海陽房產局;海陽市房管局投訴電話

優化營商環境 | 交房即！海陽市不動產登記便民服務上新階

來源：【煙臺日報-大小新聞】

享受“交房即”服務的業主非常開心。

“今天我們來交房，不用半個小時的時間，就把房產證包括一系列的手續都給辦理完了。非常感謝我們政府能給老百姓這樣一個平臺，方便了我們的生活！包括后續我們辦完房產證之后需要辦理寬帶、自來水、供熱后續的一系列服務都在這一條龍地給我們展示和辦理。我們感覺非常的方便，也非常地貼心！”作為龍樾府小區第一戶享受“交房即”服務的業主，4月7日，海陽梁先生和刁女士從工作人員手中接過不動產權證書后開心地說。

以往，購房者從交房到辦理不動產權證，需要到住建、稅務、不動產、開發商來回多個部門跑，費時費力。為大力建設營商環境、促“保交房穩民生”切實落地，提升不動產登記質效，海陽市自然資源和規劃局不動產登記中心發揮黨建引領作用，主動聯合稅務、房企等部門單位，加強業務對接，數據互通，打造“黨建+不動產”的“紅心守護·樂業安居”服務品牌，在“不動產登記+互聯網+企業服務”便企的基礎上，在“黨建促業務”下，全力推行“交房即”便民服務措施，讓群眾實現了“一串鑰匙、一個紅本”同時拿到手的愿望，從源頭上解決難、慢問題。

據了解，此次活動由海陽市不動產登記中心聯合海陽市稅務局、海陽市昊瀚置業有限公司，在“龍樾府”小區舉辦“交房即”便民便企服務，當天活動現場為該項目12戶業主核發了不動產權證書。活動前，為確保該項目的順利進行，不動產登記中心黨支部動員受理、審核、繕證、發證崗位黨員全身心投入該項工作。房企人員通過“開發企業+不動產登記遠程服務平臺”申辦新建商品房轉移業務，數字化資料上傳至登記系統后，中心黨員先鋒隊發揚突擊隊精神，在保證日常登記工作順暢運轉下，在小區現場為業主集中辦理不動產登記，做到讓小區業主足不出門即可使“交房”與“領證”無縫對接，真正實現“交易、稅收、登記、發證”工作“一網通辦”，切實保障了群眾的居住權和物權，進一步提升了不動產登記便民力度。

下一步，海陽市不動產登記中心黨支部將加強與各相關部門、溝通協調，落實事前、事中、事后監管，強化融合互助，依法履職盡責，主動與房地產開發企業開展不動產登記前期工作指導和跟蹤服務，讓企業從“認知到認可”，讓群眾從“認識到認同”，讓改革的紅利惠及更多人群，真正實現群眾購房無憂、無憂，杜絕問題樓盤。

YMG全媒體記者 龐磊 通訊員 曹亞雄

責任編輯：趙璇

審校：高涵

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快速辦理房產轉移登記，海陽“同時空”服務讓業務辦理更順暢

14日，記者從海陽市了解到， 疫情期間，為了將疫情對企業、群眾生產生活影響降到最低，解決企業間大規模不動產轉移登記難題，海陽推出云辦理轉移、抵押等業務，并推出企業間轉移登記專窗。

不久前，海陽海盛酒店管理有限公司與海陽市海發商業管理有限公司申請辦理259套房產產權轉移登記申請，不動產登記中心第一時間將登記事項移送至企業間轉移登記專窗，安排專人陪同指導企業整理業務材料、協調稅務局專員核稅繳稅，利用中午休息時間加班加點為企業審核登簿，最快速完成二百多套房產的轉移登記。

“感謝海陽市不動產中心的工作人員，一緩企業燃眉之急，給我們異地辦理了芝罘、蓬萊8套房產的抵押申請！”近日，在海陽市行政審批服務局不動產登記中心窗口，德州銀行股份有限公司煙臺海陽支行修經理激動地說。

月初，海陽市不動產登記中心接到咨詢電話，修經理提出辦理異地房產抵押登記業務意向。原來，由于業務需要，抵押人需要抵押登記芝罘、蓬萊的8套房產，籌集資金采購生產材料投入經營，按照規定，抵押人需要前往房產屬地辦理房產抵押登記，可是受疫情影響無法前往。

