曲沃縣房產(chǎn)—曲沃房價哪里的房子最好
臨汾多家物業(yè)被通報物業(yè)費私自漲價、不履約不到位、侵占業(yè)主利益
各縣(市、區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設局,浮山縣城鄉(xiāng)建設和交通運輸局,曲沃縣房產(chǎn)服務中心,臨汾開發(fā)區(qū)住房和城市建設部:
根據(jù)、省監(jiān)委和市紀委、市監(jiān)委安排部署,我市深入推進“開展全市整治物業(yè)服務不履約不到位、侵占業(yè)主利益等問題和建立完善物業(yè)企業(yè)退出機制專項行動”。根據(jù)工作安排,現(xiàn)將專項行動開展以來第二批9起典型案例予以曝光。
1.堯都區(qū)XXX小區(qū),由臨汾聚天合物業(yè)服務有限公司提供物業(yè)服務。該公司存在物業(yè)費私自漲價、違規(guī)收取電梯電費、未按照合同約定提供服務、公共設施維修不及時、收費信息未在顯著位置公示、未履行信息公開和報告義務、公共區(qū)域堆積雜物、基本秩序維護不到位等問題。堯都區(qū)物業(yè)主管部門會同街道、社區(qū)工作人員多次協(xié)調(diào)并約談該公司,關于履約不到位、信息公開不及時的問題,已下達整改通知,公共區(qū)域堆放雜物、基本秩序維護不到位等問題已得到整改;關于該企業(yè)私自漲價和違規(guī)收費問題,物業(yè)主管部門已向市場監(jiān)管部門移交。
2.侯馬市XXX小區(qū),由侯馬經(jīng)濟開發(fā)區(qū)金眾物業(yè)服務有限公司提供服務。群眾投訴反映該小區(qū)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)疏散通道、安全出口、消防車通道維護管理不善,對消防安全隱患不勸阻、不履行報告義務。侯馬市物業(yè)主管部門對該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理進行約談并下發(fā)整改通知,并持續(xù)督促整改問題。
3.霍州市XXX小區(qū),由康橋物業(yè)有限公司提供服務。該小區(qū)物業(yè)服務公司存在未按物業(yè)服務合同約定提供服務,不履約不盡責、侵占業(yè)主利益等問題,業(yè)主反映較為強烈的“物業(yè)公司推拖不退還業(yè)主房屋裝修押金、不繳納物業(yè)費就不給業(yè)主鑰匙、物業(yè)管理不到位”等問題。經(jīng)霍州市住建部門調(diào)查核實,小區(qū)物業(yè)服務公司康橋物業(yè)有限公司因受資金鏈斷裂影響,已不能繼續(xù)按合同約定提供物業(yè)服務。霍州市住建局責成開發(fā)建設單位立即對該小區(qū)物業(yè)服務工作現(xiàn)狀進行整改,經(jīng)協(xié)調(diào)原物業(yè)公司已于2024年6月下旬交接后撤場,委托山西同心吉物業(yè)服務有限公司臨時接管,督促協(xié)調(diào)物業(yè)公司予以退還業(yè)主房屋裝修押金。
4.曲沃縣XXX小區(qū),由金科物業(yè)服務公司提供服務。該小區(qū)存在未及時退還業(yè)主裝修保證金的問題,經(jīng)曲沃縣物業(yè)主管部門督促協(xié)調(diào),目前金科物業(yè)服務公司已將裝修保證金退還。
5.翼城縣XXX小區(qū),由翼城縣南壽城物業(yè)服務有限公司提供服務。業(yè)主反映翼城縣南壽城物業(yè)服務有限公司解除物業(yè)關系,物業(yè)服務企業(yè)長期沒有退出交接。接到反映后,翼城縣住建局會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)先后召開4次物業(yè)管理聯(lián)席會議并約談了該物業(yè)公司主要負責人,翼城縣住建局會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))依法依規(guī)對該物業(yè)公司予以清退。由于小區(qū)原業(yè)主委員會已到期,目前,新的業(yè)主委員會已成立,物業(yè)管理已移交至新的業(yè)主委員會管理。
