房產 管理系統—房產管理信息系統

房產中介管理系統的審批功能分析

筆者以房產中介管理系統為例，一釘釘為參照， 對審批功能進行了分析。

對于一個產品本身來說，審批可以算得上是一個優秀管理系統的重要組成部分。而從一個老板的需求來看，審批功能能夠幫助老板掌控員工在系統中的重要操作，從而加強管理，提高管理水平。

最常見的審批操作莫過于考勤審批，即員工的請假、外出、補卡等。但隨著業務的發展，以及管理者管理思維的提高，需要審批的對象越來越多，審批的門類的越來越多。

以“智能移動辦公平臺”釘釘為例，它把所有有可能需要審批的操作都拆解出來，設置審批流程。

從下圖可以看到，這些默認的審批操作共有7個類別，30多個審批操作。可預見的，如果一個公司深度使用釘釘，那么基本上可以做到全流程線上審批，即“無紙化審批”。

“釘釘”的所有審批

釘釘的審批流程如此詳細，這和它的產品定位——“智能移動辦公平臺”是分不開的。但是，并不是所有的系統都需要借鑒這么詳細的審批門類。在產品設計時，還是要結合實際業務需求和老板的管理需求，進行審批模塊的設計。

下面我以中介管理系統為例，分析一下中介管理系統審批模塊的產品設計思路。

設計審批模塊時，先要依據經紀人的實際業務和老板管理需求，再梳理管理系統中的業務操作，最后篩選出哪些操作需要設置審批。

除卻常見的考勤審批，在房產中介業務中，還有一些針對房客源的操作的審批。

對于一家房產中介公司或門店而言，房客源是最核心也是最機密的信息。作為老板，肯定不希望手下員工能夠任意查看、修改這些信息。

但在實際業務中，員工確實有查看、修改房客源信息的場景，這時候，設置審批是最好的選擇。

以一套房源在系統中的流程為例，簡單梳理和房源相關的審批操作。

首先，錄入房源、新增房源雖然是一個較高頻的操作，但是有的公司為了確保進入公司系統的房源都是真實有效的信息，會設置新增房源需要審批，然后由審批專員統一核對、處理、

在查看房源上，一般來說都有權限控制員工查看范圍的權限。但是對于某些重要的信息，例如房源門牌號、業主電話、私密跟進等信息，需要設置查看需提交申請。

修改房源信息也有權限控制。但是設計一些重要信息，例如房源價格、房源狀態、業主電話等，也需要進行審批。尤其是房源狀態，它展示房源現階段是否能夠進行交易，可以說是房源的一個重要標簽。這些重要的信息是不能允許隨意修改的。

房源業務操作，例如跟進、帶看、實勘，一般來說與經紀人的工作量和業績關聯，通常是經紀人自發的較高頻的操作。為了防止經紀人為了完成工作任務，填寫虛假信息濫竽充數，很多管理者也會對房源的業務操作設置審批。

當房源進入交易狀態，后續的審批更多的就是合同、傭金、業績方面。

一套房源在系統中涉及審批的流轉

從整個中介業務來看，需要審批的模塊主要有房源、客源、合同、考勤。當然，各家的中介公司的審批對象不盡相同。比如說有的公司有“簽獨家”的業務，那么在系統中就需要有“獨家委托”的審批；有的公司重點做托管業務，那這時候需要有“托管委托”的審批。

總體來說，不同公司會根據自身業務側重點的不同，有不同的審批業務。

在產品設計時，可以默認一些通用的審批，同時也可以讓用戶自己自定義設置審批。這樣的話，既能涵蓋滿足用戶的需求，也能讓系統更靈活。

中介管理系統的審批梳理

確定審批對象，接下來就需要設計“審批設置”。

“審批設置”是給用戶進行審批管理的模塊，用戶可以在“審批設置”中設置各項審批對象的審批流程，也可以對審批對象進行開啟和關閉。整個審批的大致流程是發起人發起申請，審批人進行操作，對發起人進行結果提醒。

“審批流”是審批功能的核心。

依據審批流建立起來的審批功能是一對一的：一項申請被發起后，會在一條線上的各個節點進行流轉，只到完全審批通過，審批結果通知到發起人，整個流程才結束。

而如果沒有建立審批流，依靠審批權限來控制確定可審批任務的人，那么當一項申請被發起，這項任務先“分身”，直接進入到所有有審批權限人的消息中，就像水管里的水沒有方向地往四周灑。誰先對申請進行操作，誰就是審批人，操作完成再對發起人進行提醒。

依靠審批權限來控制這種方式，有優點也有缺點。

優點相比于固定審批流程的單線型，一個節點不操作整個流程就被卡住，當有多個人有審批的權限，理想情況下，審批流程是會更快的。但同樣的，當多個人對這個審批有操作全程時，很容易產生“旁觀者效應”，即大家都想著這個任務肯定有別人處理，很容易導致任務無人操作。

當然也可以在設置審批流程的時候，在每個節點設置兩三個操作人，這樣既能保留審批流，又能避免審批流程容易被卡住。

流轉到審批人面前的審批單， 應該要展示申請人、申請時間、申請類型、申請信息、審批狀態。

當然，某些審批需要展示申請記錄的統計信息。例如，釘釘的請假審批，會展示申請人的所有請假記錄。

同樣的，房產中介管理系統中，也需要對某項業務的申請進行記錄統計。例如，搶盤申請中可以展示該房源的搶盤記錄，調價申請可以展示該房源被修改多少次價格、或者展示該申請人申請過多少次調價。這些數據的展示，可以讓審批人在審批時查看歷史記錄，注意異常情況。

