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    美年大健康體檢中心蘇州【蘇州有美年大體檢中心嗎】

    美年大健康遭起訴:患者體檢無異常 后因腫瘤切右腎

    去年11月,在蘇州打工的李萌意外查出患有“血管平滑肌脂肪瘤”,并因腫瘤破裂出血,她的右腎在手術中切除。這是腎臟常見的良性腫瘤。大多數類似病人術前就能得到明確診斷,從而做保留腎臟的治療。

    事發半年前,李萌剛在蘇州美年大健康一門診做過全身體檢。腎臟彩超結果顯示“并無異常”。李萌質疑體檢結果有誤,要求體檢機構出具彩超單卻遭拒;她也認為,體檢未檢出問題導致自己遲延治療,體檢機構應承擔責任。

    2018年1月,蘇州工業園區人民法院受理了這起訴訟,并傳喚雙方進行質證。不過,“未檢測出腫瘤”與“被切除右腎”之間是否存在因果關系,還需要專業醫療機構的鑒定。

    體檢半年后在醫院發現約三斤重腎臟腫瘤

    謝小軍老家在江西萍鄉,和妻子李萌二人一直在蘇州打工生活。2017年11月11日,一場意外突降到這對小夫妻身上。

    當天中午,李萌不小心在樓下小區內摔了一跤。一開始,她并沒有覺得有何異樣,還能自行上樓回屋休息。很快,她覺得全身乏力,還伴隨著劇烈嘔吐。晚上18點多,梅小軍帶著虛弱妻子趕到蘇州九龍醫院看急診,當時李萌還能在他的攙扶下走動。

    不過,病情的惡化速度出人意料。晚上19點半,李萌出現“神志不清、煩躁不安”的癥狀,醫生初步診斷為“失血性休克”。晚上20點07分,李萌被醫護人員進入ICU。

    第二天,醫生告訴梅小軍,李萌的右腎上長了腫瘤,現在破裂了,可能要跟腎一起切除。梅小軍當時就懵了,“我老婆身體一直很好,怎么會突然長腫瘤了呢?”

    11日晚的急診病歷顯示,病人“肝左葉,右腎挫裂傷,腹腔積血”,而“錯構瘤伴出血、巨大血腫”旁邊則打了問號。2天后,病理診斷報告單則證實了這一判斷。對切除腫物進行病理分析后發現,李萌患的是血管平滑肌脂肪瘤,部分已破裂;腫物大小21*11*10.5cm,包裹著右腎,在手術中被一起切除。

    手術后醒來的李萌也不敢相信,自己身體里居然藏著這么大的腫瘤。“差不多3斤重,比腎本身都大好幾倍。”就在半年前,她剛做過全身體檢,體檢結果并沒有顯示“腎臟異常”。

    2017年6月18日,李萌參加了公司組織的體檢,體檢機構是美年大健康蘇州東環分院。這次體檢價格約300元,覆蓋內科、外科、肝功能等幾十個體檢項。體檢報告顯示,李萌的身體并沒有重大健康異常信號,被特別標記出的三項“異常指標解讀”分別是體重、視力和乳腺,也并不包括腎臟。

    美年回應:只提供紙質或電子體檢報告單

    南都記者注意到,美年大健康出具的體檢報告標注,“現有的醫療技術手段,對于疾病的篩查仍具有局限性和時效性,本次體檢由于所選項目受限,會無法發現某些潛在疾病;體檢后未發現異常的項目,并不說明就沒有潛在疾病。”

    不過,李萌參加的體檢項目中包含“肝膽脾胰腎彩超”一項。而且,其右腎體檢結果顯示:“右腎大小、形態正常,包膜光滑,腎實質回聲均勻,集合系統未見明顯分離。”

    梅小軍告訴南都記者,去年12月起,自己就開始聯系美年大健康蘇州東環分院,希望拿到當時的彩超報告單,不過對方遲遲未給,理由是“因為體檢結果顯示無異常,所以機構對這種報告單不予保存”。

    8月3日,南都記者聯系美年大健康蘇州總部客服部,其工作人員告知記者,客戶完成體檢后,美年大健康只提供紙質或電子體檢報告單,不提供單項的彩超單、胸片等診斷報告。而且,時間已經過去一年,就算有報告單,也不會在機構長期保存。

    李萌覺得,如果體檢時能檢查出腎臟異常,自己也好早點兒治療或防范。“如今非但花了十幾萬醫療費,還切掉了我一個腎。”他們認為,作為體檢機構,美年大健康存在過錯,應該承擔相應責任。