6.襄汾縣XXX小區(qū),由襄汾美嘉泰物業(yè)服務有限公司提供服務,該公司存在未按照合同約定服務提供安全防范工作,飛線充電、步梯間堆放雜物堵塞消防通道、消防設備主機帶故障運行等問題。針對存在的問題,襄汾縣住建局責成物業(yè)公司限期整改,該公司對存在的問題制定整改措施,現(xiàn)已完成整改。
7.洪洞縣XXX小區(qū),由金諾物業(yè)服務有限公司提供服務,該公司存在擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營,并且未公示公共收益收支情況。洪洞縣住建局在6月17日下發(fā)整改通知書。該小區(qū)兩年以來收取車位費用86000元,扣除車位劃線、路面修復、改造識別系統(tǒng)等費用67250元,公示后剩余18750元,該物業(yè)公司向洪洞縣住建局提交申請,已根據(jù)《物業(yè)管理條例》之規(guī)定補充到了該小區(qū)的住宅專項維修資金賬戶中。
8.古縣XXX小區(qū),由臨汾市美錦華物業(yè)服務有限公司提供服務,該公司存在履職不到位的問題,該小區(qū)已成立業(yè)主委員會,物業(yè)服務企業(yè)正在履行退出管理程序。
9.安澤縣XXX小區(qū),由臨汾市紫澤物業(yè)服務有限公司提供服務。該小區(qū)存在消防設施不完善,物業(yè)企業(yè)對欠繳物業(yè)費的業(yè)主限購電費等行為,安澤縣物業(yè)主管部門已對物業(yè)企業(yè)進行約談,責令對上述問題進行整改,目前該小區(qū)消防設施已完善;業(yè)主已可正常繳納電費。
請各縣(市、區(qū))主管部門持續(xù)加大專項行動問題線索排查整治力度,健全完善本地區(qū)各部門協(xié)同聯(lián)動工作機制,確保專項行動取得實效。希望全市物業(yè)服務企業(yè)以上述典型案例為鏡鑒,警示警醒,堅持以人民群眾為中心,對督導檢查和業(yè)主投訴舉報的問題,反求諸己、立行立改、即知即改,全力解決新增問題,舉一反三開展“回頭看”,化解一批群眾反映的突出問題,推進專項行動向縱深拓展,努力提升物業(yè)服務水平,為我市物業(yè)服務行業(yè)健康發(fā)展作出應有的貢獻。
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各縣(市、區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設局,浮山縣城鄉(xiāng)建設和交通運輸局,曲沃縣房產(chǎn)服務中心,臨汾開發(fā)區(qū)住房和城市建設部:
根據(jù)、省監(jiān)委和市紀委、市監(jiān)委安排部署,我市深入推進“開展全市整治物業(yè)服務不履約不到位、侵占業(yè)主利益等問題和建立完善物業(yè)企業(yè)退出機制專項行動”。根據(jù)工作安排,現(xiàn)將專項行動開展以來第一批9起典型案例予以曝光。
1.浮山縣XXX小區(qū),由馨和苑物業(yè)服務有限公司提供服務。該公司存在不履約不到位情形,一是物業(yè)服務企業(yè)未根據(jù)合同約定對電梯進行日檢查、月維護、年檢測,無相關臺賬記錄。二是該物業(yè)服務企業(yè)未根據(jù)合同約定及時向全體業(yè)主張榜公示服務費收支賬目;同時也沒有對負責人員、服務內(nèi)容、收費項目、收費標準進行公開公示。針對該物業(yè)服務企業(yè)存在的問題,浮山縣物業(yè)管理部門對該物業(yè)服務企業(yè)負責人進行了約談,并下發(fā)了整改通知,對該公司提出整改要求。該公司已聘請電梯維修專業(yè)人員按合同約定對電梯進行日檢查、月維護,每年年底對電梯進行一次安全檢測,并建立了臺賬。對去年至今的物業(yè)服務費收支情況及收費標準等內(nèi)容進行了公開公示。
