法制晚報(bào)·看法新聞?dòng)浾呖吹剑曨l有兩段，事發(fā)時(shí)間分別為11月1日早上和11月3日中午。11月1日的視頻顯示，老師在幫孩子換衣服，忽然將孩子的背包拿下，摔在地上。這名老師在幫孩子脫衣服時(shí)，還將孩子推倒撞到了椅子上。
11月3日的視頻顯示，教師在給孩子穿衣服，不知為何老師給孩子食用了不明食物，隨后孩子開始哭泣，老師也不管。有家長指出不明物品是芥末。
攜程發(fā)布聲明稱，攜程第一時(shí)間成立了緊急處理小組，攜程高層也連夜召開緊急會(huì)議，對(duì)涉事的相關(guān)教師，攜程堅(jiān)決要求園方予以嚴(yán)肅處理。目前，涉事人員已與攜程解除合同。同時(shí)，攜程已于11月7日?qǐng)?bào)警。
目前，攜程已啟動(dòng)相關(guān)程序，重新選擇親子園的管理單位。在目前階段，親子園的每個(gè)小班級(jí)攜程均派HR員工督促管理。同時(shí)，攜程會(huì)盡快把監(jiān)控視頻安裝到相關(guān)家屬的手機(jī)端。
最新進(jìn)展
11月8日，法制晚報(bào)·看法新聞獲悉，攜程旅行網(wǎng)首席執(zhí)行官孫潔發(fā)出一封內(nèi)部信，向相關(guān)的家長及孩子們道歉。
其稱:"這是一封讓我很難下筆的信。此刻的我作為一個(gè)母親，和大家一樣，充滿了憤怒!
但我終究平復(fù)下情緒，寫下這封信，是我的責(zé)任，也是我此刻的真實(shí)想法。
親子園發(fā)生的教師嚴(yán)重失職情況，令我震驚和詫異，這是不該發(fā)生的事情，這也是我難以想象的事情!
將心比心，我們都為人父、為人母。小伙伴們也是出于對(duì)公司的信任才把珍貴的孩子托付到親子園中。公司當(dāng)初突破重重困難建立親子園，初衷是以方便員工，為伙伴們解決上班的后顧之憂。
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事件發(fā)生后，我們第一時(shí)間成立了緊急處理小組，攜程高層也連夜召開緊急會(huì)議，我們的會(huì)議一直開到了凌晨，每個(gè)人都充滿了難受與震驚，我們承諾，無論是親子園方，還是攜程方的責(zé)任人，都必須受到應(yīng)有的懲罰!
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內(nèi)部信表示:涉事人員已在第一時(shí)間被園方開除!
(以下為內(nèi)部信全文)
這是一封讓我很難下筆的信。此刻的我作為一個(gè)母親，和大家一樣，充滿了憤怒!
但我終究平復(fù)下情緒，寫下這封信，是我的責(zé)任，也是我此刻的真實(shí)想法。
親子園發(fā)生的教師嚴(yán)重失職情況，令我震驚和詫異，這是不該發(fā)生的事情，這也是我難以想象的事情!
將心比心，我們都為人父、為人母。小伙伴們也是出于對(duì)公司的信任才把珍貴的孩子托付到親子園中。公司當(dāng)初突破重重困難建立親子園，初衷是以方便員工，為伙伴們解決上班的后顧之憂。
但是，目前發(fā)生的情況，是我們始料未及的，也讓我們非常揪心。
首先，我作為公司CEO，對(duì)事件的發(fā)生，向相關(guān)的家長及孩子們，致以最誠摯的歉意。
在此，我鄭重承諾，絕不推脫責(zé)任，絕不姑息相關(guān)人員，絕不回避問題。我們堅(jiān)決和攜程的伙伴們站在一起，對(duì)事件追責(zé)到底!
事件發(fā)生后，我們第一時(shí)間成立了緊急處理小組，攜程高層也連夜召開緊急會(huì)議，我們的會(huì)議一直開到了凌晨，每個(gè)人都充滿了難受與震驚，我們承諾，無論是親子園方，還是攜程方的責(zé)任人，都必須受到應(yīng)有的懲罰!