了解相關情況后，不動產登記中心特事特辦，第一時間溝通協調芝罘、蓬萊不動產登記中心，詳細咨詢其受理審核標準，并通過“全市通辦”賬號，為申請人異地受理3筆抵押登記業務，線上推送到屬地不動產登記中心進行審核登簿，不到50分鐘就辦好了抵押登記。

這僅僅是海陽在疫情防控下為群眾辦實事的暖心舉措之一。

“企業間轉移登記專窗進一步整合資源，升級優化大客戶聯稅登記受理模式，將以前需要企業跑腿的環節流程轉化為不動產登記人員進行部門間協調，加強環節間協同效率，壓縮辦理時間。”據海陽市不動產登記中心主任于洋介紹，專窗整合了一次告知、首接承諾制度、容缺受理服務、延時服務功能，設置專人全程陪同，高效開展咨詢、受理、審批工作。

“放管服”改革永遠在路上，“網上受理、屬地審核、跨區辦理”，實現“多點受理、全市通辦、數據跑路、屬地審批、證書快遞”等服務，讓辦事企業和群眾“就近辦，便利辦”，才是改革的最終目標。

海陽市不動產登記實現“24小時不打烊”服務

要辦理的業務“24小時不打烊”是種什么體驗？近日，隨著2臺自助服務終端“安家”海陽市不動產登記中心，海陽市不動產登記業務正式實現“24小時不打烊”服務，這種“隨時隨地可申請，實現不動產登記自助辦、線上辦、就近辦、身邊辦”的體驗，讓市民連連叫好。

29日，記者從海陽市委宣傳部了解到，為進一步優化營商環境，提升海陽不動產登記便民惠企服務水平，解決群眾辦事“來回跑”“折返跑”等問題，海陽市不動產登記中心運用“互聯網+”思維，將不動產登記從線下延伸到線上辦理，窗口辦理升級為自助服務，以此來實現“24小時不打烊”。

在海陽市不動產登記大廳，“24小時自助服務專區”已就位，在這里，辦事群眾及企業可以自助查詢、自助制證、自助填表。

“自助查詢不僅可以開具住房情況證明、查詢房屋權屬登記信息，還可進行權屬狀態認證。自助發證過程中，可自助打印并領取不動產登記證明。自助受理中，市民只需輕刷身份證，選擇房屋，提交登記材料，即可自助受理登記申請?！焙ｊ柺胁粍赢a登記中心工作人員表示，在辦理不動產登記高峰時段，辦事群眾可分流到自助服務區，減少窗口的人員聚集，大幅縮短辦理等待時間，更大程度方便辦事群眾。

現場辦理業務如此方便快捷，“云上辦”服務更是對“24小時不打烊”的有效補充。依托山東省政務服務網和微信公眾平臺，海陽市不動產登記中心推出微信預約預審系統和不動產登記“一網通辦”便民服務平臺，為市民和企業提供不動產登記業務全天候網上登記服務。

在微信預約預審系統上，辦事群眾和企業進入海陽市不動產登記中心微信公眾號“辦事大廳”，即可線上查詢個人及公開不動產登記信息、線上提交不動產登記申請、線上咨詢預約線下辦理時間。在“一網通辦”便民服務平臺上，市民或企業可通過山東省政務服務網或“愛山東”APP不動產登記“一網通辦”板塊，線上辦理48項不動產登記、信息查詢、網上支付、網上預約、電子證照查驗等不動產“全事項”登記服務，真正實行業務辦理時間上的“全覆蓋”，實現線上登記服務24小時“不打烊”。

“攻堅群眾‘辦事難’，服務提檔‘再升級’”。不動產登記“24小時不打烊”服務，有效地解決了辦事企業和群眾不動產辦理“8小時之內沒空辦、8小時之外無處辦”的難題，線上線下登記服務“全方位”，不動產登記流程優化“全流程”。

下一步，海陽市不動產登記中心還將對登記平臺軟硬件進行升級，逐步提升登記廣度深度，不斷優化登記服務，讓市民辦事更放心、更滿意。

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