2.吉縣XXX小區(qū),2010年建設,2015年投入使用,總住戶540戶,物業(yè)整治專項行動以來,業(yè)主投訴物業(yè)管理混亂、服務不到位,給小區(qū)居民生活帶來了諸多不便。針對部分業(yè)主反映該小區(qū)消防設施不健全、電費收取不透明、小區(qū)大門、樓宇門損壞存在安全隱患等問題。吉縣住建局6月24日,約談了扶風佳苑小區(qū)物業(yè)負責人,對于投訴舉報中涉及的電費收取不透明、存在經(jīng)營收益的問題,進行調(diào)查核實。6月25日、29日,組織橋南社區(qū)進行座談交流,并赴小區(qū)現(xiàn)場辦公,指導督促問題整改解決。目前,信息公開公示已完成,小區(qū)東大門門禁系統(tǒng)已更換,維修更換疏散指示標志80余塊。
3.鄉(xiāng)寧縣XXX小區(qū),由鄉(xiāng)寧縣富泰物業(yè)服務有限公司提供服務,小區(qū)部分電動車違停,電動車棚滅火器配備不足,針對這些安全隱患,鄉(xiāng)寧縣住建局逐項逐條給予了通報和指正,并下發(fā)了《整改通知書》,要求其限期完成整改,加強電動車停車管理,按規(guī)定配備足夠數(shù)量的滅火設備,及時消除安全隱患。
4.大寧縣XXX小區(qū),由臨汾市福百弘物業(yè)服務有限公司提供服務,該物業(yè)公司存在不履行物業(yè)服務合同內(nèi)容、未公開物業(yè)費收支明細、未達到服務標準、不履約不盡責、小區(qū)管理混亂、小區(qū)地面損壞嚴重、充電樁車棚內(nèi)電動自行車亂停亂放、物業(yè)服務態(tài)度惡劣、處理事情推脫等問題。目前,所有問題已全部整改。
5.隰縣XXX小區(qū),由隰縣家睦仁和物業(yè)服務有限公司提供服務。5月29日,隰縣物業(yè)主管部門聯(lián)合消防、社區(qū)執(zhí)法部門夜查中發(fā)現(xiàn)該小區(qū)存在電動自行車進入樓道現(xiàn)象嚴重、消防設施不完善問題。隰縣物業(yè)主管部門約談了該公司,并下限期整改通知書。目前,電動自行車進入樓道現(xiàn)象、消防設施已全部整改完成。
6.永和縣XXX小區(qū),由永和縣優(yōu)家物業(yè)服務有限公司提供服務,因物業(yè)服務信息公開不完善導致部分業(yè)主對物業(yè)服務區(qū)域界限不清晰,不明白。永和縣住建局指導督促,永和縣優(yōu)家物業(yè)服務在物業(yè)管理區(qū)城內(nèi)顯著位置公開公示物業(yè)服務信息并及時更新,同步做好業(yè)主解釋工作。
7.蒲縣XXX小區(qū),由信超物業(yè)服務有限公司提供服務。該公司存在未按合同約定提供日常維護、養(yǎng)護、巡查等服務,導致小區(qū)內(nèi)垃圾遍布,基礎設施故障后不維修,流浪狗在小區(qū)亂跑,小區(qū)管理問題多,物業(yè)工作人員態(tài)度差等導致業(yè)主不滿情緒高漲。蒲縣物業(yè)主管部門多次約談該企業(yè)負責人,其拒不整改,已對該物業(yè)公司采取強制退出措施。
8.汾西縣XXX小區(qū),由盛興物業(yè)有限公司提供服務,小區(qū)業(yè)主舉報該小區(qū)物業(yè)存在流浪狗泛濫、強制安裝充電樁收費、不按規(guī)定公示物業(yè)收費項目以及收費標準明細、小區(qū)業(yè)主有車庫和沒有車庫要交一樣的車輛管理費等問題,造成不良影響。汾西縣住建局對小區(qū)物業(yè)管理人員進行約談,督促該物業(yè)企業(yè)按規(guī)定公示物業(yè)收費項目以及收費標準明細,進一步改變工作態(tài)度,規(guī)范工作程序,做好小區(qū)服務工作。
9.臨汾開發(fā)區(qū)XXX小區(qū),由康祥物業(yè)服務公司提供服務。該小區(qū)業(yè)主反映:“關于繳納水費、物業(yè)費問題、門禁不能正常使用,物業(yè)保潔衛(wèi)生不到位等問題”。臨汾開發(fā)區(qū)物業(yè)辦工作人員前往玖盛園小區(qū)現(xiàn)場核實,并對物業(yè)公司負責人進行約談,已要求其按照合同提供相應服務、做好安全防范工作,已督促其限時整改,維護業(yè)主合法權益。
