圖為涉事奔馳4S店。 梅鐿瀧 攝
近日,“西安奔馳女車主哭訴維權”事件持續(xù)發(fā)酵。4月13日,該奔馳車主在西安市市場監(jiān)管局高新分局西部電子商城工商所,向聯(lián)合調查組遞交資料,配合調查,并繼續(xù)維權。據(jù)車主稱,自己曾在不知情時被西安“利之星”奔馳4S店收取了15000余元的金融服務費,并未開具發(fā)票。對于該筆支出的合法性,她表示質疑。
同日,奔馳官方微博發(fā)布聲明稱,已派專門工作小組前往西安,將盡快與客戶預約時間以直接溝通,力求在合理的基礎上達成多方滿意的解決方案。
圖為涉事奔馳4S店。 梅鐿瀧 攝
4月15日,記者來到西安“利之星”奔馳4S店了解事件經過。在銷售大廳,記者看到有一些消費者前來咨詢車輛信息。據(jù)現(xiàn)場一位銷售人員稱,受維權事件影響,這幾日店里客流量相對此前有所減少。
在記者向店內工作人員詢問是否會收取金融服務費等問題時,幾位物業(yè)、行政人員對記者表示將有專人負責解答。然而記者在現(xiàn)場等待兩個多小時后,西安“利之星”奔馳4S店工作人員卻稱,上級領導都不在店內,無法安排采訪。
圖為涉事奔馳4S店。 梅鐿瀧 攝
記者隨后來到西安市市場監(jiān)督管理局進行采訪。該局高新分局副局長劉林稱,奔馳車投訴曝光以來,該局成立了專門的執(zhí)法小組進入奔馳4S店,對當事人提出的8項訴求,逐一進行核對。如果檢查當中發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)的行為,將依法進行嚴厲查處。
據(jù)媒體報道,針對奔馳4S店收取金融服務費而沒有開發(fā)票的行為,陜西稅務部門表示,將密切關注該事件,是否存在偷漏稅或涉稅違法行為,正在積極核實調查。
圖為西安市市場監(jiān)督管理局。 梅鐿瀧 攝
中新網記者致電陜西省消費者協(xié)會辦公室,辦公室工作人員稱,消費者協(xié)會已獲悉此事。記者提出采訪時,辦公室工作人員稱,需要上報領導后,再給記者回復。截至發(fā)稿時,記者尚未接到消費者協(xié)會的回復。(完)
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