對(duì)涉事的相關(guān)人員，已經(jīng)第一時(shí)間被園方開除。同時(shí)，我們已于11月7日?qǐng)?bào)警，將責(zé)成園方，也協(xié)助家長和警方一起，追查到底。
委托第三方來管理親子園，初衷是希望讓專業(yè)的、有資質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來照顧好攜程的孩子們，但是，現(xiàn)在發(fā)生了所有人都始料未及的，我們也表示非常難過和憤慨。因?yàn)樵谟變和泄芎徒逃矫妫覀儧]有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是，在監(jiān)管的責(zé)任方面，我們是失職的。
目前，我們已啟動(dòng)相關(guān)程序，重新選擇親子園的管理單位，但是，這需要一定的時(shí)間，希望大家能夠給予理解和信任。
現(xiàn)在，對(duì)我們最重要的是，將對(duì)孩子的傷害減到最低。我們希望通過完善的體檢和心理干預(yù)，確保對(duì)孩子造成的影響降到最低，公司會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。這也是我們應(yīng)盡的義務(wù)。
未來，攜程將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于親子園的監(jiān)管力度，同時(shí)，攜程會(huì)盡快把監(jiān)控視頻安裝到伙伴們的手機(jī)端，讓大家對(duì)孩子放心。
我們是程里人，也是相親相愛的一家人，發(fā)生這樣始料未及的事情，我再次代表公司，對(duì)受到傷害的小伙伴和孩子，說聲，對(duì)不起!
我們也將吸取教訓(xùn)，反思過去，未來，我們依然對(duì)親子園充滿信心，讓我們一起努力，一起學(xué)習(xí)，把親子園建設(shè)得更好!
(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
教委回應(yīng)
11月8日下午，上海長寧區(qū)教育局回應(yīng)看法新聞?dòng)浾叻Q，此事他們已經(jīng)知曉，但該托幼所未在教育部門備案，不屬于正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)，而是攜程內(nèi)部職工子女的托管點(diǎn)，工作由婦聯(lián)來指導(dǎo)，如果有師資培訓(xùn)的需求，教育部門才會(huì)協(xié)助。工作人員表示，目前，當(dāng)?shù)貗D聯(lián)部門已經(jīng)介入此事。
上海市長寧區(qū)教委黨辦主任鄧丹萍稱，攜程幼兒園是當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)幼兒社區(qū)托管點(diǎn)，由當(dāng)?shù)貗D女聯(lián)合會(huì)牽頭舉辦，“這個(gè)幼兒園屬于幼兒托管點(diǎn)，并不是教委這邊頒發(fā)許可證的，其第一責(zé)任人是婦聯(lián)”。
記者致電上海市婦女聯(lián)合會(huì)，其工作人員告訴記者，目前主席已經(jīng)知道此事，“主要負(fù)責(zé)人正在針對(duì)此事緊急商量，之后會(huì)有對(duì)此事的明確說法”。
網(wǎng)友氣炸!
萌拿里傻:不止這一件 灌孩子吃芥末 一個(gè)小時(shí)拉了6次 還不幫她換尿布 簡直是禽獸!攜程領(lǐng)導(dǎo)還推脫!這種渣企業(yè)去死吧!怒刪app再也不會(huì)用攜程!
Riku_ioylyq:還好沒去
Namouy:攜程自己的隊(duì)伍不好好帶!
kiloor360:面對(duì)這些事，事到如今只能選擇默默的沉默哭泣么…
棉花糖是誰:揍死她，都不解氣!良知在哪里?
蒙忑堪拉:回復(fù)@等等Zoe姑娘:太嚇人了，以后我們小孩要放你們公司鍛煉鍛煉
呆呆獸-小J:可怕
南郭飯:攜程完蛋!強(qiáng)烈要求公布左右老師的照片及身份證 以免以后再荼毒社會(huì)!
親子園背景簡介:
公開資料顯示，2015年底，經(jīng)上海長寧區(qū)婦聯(lián)牽頭，攜程公司與上海《現(xiàn)代家庭》雜志社旗下“為了孩子”學(xué)苑共同努力下，精心設(shè)計(jì)打造“婦女兒童之家--攜程親子園”日常托管服務(wù)項(xiàng)目，著力解決職工1歲半至3歲左右的孩子在上幼兒園之前家中無人帶教的困擾。
攜程公司開辟辦公樓一樓800平米場地，提供了5間各超過50平米的幼兒活動(dòng)教室供幼兒日常生活和游戲活動(dòng)使用，2間超過10平米的幼兒專用廁所，另設(shè)一間保健室、一間保潔室、一間營養(yǎng)室，以及接待大廳、員工辦公室和專用廁所等。場地可容納100多名幼兒日常活動(dòng)和托育管理。
去年2月，攜程開設(shè)“親子園”，聘請(qǐng)第三方早教機(jī)構(gòu)前來管理，為本單位員工托管孩子。服務(wù)時(shí)間為每天早上8點(diǎn)半到晚上6點(diǎn)半，每月收費(fèi)2580元。由于父母們對(duì)托育公共服務(wù)的需求很強(qiáng)烈，初期的名額很快被搶光。
來源:法制晚報(bào)•看法新聞(記者 王思思朱健勇 邱錦 李東)，綜合新民晚報(bào)、新浪微博
