霸州市房產(霸州市房產管理局網站)

據霸州網友趙女士（化名）說：我是南孟鎮某盛?阿爾卡迪亞溫泉城的業主，2020年左右，我從這個小區購買了一套房子。當時因為y情原因延期了一年多才交房，我們也表示理解，但是到現在已經四年時間，因為種種原因我們還沒能入住新家。

去年秋天新家裝修完后，我原本是打算過年之前，最晚開春就搬進去住。這期間因冬天太冷了把小區管道凍爆了，一直沒人給我家維修，到現在家里都不能正常用水，每次我回去打掃衛生都是用大礦泉水瓶自己帶水。管道凍爆后單元樓里的電梯還變成了“瀑布”，不停往下滴水。作為業主我心里肯定是不滿意的，向物業反映希望物業能盡快維修，但是到現在電梯也沒有修好。

地下室也在經歷了去年夏天的那場暴雨后，里面全是存的雨水，到今天我都沒去過我家地下室，因為地下室放著總電箱，地面又全是水，有的業主去地下室會踩著泡沫箱，生怕觸電。我多次向物業反映，物業只是推脫。4月25日終于有工作人員去我家換了一塊水表，我以為換完水表就能通水了，可物業工作人員說還是不能用水，因為閥門里有一個零件是壞的，如果通水后會嘩嘩往外流，他們不敢給我開。

包括一進單元樓門口和家門口的聲控燈壞了半年多沒人維修，晚上出來進去黑漆漆的，非常不方便。小區業主群里每天有人反映各種問題，物業就是不解決。現在房子不能入住，我有家不能回，每天還得在外面租房住，心里實在是有苦難言，無處訴說，不知道該怎么辦才好了。

據*萬家全國服務熱線工作人員說：我們這邊會記錄，然后反映給物業，正常是回復到業主那里的。

據最新消息，4月29日趙女士說：我的用水問題已經給我解決了。4月28日下午物業給我打電話說家里有水了，4月29日我回家一看確實是。之前不能用的那部電梯也修好了，現在兩部電梯都能正常使用。地下室的積水也沒有之前那么多了，應該是物業清理過，現在只有少量積水。

我去地下室的時候又發現了一個新的問題，地下一層的路面有好幾條裂縫，從那一走地面會活動。

針對趙女士反映的問題，希望該小區核實情況，盡快解決還未解決的問題。對此您有什么想說的？歡迎評論區留言。