審批信息中還需注意信息的關聯展示。如果是房源、客源、合同類的審批，在審批單上，還需要點擊跳轉展示到具體房源、客源、合同信息。這些信息的展示有助于審批人對申請信息更了解。

針對審批功能，PC端和移動端都會有獨立的審批模塊。

PC端會更集中一點：集中的申請發起入口，集中的審批處理入口，集中的申請/審批列表展示。而手機端由于展示空間有限，再加上手機端移動辦公的特性，手機端審批功能設計的側重點是處理審批操作。所以更多的是待辦審批的提醒和審批記錄的分類展示。

在頁面設計上，由于PC端屏幕較大，填寫申請、審批信息其實內容并不多，所以在頁面展示和布局上沒有太多可發揮的空間。而手機端由于屏幕較小，在頁面設計上可以更偏向審批單的樣式。

除此之外，還可以針對審批單有更多的操作，比如說催辦、撤銷、評論、打印等。當然這些要根據具體的場景需求來設計功能。

審批對一個系統和公司來說是一個非常重要的功能。但從產品設計的角度來看，審批功能的頁面并不多，整個功能并不復雜。

在設計過程中，比較重要且復雜的是把系統中需要審批的對象進行枚舉，同時需要梳理清楚審批流程和審批權限。所以在設計審批功能時，首先要梳理需要審批的對象，以及申請的結構、審批的結構、文案提醒、權限范圍等通用信息。其次再去考慮具體的頁面設計。

就算需要審批的業務對象很多，但實際在頁面設計時，會發現任務并不重，頁面大體都是相似的，甚至有很多是重復的。

所以，在進行審批功能的分析和產品設計時，不要有畏難心理。從實際業務到系統流程，再到具體頁面，一步一步地開始工作，等到最后會發現，審批功能并不難。

異彩，微信公眾號：一只蝸牛慢慢跑，人人都是產品經理專欄作家。從事房產管理系統的產品工作，關注To C產品的交互設計、運營、結構設計和商業模式。在成為一名優秀的產品人的路上努力前行。

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題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議。

小區管理系統

HC小區管理系統是為物業企業打造的智慧物業綜合管理平臺提供商家入駐、快遞代收、房屋租賃等盈利功能，為物業企業提供全新的運營盈利模式。

系統簡介（introduction）

1.開發工具：

java1.8 + idea/eclipse + mysql

2.技術架構：

Java + spring cloud + mybatis + mysql + kafka + redis

3.服務依賴關系

1.在瀏覽器輸入 https://localhost:8443/ 如下圖

2.數據模型圖

https://demo.java110.com

物業 賬號/密碼：wuxw/admin 代理商 賬號/密碼：dails/admin 運維團隊 賬號/密碼：admin/admin 開發團隊 賬號/密碼：dev/admin

https://gitee.com/wuxw7/MicroCommunity

2024年最全面最客觀的中國房產中介系統管理軟件介紹與分析

隨著中國房地產市場的快速發展，房產中介行業的規模不斷擴大，各種房產中介系統管理軟件也逐漸涌現。在2024年，我們將為您介紹5款最全面、最客觀的中國房產中介系統管理軟件，幫助中介機構提高工作效率，優化業務流程。一.「鼎尖房產中介系統」

鼎尖房產中介管理軟件是一款功能強大，覆蓋面廣泛的房產中介系統管理軟件。它提供了全面的業務管理工具，包括客戶管理、樓盤字典管理、房源管理、合同管理等。此外，還支持房源推廣和在線預約功能，可以與各大房產網站無縫對接，實現房源信息共享和自動化運營，系統適合各類規模的房地產中介公司使用。

二.「房友中介系統」

房友屬于最老牌的房地產中介軟件了，現在屬于易居旗下品牌。我們再講房友的時候，要特別注意，他現在有兩種系統，一種是老房友，即老的C/S結構的系統，適合單店獨立安裝等模式，相對來講，畢竟古老了。第二種是易居后來開發的易居房友，用于提供給易居房友加盟模式使用。老房友在房客源管理上還是比較成熟的，但是在最新的房地產模式的應用上就比較吃力了，比如維護上比較麻煩，沒有營銷上的支持，業務流程等也畢竟弱，但是對于小規模的公司，還是合適的。

三.「房多多房產中介系統」

房多多是一款功能全面、操作簡便的房產中介SAAS軟件，擁有強大的房源管理和客戶管理功能，同時還提供了豐富的營銷工具和數據分析支持。目前也因長期不更新并已經退出市場；

四.「房管家房產軟件」

房管家是屬于模仿房友系統起步的系統。他有兩個版本，一個叫ERP版本，一個叫MLS版本，前者就是房友的模仿，畢竟老舊的系統了，MLS有點類似巧房，是他的SAAS版。從軟件界面來看，更偏向C/S的交付，產品迭代較少

五.「巧房房產中介系統」

巧房科技是旗下安居客旗下子公司，巧房房產軟件專注于二手房和租房市場的房源管理、客戶管理和交易流程管理，提供了豐富的數據分析和營銷工具，幫助房產中介公司提高業務效率。

綜上所述，以上這些房產中介系統都有各自的特點和適用范圍。鼎尖房產中介系統功能全面，適用于各類規模的公司；房友中介系統和房多多房產中介系統在某些方面存在一些局限性，但對于小規模公司或特定需求仍然適用；房管家房產軟件和巧房中介SAAS在多個方面都有一定優勢，但也需要根據具體需求進行選擇。