一名工作人員剛開始在小應的臉上涂抹了化妝品并按摩，之后讓小應購買化妝品，小應拒絕后，雙方發生爭執。

小應說，對方打了她耳光很多下。當時她因為還有別的事，就沒采取維權行為，只是發了微博泄憤，提醒大家不要上當。