以上案例中,物業(yè)服務企業(yè)不履行物業(yè)服務合同義務等行為,嚴重損害群眾切身利益,造成惡劣影響,必須堅決查處,決不手軟,各縣(市、區(qū))主管部門要切實履行主體責任,定期或不定期對物業(yè)項目的共用設施設備、秩序維護、消防安全以及服務質(zhì)量進行專項檢查,責令限期整改違法違規(guī)情形,督促企業(yè)提升物業(yè)服務水平。全市各物業(yè)服務企業(yè)要從中吸取教訓,引以為戒,規(guī)范行業(yè)行為,提升服務質(zhì)量。
臨汾市住房和城鄉(xiāng)建設局
2024年10月10日
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整治物業(yè)不履約不到位等!山西一地通報18起典型案例→
日前,臨汾市住建局公布關于整治物業(yè)服務不履約不到位、侵占業(yè)主利益等問題和建立完善物業(yè)企業(yè)退出機制專項行動兩批18起典型案例。
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詳情如下
臨汾市住房和城鄉(xiāng)建設局關于整治物業(yè)服務不履約
不到位、侵占業(yè)主利益等問題和
建立完善物業(yè)企業(yè)退出機制專項行動
第一批典型案例的通報
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1.浮山縣XXX小區(qū),由馨和苑物業(yè)服務有限公司提供服務。該公司存在不履約不到位情形,一是物業(yè)服務企業(yè)未根據(jù)合同約定對電梯進行日檢查、月維護、年檢測,無相關臺賬記錄。二是該物業(yè)服務企業(yè)未根據(jù)合同約定及時向全體業(yè)主張榜公示服務費收支賬目;同時也沒有對負責人員、服務內(nèi)容、收費項目、收費標準進行公開公示。針對該物業(yè)服務企業(yè)存在的問題,浮山縣物業(yè)管理部門對該物業(yè)服務企業(yè)負責人進行了約談,并下發(fā)了整改通知,對該公司提出整改要求。該公司已聘請電梯維修專業(yè)人員按合同約定對電梯進行日檢查、月維護,每年年底對電梯進行一次安全檢測,并建立了臺賬。對去年至今的物業(yè)服務費收支情況及收費標準等內(nèi)容進行了公開公示。
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3.鄉(xiāng)寧縣XXX小區(qū),由鄉(xiāng)寧縣富泰物業(yè)服務有限公司提供服務。小區(qū)部分電動車違停,電動車棚滅火器配備不足,針對這些安全隱患,鄉(xiāng)寧縣住建局逐項逐條給予了通報和指正,并下發(fā)了《整改通知書》,要求其限期完成整改,加強電動車停車管理,按規(guī)定配備足夠數(shù)量的滅火設備,及時消除安全隱患。
4.大寧縣XXX小區(qū),由臨汾市福百弘物業(yè)服務有限公司提供服務。該物業(yè)公司存在不履行物業(yè)服務合同內(nèi)容、未公開物業(yè)費收支明細、未達到服務標準、不履約不盡責、小區(qū)管理混亂、小區(qū)地面損壞嚴重、充電樁車棚內(nèi)電動自行車亂停亂放、物業(yè)服務態(tài)度惡劣、處理事情推脫等問題。目前,所有問題已全部整改。
5.隰縣XXX小區(qū),由隰縣家睦仁和物業(yè)服務有限公司提供服務。5月29日,隰縣物業(yè)主管部門聯(lián)合消防、社區(qū)執(zhí)法部門夜查中發(fā)現(xiàn)該小區(qū)存在電動自行車進入樓道現(xiàn)象嚴重、消防設施不完善問題。隰縣物業(yè)主管部門約談了該公司,并下限期整改通知書。目前,電動自行車進入樓道現(xiàn)象、消防設施已全部整改完成。
