房產物業處—房產物業服務中心是干嘛的
全了!上海商品房維修資金、小區公共收益、管理處信息……都能在這查
原標題:全了!上海商品房維修資金、小區公共收益、管理處信息……都能在這查
東方網3月27日消息:說起你所住的小區,你對它的了解有多少呢?比如,小區竣工時間是什么時候?小區公共收益收支明細如何?物業服務企業、業績情況如何?這些信息你都知道嗎?
如今,在“隨申辦”微信、支付寶小程序的市房管局服務專欄上,就可以了解到相關信息。具體操作如下:
1、在微信、支付寶中搜索并進入“隨申辦”小程序。
本文圖片均由上海市大數據中心提供
2、點擊“辦事”,在服務大廳下選擇“按部門”展示服務事項,再點擊“更多”。
3、下滑找到“上海市房屋管理局”,點擊進入其服務專區。
目前,上海市房屋管理局服務專區基本實現了與“房”相關服務的全覆蓋。包括小區面積、公共收益、竣工時間、保修電話,物業服務企業業績情況,各區房屋應急維修中心,白蟻防治單位等,清晰易操作的事項服務,給居民提供房屋“一站式”查詢服務,讓居民足不出戶就可知“房屋事”。
以小區信息查詢為例,提供了包括小區基本信息、小區管理處信息、物業服務企業信息、業主大會及業委會信息,同時,還可查詢到各小區的物業服務企業名稱,以及報修電話、小區管理處投訴電話等信息。
物業企業類服務部分則提供了物業企業信息查詢,以及一些房屋服務相關的事項,如住房租賃合同網簽備案、白蟻防治單位、各區房屋應急維修中心查詢、房地產估價企業查詢等。
如果想快速進入這些服務事項,可以在“隨申辦”微信小程序首頁搜索框輸入服務事項的關鍵詞。在找到對應的服務事項后,即可直接點擊進入,趕緊試試吧?。ㄑ庌保?/p>
小區物業投訴找什么部門
1.當面臨小區物業的投訴問題時,業主應首先向當地房地產管理局物業管理處進行投訴。
2.這個部門是物業行業的主管部門,負責處理與物業管理相關的投訴。
3.在投訴前,業主應做好相應的準備工作,盡量避免口頭投訴,而是選擇以書面的形式提交投訴。
4.業主需要仔細查閱與物業公司簽訂的物業管理協議,明確物業公司未盡職責的地方,并確保投訴的證據充分完整。
1.對于物業亂收費的問題,業主可以直接向市、區物價部門進行反映。
2.根據相關規定,業主大會成立前,普通住宅物業服務收費標準是根據評定的物業管理服務等級和政府指導價來確定的。
3.業主大會成立后,物業服務收費由業主大會決定,并需要報價格主管部門備案。
4.業主和物業公司之間應建立市場化價格機制,通過協商確定服務價格。
5.如果住戶發現物業管理方面存在亂收費的情況,可以直接向物價部門進行投訴。
1.物業斷水斷電行為屬于違法行為。
2.根據《物業管理條例》的規定,物業公司只是接受委托收取水電等費用,并沒有權力直接斷水斷電。
3.如果業主未繳納水電費,供水供電公司有權停止供應,而非物業公司。如果物業公司采用停水、停電的手段來威脅業主,業主可以采取以下途徑進行投訴:
?。?)可以向相關的自來水公司、供電公司反映情況,要求他們恢復供應;
?。?)業主也可以向縣級以上房地產行政主管部門進行投訴,要求他們介入處理;
?。?)如果由于停水、停電直接造成了財產損失,業主還有權依法向人民法院提起訴訟,要求賠償損失。
綜上所述,當面臨小區物業的投訴問題時,業主應根據具體情況選擇合適的投訴途徑。無論是物業糾紛、亂收費還是斷水斷電等問題,都有相應的投訴部門可以受理。
業主在投訴前應做好充分準備,確保投訴的證據充分完整。同時,業主也應了解相關法律法規和規定,以便更好地維護自己的合法權益。
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