不法分子竊取市民網(wǎng)購賬戶 用賒購服務(wù)買電腦

網(wǎng)絡(luò)交易并非百分百的安全，不少喜歡網(wǎng)購的市民都知道。前兩天就有不法分子竊取了南京一位市民的網(wǎng)購賬戶信息，利用網(wǎng)站的賒購服務(wù)貸款購買了一臺價(jià)值八千多元的電腦。直到網(wǎng)站客服人員催促還款時(shí)，受害市民才發(fā)覺此事，而此時(shí)離嫌疑人作案已逾兩月。

通訊員 秦公軒

揚(yáng)子晚報(bào)記者 裴睿

案情回顧

客服催款時(shí)才發(fā)現(xiàn)

自己“買”了臺電腦

8月8日上午，南京市公安局秦淮分局月牙湖派出所接到市民小吳的報(bào)警稱，自己在網(wǎng)上“購買”了一臺電腦，可是自己完全不知道，懷疑賬戶被黑客攻擊盜號了。接警后，民警以為小吳被商家強(qiáng)制消費(fèi)，深入了解情況后，民警發(fā)現(xiàn)這是遇到了一起特殊的網(wǎng)絡(luò)盜竊案。

當(dāng)天上午，小吳接到自稱是某購物網(wǎng)站客服的電話，稱小吳在網(wǎng)上分期付款購買一臺電腦，要求他盡快支付第一期欠款。這一電話讓小吳覺得莫名其妙，他根本就沒有在網(wǎng)上買過什么電腦。小吳當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是遇到了騙子，但查詢后發(fā)現(xiàn)電話真的是該購物網(wǎng)站客服熱線。小吳隨即登錄網(wǎng)站，令他驚訝的是，自己的交易記錄里赫然有一筆電腦的交易記錄。頁面顯示，該筆交易是發(fā)生在6月份，收款地址是相隔千里的陌生城市，而手機(jī)號則無法顯示。

八千多元并不是一筆小支出，小吳在該購物網(wǎng)站的賬戶里只放了十來塊，那這臺電腦是如何購買成功的?小吳帶著疑問查看，發(fā)現(xiàn)這筆交易使用的是該網(wǎng)站的分期付款功能，下單時(shí)無需支付首付款。小吳想起，自己曾好奇激活過這個(gè)功能，開通后他便置之腦后，沒有使用過。

了解了事情大概情況后，民警迅速展開偵查。但由于事隔兩月，追查的難度系數(shù)較大。民警從收貨地址入手，發(fā)現(xiàn)該地址是個(gè)公共場所。隨即民警聯(lián)系上網(wǎng)站客服說明情況，工作人員配合后查詢到收貨人的手機(jī)號，通過工作民警發(fā)現(xiàn)，該號碼是沒有登記的黑卡。警方積極工作同時(shí)，也幫助小吳與網(wǎng)站協(xié)商，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示會主動配合警方開展調(diào)查，對于小吳的損失也會酌情考慮，商量處置方案。目前，秦淮警方已對這起盜竊事件立案偵查，案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。

警方4點(diǎn)釋疑

什么是賒購服務(wù)?

想要理清此類盜竊案，首先要弄清楚什么是“信用賒購服務(wù)”。賒購，顧名思義就是“賒賬購買”。一些購物網(wǎng)站或支付平臺為吸引消費(fèi)者，推出“先消費(fèi)，后買單”的支付方式，消費(fèi)者只要申請這種個(gè)人貸款支付，購物時(shí)便可延長付款期，或選擇分期付款方式。這種新穎的支付方式引起很多市民的興趣。

盜刷是如何發(fā)生的?

相比于信用卡，網(wǎng)絡(luò)賒購服務(wù)的安全系數(shù)不高，如發(fā)生盜刷，取證也有一定難度。不法分子一般是通過盜取用戶的賬戶信息如賬號、登錄密碼、支付密碼等作案。獲取方式主要有這幾種途徑：

1、通過木馬病毒。利用偽基站等方式群發(fā)活動短信，誘導(dǎo)市民點(diǎn)擊釣魚鏈接或下載軟件，通過木馬病毒獲取用戶的賬戶信息;

2、從網(wǎng)站盜取。市民登錄不法分子建立的釣魚網(wǎng)站，無意中填寫自己的用戶信息。或者購物網(wǎng)站的用戶資料被黑客竊取;

3、攔截用戶短信。對于開通了短信驗(yàn)證碼快捷支付的用戶，盜刷者通過不法手段攔截用戶短信，無需知道交易密碼便能肆意作為。

此類盜竊案有哪些特點(diǎn)?

1、受害對象集中在年輕人群。賒購服務(wù)申請門檻低、信用額度較高、還款方式靈活，年輕人經(jīng)濟(jì)能力有限，對此類服務(wù)比較青睞。

2、不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)損失。有受害者表示，自己賬戶被盜、購物消費(fèi)時(shí)均無短信提醒。而網(wǎng)站的催款一般都在一個(gè)月后，此時(shí)距嫌疑人作案時(shí)間已久，取消訂單、挽回?fù)p失都難以開展。

3、作案痕跡難以捕捉。由于嫌疑人的犯案手段無法確定，多數(shù)受害人也無法明確賬戶被盜的準(zhǔn)確時(shí)間，為案件偵破帶來困難。

消費(fèi)者該如何防范?

對于消費(fèi)者而言，要注意四方面。不要盲目激活網(wǎng)站、支付平臺的賒購服務(wù)，理性看待這種超前的消費(fèi)理念，選擇適合自己的支付方式;手機(jī)、電腦安裝殺毒工具，確保上網(wǎng)環(huán)境安全。慎點(diǎn)陌生鏈接，勿信陌生號碼;不要隨意泄露自己的個(gè)人資料、用戶信息，以防被不法分子竊取;如不幸被盜刷，第一時(shí)間聯(lián)系網(wǎng)站說明情況，盡可能挽回?fù)p失。及時(shí)報(bào)案，為警方提供辦案線索。

對于購物平臺來說，需在網(wǎng)絡(luò)管理上做文章。首先要增強(qiáng)安全防范手段，強(qiáng)化對客戶信息的保密措施，防止黑客入侵竊取用戶資料;及時(shí)修復(fù)消費(fèi)支付漏洞，提出整改意見，強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任意識，盡快出臺應(yīng)對措施減少消費(fèi)者損失。