6.永和縣XXX小區(qū),由永和縣優(yōu)家物業(yè)服務有限公司提供服務。因物業(yè)服務信息公開不完善導致部分業(yè)主對物業(yè)服務區(qū)域界限不清晰,不明白。永和縣住建局指導督促,永和縣優(yōu)家物業(yè)服務在物業(yè)管理區(qū)城內(nèi)顯著位置公開公示物業(yè)服務信息并及時更新,同步做好業(yè)主解釋工作。
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8.汾西縣XXX小區(qū),由盛興物業(yè)有限公司提供服務。小區(qū)業(yè)主舉報該小區(qū)物業(yè)存在流浪狗泛濫、強制安裝充電樁收費、不按規(guī)定公示物業(yè)收費項目以及收費標準明細、小區(qū)業(yè)主有車庫和沒有車庫要交一樣的車輛管理費等問題,造成不良影響。汾西縣住建局對小區(qū)物業(yè)管理人員進行約談,督促該物業(yè)企業(yè)按規(guī)定公示物業(yè)收費項目以及收費標準明細,進一步改變工作態(tài)度,規(guī)范工作程序,做好小區(qū)服務工作。
9.臨汾開發(fā)區(qū)XXX小區(qū),由康祥物業(yè)服務公司提供服務。該小區(qū)業(yè)主反映:“關于繳納水費、物業(yè)費問題、門禁不能正常使用,物業(yè)保潔衛(wèi)生不到位等問題”。臨汾開發(fā)區(qū)物業(yè)辦工作人員前往玖盛園小區(qū)現(xiàn)場核實,并對物業(yè)公司負責人進行約談,已要求其按照合同提供相應服務、做好安全防范工作,已督促其限時整改,維護業(yè)主合法權益。
以上案例中,物業(yè)服務企業(yè)不履行物業(yè)服務合同義務等行為,嚴重損害群眾切身利益,造成惡劣影響,必須堅決查處,決不手軟,各縣(市、區(qū))主管部門要切實履行主體責任,定期或不定期對物業(yè)項目的共用設施設備、秩序維護、消防安全以及服務質(zhì)量進行專項檢查,責令限期整改違法違規(guī)情形,督促企業(yè)提升物業(yè)服務水平。全市各物業(yè)服務企業(yè)要從中吸取教訓,引以為戒,規(guī)范行業(yè)行為,提升服務質(zhì)量。
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1.堯都區(qū)XXX小區(qū),由臨汾聚天合物業(yè)服務有限公司提供物業(yè)服務。該公司存在物業(yè)費私自漲價、違規(guī)收取電梯電費、未按照合同約定提供服務、公共設施維修不及時、收費信息未在顯著位置公示、未履行信息公開和報告義務、公共區(qū)域堆積雜物、基本秩序維護不到位等問題。堯都區(qū)物業(yè)主管部門會同街道、社區(qū)工作人員多次協(xié)調(diào)并約談該公司,關于履約不到位、信息公開不及時的問題,已下達整改通知,公共區(qū)域堆放雜物、基本秩序維護不到位等問題已得到整改;關于該企業(yè)私自漲價和違規(guī)收費問題,物業(yè)主管部門已向市場監(jiān)管部門移交。
2.侯馬市XXX小區(qū),由侯馬經(jīng)濟開發(fā)區(qū)金眾物業(yè)服務有限公司提供服務。群眾投訴反映該小區(qū)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)疏散通道、安全出口、消防車通道維護管理不善,對消防安全隱患不勸阻、不履行報告義務。侯馬市物業(yè)主管部門對該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理進行約談并下發(fā)整改通知,并持續(xù)督促整改問題。
