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保定市第一中心醫院：“互聯網+醫療”看好病 規范醫療服務少花錢

長城網訊（記者 劉昆鵬 見習記者 畢雪梅）市級綜合醫院保障著地區內群眾的健康水平，醫療服務水平同樣是患者衡量選擇的標準之一。近日，保定市第一中心醫院黨委書記、院長郭淑芹做客由河北省衛生健康委員會和長城新媒體集團共同主辦的《河北省改善患者就醫體驗專項行動百家醫院院長訪談》欄目，為廣大網友介紹保定市第一中心醫院在改善患者就醫體驗方面所采取的措施和成果。

郭淑芹書記介紹醫院在改善患者就醫體驗方面采取的措施成果。見習記者 畢雪梅 攝

據郭淑芹介紹，保定市第一中心醫院是一所集醫療、教學、科研、120院前急救、預防、康復和社區服務為一體的綜合醫院。醫院學科全面、設施完備、人才濟濟，是國家級住院醫師規范化培訓基地，建有郭應祿院士工作站。醫院十分注重患者的就醫服務體驗，在改善醫療服務、推進“互聯網+醫療”、規范醫療服務等方面做了大量工作，有效地提升了醫院的醫療服務水平、改善患者的就醫體驗。

改善醫療服務 增強群眾就醫獲得感

為方便群眾就醫，增強群眾在就醫過程當中的幸福感、獲得感，保定市第一中心醫院積極實施改善醫療服務行動計劃，聚焦群眾看病就醫的煩心事。醫院實行無假日門診，保障群眾看得上病。同時，醫院實行多途徑分時段預約，讓群眾看病更方便。醫院不斷加快智能化建設，充分利用信息化手段進行預約掛號或者現場掛號。醫院還實行了二次分診，讓群眾精準有序地就醫。醫院在候診區配備了門診二次分診叫號系統，在門診大廳設有顯示屏滾動播報預約患者的信息，導診護士主動引導患者按預約時段有序就醫，使預約更加精準，讓患者少跑路。

推進“互聯網+醫療”下沉優質醫療資源

作為保定市“遠程醫療中心/互聯網醫院”的依托和中心樞紐，以及國家遠程醫療與互聯網醫學中心保定協同中心，保定市第一中心醫院高度重視“互聯網+醫療”的服務模式。醫院與中日友好醫院、北京同仁醫院等建立遠程對接，醫院泌尿科、皮膚科、腫瘤內科、耳鼻咽喉科成為了國家平臺互聯網專科醫聯體成員單位。醫院充分發揮區域醫療中心輻射與帶動作用，牽頭構建全市119家市、縣、鄉、村四級醫療機構，為實現“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動”分級診療的目標搭建了綠色通道。同時，醫院通過建立規范有序的“互聯網+醫療健康”模式，實現了區域內57家二級以上醫療機構的遠程疑難病例會診、遠程教學、遠程影像、遠程病理、遠程心電等功能，與20家鄉鎮衛生院實現了遠程醫療信息互通，不僅提高了成員單位醫療服務效率，更讓患者從中體驗到了“互聯網+醫療健康”帶來的便利和實惠，不出保定，甚至不出縣鄉就可上級醫院的優質醫療資源。

規范醫療服務深化醫院綜合改革

為實現“保證質量看好病、控制費用少花錢”的目標，保定市第一中心醫院在規范醫療服務行為方面做了大量工作，持續深化城市公立醫院綜合改革，以醫療質量為抓手，加強醫院的內涵建設，改善群眾就醫體驗。醫院不斷提高醫療質量，確保醫療安全，著力“5個強化”，強化依法執業，從源頭上把住質量關；強化醫療核心制度落實，加大重點科室、重點部門和醫療質量關鍵環節的檢查；強化各專業質量委員會職能，健全完善管理制度；強化多學科會診管理，提高會診質量和效率；強化醫院感染管理，杜絕聚集性、暴發性感染發生。同時，醫院積極控制醫療費用，減輕群眾負擔。醫院參加京津冀聯合采購，使六大耗材平均價格下降了15%。醫院還繼續實行藥品零差率銷售，落實短缺藥品保障機制和抗腫瘤藥物國家談判藥品降價政策，跟進“4+7”帶量采購，規范醫務人員的醫療行為，推進合理檢查、合理用藥，減輕患者的就醫負擔。

