隨后，張先生便向環(huán)衛(wèi)工人求助。欣園公司環(huán)衛(wèi)機(jī)動(dòng)班負(fù)責(zé)人鳴問(wèn)清情況后，讓失主到辦公室里喝水休息，并調(diào)集設(shè)備和人手，穿上套鞋，切斷垃圾中轉(zhuǎn)站的電源，開(kāi)始在臭烘烘的垃圾堆里翻找這部靜音的手機(jī)。隨后，附近員工也被召集過(guò)來(lái)，把約5噸垃圾全部倒出來(lái)，一件件打開(kāi)。由于垃圾已經(jīng)壓縮，環(huán)衛(wèi)工人得用鐵鍬把它們鏟松才能開(kāi)袋。就這樣，烈日中，15名環(huán)衛(wèi)工人搜尋了近3小時(shí)，終于在一大包裝滿南翔小籠垃圾的袋子里找到了手機(jī)。