家家樂房產-樂居房產網
上月底,佛山市房地產業協會(下稱“市房協”)在潭洲國際會議展覽中心舉辦了“佛山市房地產中介行業紅黑名單制度及第二批紅名單發布會。第二批共7個單位進入中介行業紅名單,其中家家樂集團在列。
中介代理在整個房產交易市場中起到舉足輕重的作用,消費者通過中介購房已經成為一種有效并且常見的選擇。佛山市房地產業協會秘書長楊建華表示,希望獲獎的紅名單企業再接再厲,繼續保持行業領先的服務水平,期待更多的中介企業向行業紅名單企業學習,在行業中掀起爭當行業紅名單的浪潮。
深耕佛山房地產代理市場十年,家家樂是頗具代表性的佛山本土中介企業,過去兩年在外來品牌中介的沖擊下,本土品牌規模中介面臨巨大壓力。家家樂大膽創新思維產業升級,在新房、二手房業務領域打造自己的業務管理系統“家家樂全網通服務平臺”,以大數據支撐高質量服務。
推動月度成交超百套
銷售之星項目如何煉成?
據了解,行業紅名單主體,必須是守信企業,誠信得分必須大于或等于90分,必須與市房協簽訂行業自律協議并遵守相關條款,受行業表彰、行業檢查合格率達80%或連續三年無不良信用信息記錄等的中介機構和分支機構。
行為規范、信用等級為A級、受到相關部門表彰等的中介從業人員,均可作為列入“紅名單”的參考依據,該名單內主體篩選接受行業推薦或自薦,同時鼓勵購房者優先選擇紅名單企業。
入選紅名單,家家樂集團有這樣的實力與底氣。在房產板塊,家家樂以雙平臺支撐,新房、二手房業務發展快馬加鞭。其中,新房ERP集成佛山所有項目大數據,前期從項目拍地開始跟進,把項目參數和進度集成到平臺,讓客戶選購新房更簡單,購房渠道更垂直。為更好地支撐新房業務,家家樂集團于2019年成立新房運營中心,全面跟進家家樂集團新房全程式運營業務工作,擁有貫穿營銷代理、項目策略、市場調研、項目拓展等多個領域的完整房地產運營服務體系。對于一手項目制定全盤營銷策略推廣,針對于項目的優劣勢進行全面的分析,擴大意向客戶的區域版圖,打開銷售的局面。
基于這樣的平臺,家家樂已創造多個銷售成功案例。
今年3月至7月,家家樂集團代理中德中心銷售工作。4月中旬營銷團隊正式進場,策劃團隊深入梳理項目亮點,整合資料,安排銷售培訓,并根據項目亮點將案場包裝重新進行整改,以及整合渠道資源。經過短短的一周的時間,銷售人員全部上崗。開賣前,家家樂組織了過千人次的中介人員進行集中培訓,將項目的優勢進一步的放大、深化。
5月份項目開賣后,家家樂廣泛發動廣佛渠道資源,并拓展外區,促進客戶來訪。同時,內場也進一步針對案場的銷售人員按計劃定期培訓,提高客戶的轉化率,最終,助力項目獲得5、6月公寓項目銷售之星,月度成交套數均超百套。
優質、高效的服務,還體現在車位銷售中。上半年內,家家樂接過了風度廣場、風度花園車位銷售的任務。
據了解,項目的車位一直都在持續銷售,只是業主購買意欲不強,而且缺乏專業的銷售人員引導,同時項目外圍的露天車位比較多。導致車位的銷售一直都不理想。
家家樂新房運營中心進駐之后,以短、平、快的營銷策略完成銷售任務。銷售人員對業主先進行了問卷調查,作為與業主之間溝通的切入點,為車位的銷售進行鋪墊,同時對現有的進行梳理。最后采用集中式的開售,營造出熱銷的局面,最終,80%去化率的目標順利完成。
二手市場牽線搭橋
專車帶看,當天就成交
二手房(租房)方面,家家樂集成佛山五區社區的樓盤數據,可以具體到期數,單元,樓棟,層數,房號等細節。確保每套房源只能在客戶端發布一次,通過層層監管和選拔,致力于確保真房源。
“伍小姐是我們樂從某小區的業主,原來居住的是兩房。一家四口一直都想著多買一套改善居住空間。”家家樂集團河景苑分行業務員黎偉俊回憶。
今年,伍小姐看到家家樂發布的中國德國港的房源信息,家家樂業務員專車接送其實地看房,并帶伍小姐家人詳細實地考察佛山新城的規劃。“第一次帶看的時候單價要一萬九千多,離伍小姐的首付預算差距十萬左右。相隔半個月左右,恰逢開發商搞活動有十套一口價的優惠房源,我們馬上聯系伍小姐,第一時間驅車帶看,現場當天下定。”黎偉俊說。
首次在佛山置業的張先生,工作地點在廣州海珠區,張太太工作地點在南海桂城,孩子今年四歲,馬上就要上小學。“希望買到離學校近、往返廣佛交通便利的地段。”張先生表示。
“我們準確獲取客戶需求,帶張先生去多個樓盤看房。”家家樂集團業務員黎華志表示,張先生一家看中江南名居一套三房戶型的房子,但是買家和賣家對市場的預期完全相反,價格差距較大,經過我們同事在中間的耐心協商,詳細專業的給雙方解讀國家政策和市場信息,買賣雙方針對價格進行多次現場談判,最終敲定價格落實細節,張先生和賣方都滿意的在合同上簽下字。
目前,家家樂集團的業務已在佛山各區完成網點布局,并迅速實現本土化融合,在各區域市場占據重要位置。線下網點除了傳統的房產中介門店,還與物業攜手合作,打造物業社區網點。平臺的物業管理模塊可以協助物業繳費,報修投訴,公告通知,門禁授權,設備巡檢等。社區業主下載家家樂服務平臺APP可以一鍵交物業費,停車費,門禁授權等,選購新房二手房,社區電商下單商品送貨到家等。通過全網通服務平臺為物業管理公司賦能開源,資源變現。
基于這些優勢,家家樂在市場上贏得了良好口碑,榮獲佛山房地產經紀行業最具影響力品牌、地產風云榜最佳地產服務商、《2018中國房產風云榜》房產成長力經紀公司等榮譽。12月27日,2019中國年度最佳雇主頒獎盛典暨中國人力資本國際管理論壇(佛山站)舉辦,廣東家家樂商業服務有限公司榮獲“2019中國年度最佳雇主佛山優選雇主”榮譽。
【撰文】華聲宇 葉潔純
家家樂集團提供
【作者】
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端