近日，南京晨報報道的《美團外賣線下餐飲店問題多 南京多家餐館衛生堪憂》引起讀者和廣大網友關注。美團外賣在南京林業大學線下合作的部分餐飲店存在墻面漆黑、油污滿地、“黑水”洗菜，店內均無“兩證”展示的情況。記者了解到，晨報曝光后，玄武區市場監管局聯合街道等展開了綜合治理。截至記者發稿前，美團外賣平臺未對平臺食品安全、消費者權益保護做出正面答復。
現場回訪
無證商家暫停加工,有的人去樓空
晨報曝光前，美團外賣平臺上的“章魚哥的店”位于南林二村18棟，這座紅磚低瓦房院子前堆放著亂七八糟的垃圾、雜物，以及食品原料、酸菜魚料、食品添加劑等。在臟亂的環境中，記者并未看到有懸掛“兩證”。記者在后廚就能看到洗好的菜隨意丟放，灶臺墻面漆黑，地面黑黝黝發粘，后廚燒飯的師傅更是徒手抓菜炒制。而平臺上“骨之源”和“烤肉便當”在同一個線下的“廚房”，后廚洗菜用的水已經發黑，工人把菜葉子放在水里“涮涮”，就直接倒進鍋里了。
昨天上午，記者對現場進行了回訪，發現這兩家無證餐飲店大門敞開，但并未看到有人進行加工制作了。而另外一家“阿發外賣”大門依然緊閉，屋內大型爐灶炒菜的隆隆聲已經聽不到了，門口進出送餐的電動車也消失了。
線上平臺
美團外賣仍無說明,問題商家已下線
報道刊出后，有消費者疑惑，美團外賣平臺是如何對這四家無證餐飲店進行資質認證的呢?線下門店是否到店審查了，其他餐飲店還存在同樣的情況嗎?手機APP平臺為何不對商戶進行“兩證”展示?消費者在食用了這樣的食品后，出現問題了又該如何維權呢?記者撥打了美團外賣官方客服電話，工作人員表示，“核實情況后會盡快回復。”截至記者發稿前，仍未收到任何說明。
也有不少讀者打來電話詢問，“我之前還在平臺上訂餐，今天打開外賣軟件，發現這些店已經消失了。我要是拉肚子了，該如何索賠。”記者打開美團外賣APP看到，被曝光的四家無證餐飲店確實已經下線。
執法部門
對外賣平臺及無證餐飲店都治理
玄武區市場監督管理局局長王培軍告訴記者，針對晨報曝光的美團外賣線下無證餐飲店，目前已經由街道牽頭，市場監管部門、食安辦、環保、城管等綜合治理。后續的調查正在進行中，會對外賣平臺及線下無證餐飲店“兩手”治理。
昨日，負責現場執法的玄武區市場監管局食品科羅科長介紹，針對晨報曝光的問題，已經第一時間聯系到美團外賣平臺，要求將無證餐飲店下線，后期或將對南京區域負責人進行約談。并且會對現場治理的情況，通報給美團外賣公司所在的上海食品藥品監督管理局進行依法處理。
“今天早晨再次去了現場，發現其中兩家已經關門，人去樓空;另外一家還有工作人員。”羅科長說，“對線下無證餐飲店，依據食安法，責令停止經營，并進行行政處罰。并將依據情況進行取締處理，由街道牽頭，聯合衛生、環保、城管、公安等部門做好取締準備。如果調查發現無證商家還存在違法犯罪行為，還將進行追究。”