保定市第一中心醫院黨委書記、院長郭淑芹。見習記者 畢雪梅 攝

下一步，保定市第一中心醫院將進一步改善醫療環境，落實好政府的民心工程。同時，醫院將高標準地加快智慧醫院的建設，推進智慧醫院的云服務，擴大引進人工智能診斷技術，在院前急救引入互聯網APP功能，使現有的互聯網急救智能120升級，提高急救效能。醫院還將加大人才隊伍建設，提高醫院綜合救治能力和救治水平，發揮醫院的公益職能，推進縣市區醫院學科建設和基層醫療服務建設，補基層醫療技術的短板。保定市第一中心醫院醫務工作者將全方位深化優質服務，讓群眾在“以人民健康為中心”的惠民政策中有幸福感、獲得感。

保定市第一中心醫院：“互聯網+醫療”看好病 規范醫療服務少花錢

來源：長城網

長城網訊（記者 劉昆鵬 見習記者 畢雪梅）市級綜合醫院保障著地區內群眾的健康水平，醫療服務水平同樣是患者衡量選擇的標準之一。近日，保定市第一中心醫院黨委書記、院長郭淑芹做客由河北省衛生健康委員會和長城新媒體集團共同主辦的《河北省改善患者就醫體驗專項行動百家醫院院長訪談》欄目，為廣大網友介紹保定市第一中心醫院在改善患者就醫體驗方面所采取的措施和成果。

郭淑芹書記介紹醫院在改善患者就醫體驗方面采取的措施成果。見習記者 畢雪梅 攝

據郭淑芹介紹，保定市第一中心醫院是一所集醫療、教學、科研、120院前急救、預防、康復和社區服務為一體的綜合醫院。醫院學科全面、設施完備、人才濟濟，是國家級住院醫師規范化培訓基地，建有郭應祿院士工作站。醫院十分注重患者的就醫服務體驗，在改善醫療服務、推進“互聯網+醫療”、規范醫療服務等方面做了大量工作，有效地提升了醫院的醫療服務水平、改善患者的就醫體驗。

改善醫療服務 增強群眾就醫獲得感

為方便群眾就醫，增強群眾在就醫過程當中的幸福感、獲得感，保定市第一中心醫院積極實施改善醫療服務行動計劃，聚焦群眾看病就醫的煩心事。醫院實行無假日門診，保障群眾看得上病。同時，醫院實行多途徑分時段預約，讓群眾看病更方便。醫院不斷加快智能化建設，充分利用信息化手段進行預約掛號或者現場掛號。醫院還實行了二次分診，讓群眾精準有序地就醫。醫院在候診區配備了門診二次分診叫號系統，在門診大廳設有顯示屏滾動播報預約患者的信息，導診護士主動引導患者按預約時段有序就醫，使預約更加精準，讓患者少跑路。

推進“互聯網+醫療”下沉優質醫療資源

作為保定市“遠程醫療中心/互聯網醫院”的依托和中心樞紐，以及國家遠程醫療與互聯網醫學中心保定協同中心，保定市第一中心醫院高度重視“互聯網+醫療”的服務模式。醫院與中日友好醫院、北京同仁醫院等建立遠程對接，醫院泌尿科、皮膚科、腫瘤內科、耳鼻咽喉科成為了國家平臺互聯網專科醫聯體成員單位。醫院充分發揮區域醫療中心輻射與帶動作用，牽頭構建全市119家市、縣、鄉、村四級醫療機構，為實現“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動”分級診療的目標搭建了綠色通道。同時，醫院通過建立規范有序的“互聯網+醫療健康”模式，實現了區域內57家二級以上醫療機構的遠程疑難病例會診、遠程教學、遠程影像、遠程病理、遠程心電等功能，與20家鄉鎮衛生院實現了遠程醫療信息互通，不僅提高了成員單位醫療服務效率，更讓患者從中體驗到了“互聯網+醫療健康”帶來的便利和實惠，不出保定，甚至不出縣鄉就可上級醫院的優質醫療資源。

規范醫療服務深化醫院綜合改革

為實現“保證質量看好病、控制費用少花錢”的目標，保定市第一中心醫院在規范醫療服務行為方面做了大量工作，持續深化城市公立醫院綜合改革，以醫療質量為抓手，加強醫院的內涵建設，改善群眾就醫體驗。醫院不斷提高醫療質量，確保醫療安全，著力“5個強化”，強化依法執業，從源頭上把住質量關；強化醫療核心制度落實，加大重點科室、重點部門和醫療質量關鍵環節的檢查；強化各專業質量委員會職能，健全完善管理制度；強化多學科會診管理，提高會診質量和效率；強化醫院感染管理，杜絕聚集性、暴發性感染發生。同時，醫院積極控制醫療費用，減輕群眾負擔。醫院參加京津冀聯合采購，使六大耗材平均價格下降了15%。醫院還繼續實行藥品零差率銷售，落實短缺藥品保障機制和抗腫瘤藥物國家談判藥品降價政策，跟進“4+7”帶量采購，規范醫務人員的醫療行為，推進合理檢查、合理用藥，減輕患者的就醫負擔。

