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現代快報訊（通訊員 寧消萱 記者 江楠）3月26日，南京市消費者協會舉行房地產消費維權專業委員會成立三周年年會暨新聞發布。會上，現代快報記者了解到，三年來，房專委接到關于房地產消費咨詢電話7494件，投訴1671件。此外，南京市消協還開辦了《南京業主之聲工作室》，消費者維權又有了新渠道。

2018年3月22日，南京市消費者協會在全國范圍內，率先發起成立了“南京市消費者協會房地產消費維權專業委員會”（下稱“房專委”）。現代快報記者了解到，房專委成立一周年時，共受理房產類投訴125起，為消費者挽回經濟損失逾7000萬元。截至2021年3月，房專委接到關于房地產消費咨詢電話7494件，投訴1671件。其中，房屋質量類投訴29件，廣告宣傳類投訴1236件，合同糾紛類投訴297件，其他類投訴109件。

會上，南京市消費者協會秘書長董國成公布了新一屆房專委組成人員名單。調整后的市消協房專委成員，涵蓋了全市房屋建筑、裝修、監理、網絡交易平臺等眾多環節的專家、學者、律師、資深媒體人等。據了解，新一屆房專委設立了2個消費維權服務站。此外，市消協與“365淘房”聯合開辦《南京業主之聲工作室》，消費者維權又有了新的通道。

為深入推進南京房地產業誠信體系建設，強化企業維護消費者合法權益的意識，促進南京房地產業健康發展，市消協決定繼續在全市房地產企業開展“誠信承諾”活動。此次發布會上，共有16家房地產企業率先響應號召，志愿加入“誠信承諾聯盟”。市消協分別向參加“誠信承諾聯盟”的16家企業代表頒發了“南京市房地產誠信承諾聯盟企業”牌匾。

下一步,市消協房專委將進一步加強組織建設，擴大專委會的規模,吸納更多頂尖的涉及房地產房屋建筑裝修、監理、室內空氣、電光源監訓、網絡交易等各環節的專家學者,增強房專委的權威性；鼓勵更多的機構和單位設立房地產消責維權服務站，擴大房專委的維權力量。同時，在每年召開年會的基礎上，對專委會、服務站、委員年度工作提出制度性要求，專委會每年至少要圍繞1-2個房地產消費重難點問題，組織專門的研討會商，提出有參考價值的建議。

【附錄】房專委服務站聯系方式

1、市消協房專委會房產消費維權服務站，對外聯系方式：

025-86402822（上班時間：9:00-18:00）

郵箱地址：499035434@qq.com

2、房產365消費維權服務站和業主之聲工作室聯系電話：

4008908365轉501

（通訊員供圖）