3.霍州市XXX小區(qū),由康橋物業(yè)有限公司提供服務。該小區(qū)物業(yè)服務公司存在未按物業(yè)服務合同約定提供服務,不履約不盡責、侵占業(yè)主利益等問題,業(yè)主反映較為強烈的“物業(yè)公司推脫不退還業(yè)主房屋裝修押金、不繳納物業(yè)費就不給業(yè)主鑰匙、物業(yè)管理不到位”等問題。經(jīng)霍州市住建部門調(diào)查核實,小區(qū)物業(yè)服務公司康橋物業(yè)有限公司因受資金鏈斷裂影響,已不能繼續(xù)按合同約定提供物業(yè)服務。霍州市住建局責成開發(fā)建設單位立即對該小區(qū)物業(yè)服務工作現(xiàn)狀進行整改,經(jīng)協(xié)調(diào)原物業(yè)公司已于2024年6月下旬交接后撤場,委托山西同心吉物業(yè)服務有限公司臨時接管,督促協(xié)調(diào)物業(yè)公司予以退還業(yè)主房屋裝修押金。
4.曲沃縣XXX小區(qū),由金科物業(yè)服務公司提供服務。該小區(qū)存在未及時退還業(yè)主裝修保證金的問題,經(jīng)曲沃縣物業(yè)主管部門督促協(xié)調(diào),目前金科物業(yè)服務公司已將裝修保證金退還。
5.翼城縣XXX小區(qū),由翼城縣南壽城物業(yè)服務有限公司提供服務。業(yè)主反映翼城縣南壽城物業(yè)服務有限公司解除物業(yè)關系,物業(yè)服務企業(yè)長期沒有退出交接。接到反映后,翼城縣住建局會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)先后召開4次物業(yè)管理聯(lián)席會議并約談了該物業(yè)公司主要負責人,翼城縣住建局會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))依法依規(guī)對該物業(yè)公司予以清退。由于小區(qū)原業(yè)主委員會已到期,目前,新的業(yè)主委員會已成立,物業(yè)管理已移交至新的業(yè)主委員會管理。
6.襄汾縣XXX小區(qū),由襄汾美嘉泰物業(yè)服務有限公司提供服務。該公司存在未按照合同約定服務提供安全防范工作,飛線充電、步梯間堆放雜物堵塞消防通道、消防設備主機帶故障運行等問題。針對存在的問題,襄汾縣住建局責成物業(yè)公司限期整改,該公司對存在的問題制定整改措施,現(xiàn)已完成整改。
7.洪洞縣XXX小區(qū),由金諾物業(yè)服務有限公司提供服務。該公司存在擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營,并且未公示公共收益收支情況。洪洞縣住建局在6月17日下發(fā)整改通知書。該小區(qū)兩年以來收取車位費用86000元,扣除車位劃線、路面修復、改造識別系統(tǒng)等費用67250元,公示后剩余18750元,該物業(yè)公司向洪洞縣住建局提交申請,已根據(jù)《物業(yè)管理條例》之規(guī)定補充到了該小區(qū)的住宅專項維修資金賬戶中。
8.古縣XXX小區(qū),由臨汾市美錦華物業(yè)服務有限公司提供服務。該公司存在履職不到位的問題,該小區(qū)已成立業(yè)主委員會,物業(yè)服務企業(yè)正在履行退出管理程序。
9.安澤縣XXX小區(qū),由臨汾市紫澤物業(yè)服務有限公司提供服務。該小區(qū)存在消防設施不完善,物業(yè)企業(yè)對欠繳物業(yè)費的業(yè)主限購電費等行為,安澤縣物業(yè)主管部門已對物業(yè)企業(yè)進行約談,責令對上述問題進行整改,目前該小區(qū)消防設施已完善;業(yè)主已可正常繳納電費。
請各縣(市、區(qū))主管部門持續(xù)加大專項行動問題線索排查整治力度,健全完善本地區(qū)各部門協(xié)同聯(lián)動工作機制,確保專項行動取得實效。希望全市物業(yè)服務企業(yè)以上述典型案例為鏡鑒,警示警醒,堅持以人民群眾為中心,對督導檢查和業(yè)主投訴舉報的問題,反求諸己、立行立改、即知即改,全力解決新增問題,舉一反三開展“回頭看”,化解一批群眾反映的突出問題,推進專項行動向縱深拓展,努力提升物業(yè)服務水平,為我市物業(yè)服務行業(yè)健康發(fā)展作出應有的貢獻。
臨汾市住房和城鄉(xiāng)建設局
2024年10月10日
來源|臨汾市住房和城鄉(xiāng)建設局