隨州供電：著力破解“痛點”“堵點”“難點”

聚焦辦電時長“痛點”，推行環(huán)節(jié)全管控，編制規(guī)范指導手冊，提高辦電效率;聚焦辦電環(huán)節(jié)“堵點”，減少環(huán)節(jié)數(shù)量，優(yōu)化辦電體驗，推行便民服務(wù);聚焦辦電成本“難點”，放寬業(yè)擴配套投資界面，精準落實惠企政策，讓企業(yè)辦電更省錢......

今年以來，國網(wǎng)隨州供電公司聚焦企業(yè)在報裝、用電、成本方面的“痛點”“堵點”“難點”，在用戶報裝、轉(zhuǎn)改直等方面，下功夫、使真勁、出實招，不斷提升企業(yè)“獲得電力”便利度和用電獲得感。

一個工業(yè)項目，從申請用電到現(xiàn)場勘察、出具供電方案，再到施工、驗收、送電，需要多長時間?湖北正大有限公司行政總監(jiān)劉吉才給出的答案是：“22個工作日。”

12月10日，市營商辦工作專班到隨州高新區(qū)走訪企業(yè)時，湖北正大有限公司對供電公司提供的高效快捷服務(wù)贊賞不已。

據(jù)悉，今年7月，正大公司根據(jù)市場的需求和公司的規(guī)劃，計劃投入3億多元建設(shè)熟食深加工項目，但在項目的籌備過程中，發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)有的電力容量不夠，就向當?shù)毓╇姴块T提出了需求，在網(wǎng)上提交了申請。

“高新區(qū)供電中心接單以后，主動上門，積極為我們排憂解難，采取特事特辦、綠色通道，僅用了22天的工作時間，就給我們送上了電，解決了企業(yè)的燃眉之急，既讓我們省力、省時，又給我們節(jié)省了大量費用。”劉吉才滿意地介紹。

“不合理加價”一直是轉(zhuǎn)供電終端用戶反映比較強烈的問題。國網(wǎng)隨州供電公司積極配合相關(guān)職能部門，對轉(zhuǎn)供電不合理加價進行規(guī)范清理，深化“轉(zhuǎn)供電費碼”推廣應(yīng)用，強化國家電價政策宣傳告知，將國家電費紅利精準傳導至終端用戶;采取試點先行的方式，因地制宜推進產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體和老舊小區(qū)的“轉(zhuǎn)改直”;推進新上項目“一戶一表”直供改造，避免新增“轉(zhuǎn)供電”主體，確保政策落地落實。

“自從入駐萬達金街以來，電表都是一戶一表，繳費也非常方便、非常透明。”市營商辦工作專班到隨州萬達金街走訪時，一商鋪店長魏慶高興地說。

據(jù)萬達金街商鋪投資方——隨州波導科技有限公司副總經(jīng)理潘嵐介紹，萬達金街是隨州首個使用一戶一表的商業(yè)項目，這大大地降低了人工成本以及后期的運營成本，商戶由隨州供電公司直供抄表，不會出現(xiàn)轉(zhuǎn)供電加價的現(xiàn)象，也極大提升了商戶的經(jīng)營體驗，對金街商鋪的招商、銷售也很有幫助。

作為衡量營商環(huán)境的重要指標之一，“獲得電力”被寄予了更高的要求、更高的期盼。國網(wǎng)隨州供電公司相關(guān)負責人表示，在今后的工作中，將大力推廣線上辦電，深化政企服務(wù)聯(lián)動，實現(xiàn)客戶“刷臉辦電”“零證辦電”“不動產(chǎn)+用電”過戶一體化辦理，對符合條件的項目實行“零費用”接入，統(tǒng)籌各類停電需求、減少停電次數(shù)，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，讓廣大電力客戶辦電更省時、省心、省錢，助力隨州經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。