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2024-05-15 10:58:14

“特價(jià)”商品下單后卻按原價(jià)收費(fèi)，寶貝到手后發(fā)現(xiàn)“貨不對(duì)板”；食品保健品虛假、夸大宣傳，花了錢沒效果，想退貨卻無門；假冒偽劣商品屢禁不止，黑心商販“吃秤”“套路”成為常態(tài)；辦的健身年卡還沒激活，健身房就已關(guān)門“跑路”……在日常生活中，消費(fèi)者難免遇到各種各樣的消費(fèi)陷阱和欺詐，維權(quán)過程艱辛漫長(zhǎng)。

資料圖

一年一度的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日就要來了，南國早報(bào)推出“3·15維權(quán) 我們?cè)谛袆?dòng)”，您提供線索，記者幫您維權(quán)。讓我們凝聚社會(huì)各界力量，一同打造健康有序、充滿活力的消費(fèi)環(huán)境。

近年來，我國消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但消費(fèi)領(lǐng)域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風(fēng)險(xiǎn)、信息泄露、霸王條款等損害消費(fèi)者權(quán)益的情況仍時(shí)有發(fā)生，經(jīng)營者信用缺失的現(xiàn)狀依然不容樂觀，消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)、監(jiān)督權(quán)等還得不到充分實(shí)現(xiàn)，在很大程度上影響著消費(fèi)者滿意度和消費(fèi)信心，制約著消費(fèi)潛力的進(jìn)一步擴(kuò)大。

“3·15”臨近，消費(fèi)維權(quán)再次成為關(guān)注焦點(diǎn)，今年中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的維權(quán)年主題為“凝聚你我力量”，凝聚社會(huì)共識(shí)，將更有利于解決消費(fèi)維權(quán)難題。新時(shí)代的消費(fèi)維權(quán)不能是獨(dú)角戲，而是要凝聚行政、司法、行業(yè)組織、專業(yè)人士、消費(fèi)者和經(jīng)營者的力量，共同破解消費(fèi)維權(quán)難題。

即日起，南國早報(bào)推出“3·15維權(quán)行動(dòng)”活動(dòng)。您對(duì)品質(zhì)消費(fèi)有哪些需求？您認(rèn)為友好的消費(fèi)環(huán)境該如何營造？您對(duì)商品及服務(wù)品質(zhì)有哪些建議？如果在消費(fèi)中遇到欺詐、不滿、不公或發(fā)現(xiàn)商家任何違法違規(guī)行為，請(qǐng)告訴我們。我們將對(duì)消費(fèi)維權(quán)典型案例進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道，讓消費(fèi)者更有力量。

同時(shí)，如果您是資深專業(yè)維權(quán)人士，曾成功幫助他人維權(quán)，歡迎加入我們，和大家分享您成功維權(quán)的經(jīng)驗(yàn)；如果您是消費(fèi)“潛規(guī)則”、消費(fèi)黑幕的知情者，掌握行業(yè)欺騙、坑害消費(fèi)者的招數(shù)，也請(qǐng)您勇敢站出來揭露黑幕。

您提供的每一條線索，我們都將嚴(yán)格保密，并在第一時(shí)間篩選出有價(jià)值的信息，跟蹤調(diào)查、監(jiān)督報(bào)道、助您維權(quán)，我們期待您的參與。

征集內(nèi)容：

1.生活類：買到假冒偽劣產(chǎn)品，旅游時(shí)“被消費(fèi)”，想整容卻被“毀容”……

2.汽車類：購車、修車遭遇行業(yè)“潛規(guī)則”……

3.通信類：話費(fèi)不透明，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明確……

4.金融類：信用卡被盜刷；保險(xiǎn)理賠時(shí)卻被拒……

5.房產(chǎn)類：樓盤違規(guī)預(yù)售；房屋質(zhì)量不合格；物業(yè)不作為……

南國早報(bào)“3·15”維權(quán)行動(dòng)報(bào)料方式：

1.客戶端報(bào)料：下載南國早報(bào)客戶端，進(jìn)入“我的”欄目，找到“我的爆料”版塊填寫報(bào)料內(nèi)容。

2.微信報(bào)料：關(guān)注南國早報(bào)公眾號(hào)，直接發(fā)送投訴內(nèi)容。

3.微博報(bào)料：關(guān)注南國早報(bào)新浪微博后，私信發(fā)送投訴內(nèi)容。

4.電話報(bào)料：撥打南國早報(bào)新聞熱線：0771-5690127；0771-5690948；0771-5690987。