房產中介公司章程—房產中介公司章程范本簡單版

來源 | 汕頭市住房和城鄉建設局

為貫徹落實《住房和城鄉建設部 市場監管總局關于規范房地產經紀服務的意見》（建房規〔2023〕2號）、《廣東省住房和城鄉建設廳 廣東省市場監督管理局關于規范房地產經紀服務的實施意見》（粵建房函〔2023〕680號）要求，根據《房地產經紀管理辦法》、《汕頭經濟特區商品房銷售條例》等相關法律法規規定及上級開展房地產市場秩序專項整治相關工作部署，為進一步規范房地產經紀機構經營行為，營造良好行業發展環境，維護消費者合法權益，促進我市房地產市場平穩健康發展，我局擬草了《關于進一步加強我市房地產經紀機構管理的通知（征求意見稿）》（見附件），現公開征求意見，征求意見的時間自2024年2月26日至3月8日止。

有關意見建議可直接通過市住建局網站提交，也可以書面反饋至汕頭市住房和城鄉建設局（房地產市場管理科通訊地址：汕頭市中山路213號1805室；郵編：515000；電話：0754-88461937）。

附件：《關于進一步加強我市房地產經紀機構管理的通知（征求意見稿）》

汕頭市住房和城鄉建設局

2024年2月26日

關于進一步加強我市房地產經紀機構管理的通知（征求意見稿）

各區（縣）住建局、市場監管局、城管局、自然資源局，市房地產估價師與房地產經紀人學會，各房地產經紀機構，各有關單位：

為進一步規范房地產經紀機構經營行為，營造良好行業發展環境，維護消費者合法權益，促進我市房地產市場平穩健康發展，根據《房地產經紀管理辦法》、《關于規范房地產經紀服務的意見》（建房規〔2023〕2號）、《關于規范房地產經紀服務的實施意見》（粵建房函〔2023〕680號）、《汕頭經濟特區商品房銷售條例》等相關法律法規及國家、省開展房地產市場秩序專項整治相關工作部署，現就有關事項通知如下：

一、嚴格落實經紀機構備案制度

本市房地產經紀機構及其分支機構（含網上涉房地產經紀業務的平臺機構）從事房地產經紀業務，應當嚴格按照《房地產經紀管理辦法》相關規定規范經營，自領取營業執照之日起30日內，憑相關材料到轄區住建部門辦理備案手續（在政務服務網受理），經備案的房地產經紀機構可以獲得備案證書并取得網上簽約資格。經紀機構及其分支機構變更或者終止的，應當自變更或者終止之日起30日內，辦理備案變更或者注銷手續。

房地產經紀機構及其分支機構市場主體登記和備案信息向社會公示，提醒消費者防范交易風險，審慎選擇房地產經紀機構。

凡經查實未取得房地產經紀機構備案證書開展房地產經紀服務活動的，將責令進行限期整改，暫停辦理網簽等相關業務資格，拒不整改的抄送市場監管部門依法吊銷營業執照，同時向社會公布，提醒群眾防范交易風險。

存在從業人員資格證書不齊等情況的經紀機構，采取“預備案”方式辦理并設立過渡期（至2025年6月30日止），過渡期滿后嚴格按規定進行備案管理。

二、嚴格落實從業人員實名登記制度

支持行業組織發揮協同治理作用。市房地產估價師與房地產經紀人學會（以下簡稱“市房學”）要全面落實章程加強行業自律，制定房地產經紀從業規程，建立中介從業人員信息庫，加強對從業人員的培訓教育，牽頭落實房地產經紀機構從業人員實名信息登記辦理工作。經紀從業人員提供服務時，應當佩戴經實名登記的工作牌、信息卡等，公示從業信息，接受社會監督。

三、完善行業自律機制和措施

推廣使用房屋買賣合同、租賃合同、經紀服務合同示范文本。房地產經紀機構促成房屋交易，應當通過房屋網簽備案系統辦理房屋買賣、租賃合同網簽備案。市房學要督促從業人員遵守職業規范，恪守職業道德，自覺守法合規經營，自覺抵制不良中介行為，促進我市房地產經紀行業發展和人員素質提高，共同營造良好市場環境。

市住建局牽頭市房學建立包含經紀機構及從業人員在內的房地產市場誠信體系，堅持“扶優罰劣”導向，信用積分情況及誠信黑名單定期向社會公眾披露。

四、規范經紀服務行為

（一）明確經紀服務內容。房地產經紀業務應當由房地產經紀機構統一承接，服務報酬由房地產經紀機構統一收取。分支機構應當以設立該分支機構的房地產經紀機構名義承攬業務。房地產經紀機構提供的經紀服務由基本服務和延伸服務組成。基本服務是房地產經紀機構為促成房屋交易提供的一攬子必要服務，包括提供房源客源信息、帶客戶看房、簽訂房屋交易合同、協助辦理不動產登記等。延伸服務是房地產經紀機構接受交易當事人委托提供的代辦貸款等額外服務，每項服務可以單獨提供。

