因應全球房仲市場快速成長及國際間對房仲服務的需求，信義企業集團于2007年斥資12.5億人民幣購買并進駐位于臺灣頂級商圈的“信義大樓”，全球運營總部正式成立，這標志著信義企業集團已步入品牌國際化新階段。隨后并以一連串的行動，展現跨足全球市場的決心。

2010年，信義企業集團日本分公司“信義房屋不動產株式會社”成立，開啟華人房屋中介品牌在日本展店之先河。

信義企業集團的事業版圖是以信義房屋為起點，采取以不動產為主要經營范疇的垂直化經營策略，發展出臺灣區核心事業群、臺灣區關系事業群、中國信義事業群、文化公益事業以及日本信義房屋株式會社四大發展基礎。

1993年，在這二十余年來，信義企業集團將事業版圖延伸至中國大陸三大城市，包括上海、蘇州、杭州等地。2008年7月開始以雙品牌策略深耕中國市場，透過以“信義房屋”為直營體系的品牌及以“科威國際”為加盟體系的品牌。并以“全球事業品牌領航”的決心，朝全球化的品牌邁進。

2012年，信義企業集團更延攬人才，拓展兩岸建設事業版圖，擘劃藍圖以信義房屋為起點，整合不動產上、中、下游產業，跨出多角化經營腳步，發展健全之不動產垂直整合體系。信義房屋期望造就“符合居住者需求的安心住宅”，讓信義蓋的房子成為居住者首選品牌。

除了不動產產業方面的資源整合之外，信義企業集團始終本于“取之于社會、用之于社會”的感恩心情，將企業發展和對社會的奉獻結合在一起。在考慮到推廣信義文化及不動產專業教育的重要性后，信義企業集團更先后成立信義文化基金會、行義文化出版社、政治大學商學院信義不動產研究發展中心及臺灣小區一家協進會，以扮演好企業公民、善盡社會責任為己任。

八、合富置業

合富置業——全稱廣東合富房地產置業有限公司，是由最早從事國內房地產顧問服務企業之一的合富輝煌集團于1997年成立的，主要從事二手房地產買賣和租賃代理的專業中介公司。

合富置業是經過多年的發展，秉承“誠信為本，服務領先”為企業宗旨的合富置業，現已發展成廣州地區分行數量最多，最具規模的外資二手物業專業代理公司，分行網絡完整覆蓋廣州市各地區（包含番禺、花都等）。2007年初，合富置業進軍東莞、黃岐等珠三角地區，開設多間分行，拉開了跨市域拓展的序幕。其母公司——合富輝煌集團控股有限公司，更是雄踞中國房地產服務行業龍頭地位，業務版圖橫跨25個省、直轄市、自治區近60個城市；并于2004年7月在香港聯交所主板成功上市（編號：733），成為中國國內首家上市的房地產中介企業，引領行業向更高的水平發展。

九、美聯物業

美聯物業于1973年創立，一直為大眾提供住宅及工商鋪之物業代理服務。于1995年6月在香港聯合交易所掛牌上市，是全香港首間專業物業代理上市公司。集團于2000年4月收購香港置業，進一步擴大市場占有率。集團擁有30多年的物業代理經驗，多年來積極擴充發展，截至2006年6月，集團旗下有分行超過400間，員工多達7,000人，穩占市場領導地位。

隨著中國經濟日益蓬勃，特別國內房地產市場發展迅速，集團則洞悉國內房地產擁有不俗發展潛力及商機，故早于1992年成立美聯(中國)有限公司為香港美聯物業屬下分公司，現時致力發展中國的重點城市，如深圳、廣州、上海、北京、中山、杭州、東莞、成都及重慶等設立分公司，項目更擴展至鄭州、柳州、長沙、武漢及南海等多個城市。

十、樂有家

樂有家成立于2008年，隸屬于深圳市樂有家控股集團。業務涵蓋二手房買賣、房屋租賃、項目策劃、新房代理、人工智能、資產管理、金融服務等領域，打造線上線下一體化的E2E智能生態系統。.

7月30日，深圳市樂有家控股集團對外公布消息，原深圳市家家順控股集團更名為“深圳市樂有家控股集團”。原深圳市家家順控股集團旗下曾使用的四個房地產經紀品牌統一升級為“樂有家”。

樂有家的“樂”字中一橫猶如一抹笑容，寓意樂有家人用微笑服務，讓客戶快樂、幸福。