    2017年底,李萌向蘇州工業園區人民法院提起訴訟,要求蘇州東環路美年承擔“醫療損害責任”。今年1月,該院傳喚雙方舉行了第一次質證。

    目前,蘇州市醫學會受委托對該案進行醫療損害鑒定。8月3日上午,蘇州市醫學會工作人員向南都記者確認,目前已接到法院委托對此案進行鑒定。8月7日將會和原告方協商選擇鑒定專家組成員,并交納鑒定費用。待鑒定結果完成后,才能進行下一步訴訟程序。

    是否有因果關系還需專業鑒定

    記者查閱文獻資料發現,腎血管平滑肌脂肪瘤,又稱腎錯構瘤,主要由血管、平滑肌及脂肪3種成分構成。這是腎臟常見的良性腫瘤,隨著B超、C T、M R的臨床應用,大多數腎血管平滑肌脂肪瘤病人在術前能得到明確診斷。

    刊登在醫學雜志上的《腎血管平滑肌脂肪瘤治療方式探討》一文列舉了20個該病的案例。其中,1985年以前7例均行腎切除,1985年以后13例僅2例行腎切除,其余均采用了保留腎臟的治療方法。文章表示,腎切除術僅適用于腫瘤自發破裂大出血或術前檢查疑有惡變,術中快速切片證實有惡變者。

    謝小軍夫婦也一直認為,如果在美年大健康做彩超時發現了腎臟異常,或許能及早治療。

    然而,“未檢測出腫瘤”與“被切除右腎”之間是否存在因果關系,還需要專業醫療機構的鑒定。

    南都記者注意到,受到委托的蘇州市醫學會將會對這一因果關系出具鑒定報告,即“假定原告在2017年6月18日右腎已存在錯構瘤,而被告在給原告體檢時未檢出存在過錯的情況下,是否會導致原告在2017年11月11日檢查發現錯構瘤造成遲延治療的后果,二者之間是否存在因果關系,因果關系的大小,過錯的參與度等”。

    而且,在鑒定報告中,也會分析錯構瘤病癥在醫學上的形成機理,錯構瘤在上述時間段生成、演化在醫學上的可能性等等。

    (謝小軍、劉芳均為化名)

    (責任編輯:劉小菲)

    美年大健康體檢中心蘇州【蘇州有美年大體檢中心嗎】

    聚焦精準預防 美年健康構筑大眾健康護城河

    “健康體檢市場規模的擴容和非公體檢的占有率提升是長期趨勢,”中泰證券分析報告指出,公司作為體檢行業唯一的上市公司,行業領跑身位將進一步擴大,公司在高質量內生式發展下,后疫情時期恢復良好,盈利能力有望企穩回升,下半年為傳統體檢旺季,有望迎來業績加速,從而實現全年的穩健增長。

    眾所周知,未來十年,發展預防醫學是推進健康中國建設的重要戰略支撐,健康體檢行業高度符合國家衛生政策導向,通過體檢和健康管理節約全民醫保開支,符合國家和政策長期鼓勵的社會辦醫方向。

    據了解,作為中國預防醫學龍頭企業,美年健康積極參與國家層面重點項目,強化與重點部委及科研院所的合作,搭建堅實的學術基礎與醫療通路,在科技創新與社會公益等方向持續發力。

    例如,美年健康集團牽頭承擔了“科技部重點研發計劃——健康體檢大數據云平臺構建”,該計劃獲科技部立項支持,屬于國家重點研發計劃“主動健康和老齡化科技應對”重點專項,美年牽頭與北京大學、中國人民解放軍總醫院、北京市體檢中心等九家臨床及科研機構合作,旨在通過構建健康體檢大數據平臺,開展健康體檢大數據的深度挖掘和應用,更好地服務“以健康為中心”的戰略轉變和“健康老齡化”的大眾需求。

    同時,美年健康正在為“健康中國2030”行動計劃的泌尿腫瘤防治提供創新方案,據了解,8月31日,中國抗癌協會泌尿男生殖系腫瘤專業委員會、美年健康、蘇州浚惠生物科技有限公司等多方在上海簽訂戰略合作協議,致力于共同打造“泌尿三癌”前列腺癌、膀胱癌和腎癌早篩、早診和早治的健康聯合體,將泌尿健康從臨床診治前移到健康篩查,促進我國泌尿腫瘤從被動醫治轉為主動預防。