（二）合理確定經紀服務收費。房地產經紀機構要合理降低住房買賣和租賃經紀服務費用。鼓勵按照成交價格越高、服務費率越低的原則實行分檔定價。引導由交易雙方共同承擔經紀服務費用。房地產經紀機構不得收取任何未予標明的費用，不得利用虛假或者使人誤解的標價內容和標價方式進行價格欺詐。具有市場支配地位的房地產經紀機構，不得濫用市場支配地位以不公平高價收取經紀服務費用。房地產互聯網平臺不得強制要求加入平臺的房地產經紀機構實行統一的經紀服務收費標準，不得干預房地產經紀機構自主決定收費標準。房地產經紀機構、房地產互聯網平臺、相關行業組織涉嫌實施壟斷行為的，市場監管部門依法開展反壟斷調查。

（三）嚴格落實明碼標價制度。房地產經紀機構應當通過經營門店、網站、客戶端等線上或線下的渠道，公示服務項目、服務內容和收費標準。房地產經紀機構提供的基本服務和延伸服務，應當分別明確服務項目和收費標準，并在房地產經紀服務合同中約定。一項服務可以分解為多個項目和標準的，應當明確標示每一個項目和標準，不得混合標價和捆綁收費。房地產經紀機構收費前應當向交易當事人出具收費清單，列明收費標準、收費金額，由當事人簽字確認。

（四）規范房源信息發布管理。房地產網絡信息發布平臺應建立健全相關機制，對發布房源信息的經紀機構及從業人員加強資格審核，房源信息應包含產權證號或預（現）售許可證號，展示的房源價格必須與業主書面委托價格一致，明確房源信息投訴舉報方式以及違規經紀行為處理機制，發現經紀機構或從業人員違規發布虛假房源信息的，應及時通報行業主管部門處理。

五、加大違法違規行為整治力度

將規范房地產經紀服務納入房地產市場秩序整治的重要內容，會同有關部門依法查處“黑中介”、侵犯個人信息合法權益等違法違規行為，曝光典型案例。重點對房地產經紀機構及從業人員以下違法違規行為依法從嚴懲處：

（一）未在房地產主管部門備案，擅自從事房地產經紀服務的行為；

（二）不按規定明碼標價、操縱經紀服務收費，未在經營場所醒目位置公示服務項目、服務內容、收費標準、機構信息、交易資金監管方式、投訴舉報方式等內容或公示內容不完整、不準確的行為；

（三）為不符合交易條件和禁止交易的房屋提供經紀服務，或者對購房人隱瞞抵押、查封等限制房屋交易信息的行為；

（四）在門店、網站等不同渠道發布虛假房源信息，造謠、傳謠以及炒作學區房、炒作不實信息等誤導消費者或市場預期的行為；

（五）誘導、教唆、協助購房人通過偽造證明材料，騙提或騙貸住房公積金、銀行貸款等行為；

（六）為客戶就同一房屋簽訂不同交易價款的“陰陽合同”提供便利，非法規避交易稅費的行為；

（七）違反交易資金監管相關規定，非法侵占或者挪用客戶交易資金，強制提供代辦服務、擔保服務，或者以捆綁服務方式亂收費的行為；

（八）借用冒用從業人員資格簽署房地產經紀服務合同，或者簽訂居間服務合同未經具備資格的從業人員簽字的行為；

（九） 在提供房地產銷售代理或居間中介服務時，為購房人提供或與其他機構合作提供房抵經營貸等金融產品的咨詢與服務，或誘導購房人違規使用經營用途資金的行為；

（十）與房地產開發企業串通捂盤惜售、炒賣房號、收“茶水費”等行為；

（十一）商品房營銷電話擾民、惡意電話騷擾，泄露、出售或不當使用委托人的個人信息，謀取不正當利益的行為；

（十二）群眾反映強烈的其他違法違規行為。

六、實施經紀機構工作年報管理制度

房地產經紀機構年度報告由企業基本信息及企業經營信息構成。企業基本信息由系統自動導出，該部分信息應與企業商事登記信息吻合。企業經營信息由企業依據年度經營情況如實填報，確保信息的真實準確。年度報告內容將由住建部門隨機抽查，市房學配合執行。

經紀機構每年4月底前在粵安居系統填報上一年年度報告，市房學出具出具審核意見后推送至主管部門。經紀機構未按期或未如實報送年度報告的，視為經營行為異常，將載入誠信檔案不良記錄，在誠信公示平臺予以公示，同時抄送市場監管部門。

七、加強監督管理

對存在違法違規經營行為的房地產經紀機構，住房和城鄉建設部門會同相關部門通過實施行政處罰、限制網簽資格、注銷備案、公開曝光、記入信用檔案、約談等手段進行懲處、教育，并將有關情況通報稅收、金融等部門，積極發揮多部門聯合懲戒作用。對房地產經紀機構相關違法違規信息，由市場監管部門依法依規納入國家企業信用信息公示系統。

對房地產經紀機構及從業人員存在違反行業約定等情形的，房地產經紀行業組織依據行規行約給予自律處分。

本通知自2024年 月 日起執行，有效期5年，至2029年 月 日止。