保定市第一中心醫院黨委書記、院長郭淑芹。見習記者 畢雪梅 攝

下一步，保定市第一中心醫院將進一步改善醫療環境，落實好政府的民心工程。同時，醫院將高標準地加快智慧醫院的建設，推進智慧醫院的云服務，擴大引進人工智能診斷技術，在院前急救引入互聯網APP功能，使現有的互聯網急救智能120升級，提高急救效能。醫院還將加大人才隊伍建設，提高醫院綜合救治能力和救治水平，發揮醫院的公益職能，推進縣市區醫院學科建設和基層醫療服務建設，補基層醫療技術的短板。保定市第一中心醫院醫務工作者將全方位深化優質服務，讓群眾在“以人民健康為中心”的惠民政策中有幸福感、獲得感。

保定市第一中心醫院互聯網+醫療共享平臺，助力抗擊新冠肺炎攻堅戰

本報訊（通訊員 蔡江萍 蔡茵）在當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情嚴峻的形勢下，保定市第一中心醫院的遠程醫學中心作為市級中心平臺，肩負起全市新冠肺炎救治的遠程會診工作的總體協同及技術支持職能，醫院充分發揮該中心區域"互聯網+醫療服務"共享平臺中心樞紐的輻射與帶動作用，為確保打贏全市新冠肺炎戰和殲滅戰打通了遠程醫療線上綠色通道。

為保障全市發熱患者的遠程會診便捷、高效、順暢，在市衛健委的積極指揮調度和保定移動公司的大力支持下，全市區域"互聯網+醫療服務"共享平臺衛生專網全線提速，遠程影像及移動視訊系統也及時進行了升級擴容。同時，專家可注冊云視訊APP參與遠程會診，實現隨時隨地快速響應遠程會診需求，減少了會診專家奔波之苦，充分發揮了遠程醫療的協同共享優勢。

據了解，保定市第一中心醫院作為河北醫科大學、承德醫學院等高校的教學實習醫院，以及國家級住院醫師規范化培訓基地，承擔了重要的教學任務。2月1日，一中心醫院院遠程醫療中心協助科教科通過遠程教育系統開啟網上學院授課。授課專家按課表安排在遠程教育平臺的網上學院專家端直播或錄播授課，學生登錄平臺網址在網上學院在線學習。遠程網上學院授課保障了該院對醫學生2020學年第二學期的教學計劃如期開展。

經統計，自1月24日除夕至2月8日元宵節，一中心醫院遠程醫療中心協助市級專家組與各定點收治醫院，開展MDT遠程會診105例，通過遠程平臺實現了集中專家資源，提升會診效率，精準診療方案，提高治愈率，降低醫生感染風險的目標。根據疫情防控需求，充分運用遠程醫療平臺資源廣覆蓋，功能多模態、協同高效率的優勢，在一中心醫院遠程醫療中心召開遠程會議和新型冠狀病毒感染的肺炎防控診療技術專題培訓等會議4場，在線參會及接受培訓2075人次。其中1月31日，一中心醫院三院區疫情防控遠程調度會3院區同步開啟7個遠程分會場；1月31日，市衛健委組織的市級新型冠狀病毒感染的肺炎中醫藥救治工作培訓會議，同步開啟全市各縣30家醫院遠程分會場；2月1日，遠程+直播開展全員新型冠狀病毒肺炎診治培訓會1場，為科教科組織遠程教學線上授課培訓會1場。

據悉，此次抗擊新冠肺炎疫情戰役中，該平臺覆蓋了全市指定的22家新冠肺炎隔離醫學觀察定點醫院和22家新冠肺炎定點收治醫院，通過全市區域"互聯網+醫療服務"共享平臺遠程會診、遠程會議、遠程教學、遠程影像等遠程平臺功能的集中發力，在應對疫情工作中，達到了線上快速聯動，提高了工作效率和診療效率，讓患者得到及時有效救治，減少了人群聚集，大大降低了感染風險，保護了醫護人員的健康安全，充分發揮了市遠程醫學中心平臺"一網兩中心"的信息化高效指揮、輻射、帶動、協同的優勢，起到了疫情聯防聯控的線上堡壘作用。

編輯：王夢薇