    長期以來,美年健康持續關注慢性病的早篩查、早干預,先后聯合國家衛生部門及十余家相關企業共同發起“全民控糖登月計劃”,與新華社中國經濟信息社共同發布《健康中國·體檢大數據糖尿病地圖》,并發起糖尿病公益計劃。

    目前,美年健康在糖尿病聯盟等國際會議上已發布了19個研究報告,系統構建糖尿病防控框架,參與國家科技部重點項目及課題,積極推動糖化血紅蛋白作為糖尿病早期篩查早期普檢項目,建立糖尿病服務和支持系統等。

    今年以來,美年健康與浙江醫院簽署了共建醫聯體的合作協議;參與成立了“川渝醫聯體”中心,并在專科方面參與打造中國首個肝臟健康篩查-診治健聯體。

    據了解,在健康消費升級的大趨勢下,美年健康還將科技創新運用到豐富產品內涵,在健康風險智能評估、智能化健康管理、肺小結節診斷、新藥研發、糖尿病視網膜篩查、腦健康預警篩查等關鍵賽道布局,并強化宮頸癌、腸癌、乳腺癌等常見腫瘤的早篩。

    美年健康表示,為了應對疫情常態化,公司采取相應的服務創新,在重點城市持續推進PCR實驗室建設工作,開展包括新冠核酸檢測、人瘤病毒等在內的多重病毒類檢測。與此同時,美年也在不斷推動全國體檢中心獲批預防接種單位資質,支持HPV和新冠疫苗接種,助力國家公共衛生體系建設。

    未來,美年將在現有肺部篩查、消化道早篩等基礎上,增加女性乳腺超聲健康篩查等,并在宮頸癌、結直腸癌、胃癌、乳腺癌等6大腫瘤方面積極布局早篩突破技術,繼續優化醫療配置資源,提供篩查效率,為消費者的健康管理體驗帶來更多可能性。

    據介紹,美年健康在今年7月下旬召開的“2021年全國醫療條線年中工作會議”上明確提出,隨著下半年進入健康體檢行業的傳統旺季,旗下各體檢分院要緊緊圍繞集團精細化管理的重要方針,針對各風險節點,以敬畏審慎的態度,用更嚴格的標準,不斷提升質控水平和服務品質,進一步夯實醫療質量,實現客戶滿意度的持續提升。

    半年報顯示,公司正在推進制定新版2.0體檢中心標準,推動美年全國體檢中心進一步回歸醫療屬性,選址更合理,布局更科學,動線更精確,設計更專業,打造精細化運營典范。

    同時,公司在多個環節持續推進精細化運營。在頂層設計方面,美年健康建立“標準化、智能化”的醫療質量管理體系,從數據標準化、管理統一化、質量控制標準化與智能化多個維度積極提升醫療體系的工作質量、效率與準確性。全面升級上線鑒權合規及醫技護人臉識別管理系統、血液檢測實時追蹤系統、放射影像和實驗室質控體系等,從多個維度不斷完善標準化體系建設。據悉,2021年4月至7月,公司開展歷時4個月、覆蓋31省市體檢中心的“醫質萬里行全國飛行巡檢督導活動”,對醫療質量和安全進行標準化評估與指導。

    在運營上,美年健康通過多項舉措提升客戶服務質量,例如,公司將原有的客服中心升級為全國客戶服務與運營中心,通過全國統一客服電話95003,收集客戶需求、制定客戶滿意度回訪、使用機器人推動客訴工單解決情況及每周客訴完結率等舉措,不斷促成問題解決透明高效,為美年健康不斷沉淀服務能力提供堅實基礎。

    人才隊伍建設也是美年健康精細化管理的重點之一,公司通過建立自己的學習平臺加強醫療人員的能力培養,派出有醫學背景的培訓講師,圍繞實戰工作中的檢線醫質進行專項培訓。同時,公司一直在積極與三甲醫院、知名院校等在學術、科研和人才培養方面進行深度合作,通過資源共享,優勢互補的方式相互賦能。

    美年健康表示,公司持續已大眾健康為己任,通過精細化管理、大數據與人工智能等先進技術手段,在精準醫療、癌癥早篩、基因檢測等方面開拓創新,運用尖端科技,為消費者提供更精準、全周期的健康管理方案,向消費者提供更高品質、更溫暖的醫療服務,為推動中國預防醫學關口前移而努力。

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