【晶采觀察·解碼“十四五”】服務(wù)升級升溫 入境游“熱”力十足

　　最近，我注意到一項(xiàng)針對外國朋友推出的很暖心、周到的舉措：入境游人氣特別高的四川，“鼓勵(lì)餐廳標(biāo)注菜品辣度分級和過敏原信息”，讓人立馬就感受到，四川人的熱情就和火鍋一樣滾燙。

　　我們常說“說走就走的旅行”，如今，外國游客也能“隨時(shí)出發(fā)、絲滑入境”。眼下正值暑期，入境游也迎來了火熱的“暑期檔”。不僅是通關(guān)更高效、支付更便利，還體現(xiàn)在很多服務(wù)細(xì)節(jié)上，上海邊檢總站推出12367服務(wù)熱線，7×24小時(shí)受理解答中外旅客出入境政策咨詢。近日，國家移民管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人在國新辦新聞發(fā)布會(huì)上介紹，“十四五”時(shí)期，全力助推多層次、多領(lǐng)域的對外交流交往，其中，對急需來華開展商貿(mào)、訪問等活動(dòng)，來不及在駐外使領(lǐng)館辦妥簽證的，還提供辦理口岸簽證便利，目前已覆蓋國際航線多、外籍人員入境量較大的73個(gè)城市99個(gè)對外開放口岸，滿足外國朋友緊急入境需求。

　　中國正在吸引越來越多的外國游客到訪，尤其是來自中亞、中東歐、拉美等地的游客增長趨勢明顯。國家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年上半年，免簽入境的外國人達(dá)1364萬人次，占比71.2%，同比上升53.9%。實(shí)際上，也正是有了這些實(shí)實(shí)在在的舉措和服務(wù)，簡化了入境手續(xù)，降低了時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，才帶動(dòng)更多外國朋友便捷來華。最顯著的效果，就是帶動(dòng)入境旅游持續(xù)升溫，助推了全球“China Travel”熱潮，各地結(jié)合城市歷史文化特色，推出一系列好看好玩的項(xiàng)目，比如北京故宮的“探秘故宮”外文專場帶游客解鎖太和殿的建筑密碼，讓外國游客，更加沉浸式地感受中國文化。

　　最新官方數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前，免簽入境已成為外籍人員來華旅游、商貿(mào)的主渠道。中國已與29個(gè)國家實(shí)現(xiàn)全面互免簽證，對46個(gè)國家實(shí)行單方面免簽，對55個(gè)國家實(shí)行240小時(shí)過境免簽。此外，還有海南入境免簽、東盟國家旅游團(tuán)入境免簽、郵輪入境免簽等區(qū)域性免簽政策。據(jù)文化和旅游部門數(shù)據(jù)顯示，2024年，我國接待外國游客2694萬人次，同比增長96%。

　　入境游的持續(xù)火爆，不僅折射出中國文旅魅力的日益彰顯，更反映出國內(nèi)消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化所釋放的強(qiáng)大吸引力——從景區(qū)服務(wù)的智能化升級到消費(fèi)市場的規(guī)范化管理，從支付體系的便捷暢通到語言服務(wù)的細(xì)致周全，每一處細(xì)節(jié)的打磨，都讓外國游客在華體驗(yàn)愈發(fā)舒心順暢。有意思的是，更多國潮消費(fèi)一路“火”到海外，我們也收獲了一大批來自外國游客的“買家秀”。

　　這些真實(shí)鮮活的分享，既是對中國消費(fèi)體驗(yàn)的認(rèn)可，更成為文化傳播的生動(dòng)載體。一個(gè)開放包容、繁榮穩(wěn)定、充滿活力的中國越來越被各國人民所感知、所認(rèn)同，許多外國朋友通過親身感受，認(rèn)識了全面、真實(shí)、立體的中國。