班組長(zhǎng)的能力要求-班組長(zhǎng)的能力要求怎么寫

內(nèi)容簡(jiǎn)介

班組的核心靈魂在于班組長(zhǎng)，從某種意義上說(shuō)，班組建設(shè)就是班組長(zhǎng)的建設(shè)，班組提升就是班組長(zhǎng)能力的提升，做好班組長(zhǎng)的五種能力管理，就是間接做好班組建設(shè)和管理。本書主人公伍立通過(guò)自己的努力，被提拔為一名班組長(zhǎng)的過(guò)程中解鎖各項(xiàng)管理技能，獲得一個(gè)又一個(gè)管理新知。本書系統(tǒng)性、完整性地講解作為一名班組長(zhǎng)應(yīng)具備的各種技能，結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例分析和實(shí)用工具練習(xí)，有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。

前言

班組是企業(yè)最基本的組織單元，中國(guó)企業(yè)要想創(chuàng)一流，班組先要?jiǎng)?chuàng)一流，班組興則企業(yè)興，這是所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的共識(shí)。新時(shí)代的班組建設(shè)工作，以落實(shí)“人才強(qiáng)企、文化強(qiáng)企、科技強(qiáng)企”的戰(zhàn)略高度為出發(fā)點(diǎn)，把班組建設(shè)作為規(guī)范基礎(chǔ)管理、推動(dòng)跨越發(fā)展的基石和支點(diǎn)，不斷強(qiáng)基固本、提質(zhì)增效。改革開(kāi)放四十多年來(lái)，隨著我國(guó)從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”，班組管理也由從外引智、拓展思路轉(zhuǎn)變?yōu)橄騼?nèi)挖潛、創(chuàng)新增效。

班組可以根據(jù)業(yè)績(jī)和狀態(tài)分成五個(gè)層次：第一層次為新晉班組，第二層次為合格班組，第三層次為優(yōu)秀班組，第四層次為卓越班組，第五層次為杰出班組。杰出班組有怎樣的指標(biāo)特征呢？立正顧問(wèn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和衡量。

班組的核心動(dòng)力在于班組長(zhǎng)，從某種意義上說(shuō)，班組建設(shè)就是班組長(zhǎng)的建設(shè)，班組提升就是班組長(zhǎng)的能力提升，做好班組長(zhǎng)的五種能力管理，就是間接做好班組建設(shè)和管理。

這五種能力是什么呢？

就是勝任力、現(xiàn)場(chǎng)力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、改善力。

所謂勝任力，就是完成從員工（操作者）到管理者的心態(tài)和角色轉(zhuǎn)變，達(dá)成崗位要求的能力。

作為管理者，職業(yè)心態(tài)與心智模式和作業(yè)者存在根本的區(qū)別，管理者需要對(duì)目標(biāo)和成果負(fù)責(zé)，需要整合、調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)所有資源千方百計(jì)達(dá)成目標(biāo)，既要為自己工作，對(duì)自己負(fù)責(zé)，又要為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)和服務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。班組長(zhǎng)對(duì)自我的認(rèn)知和管理，對(duì)管理者角色的認(rèn)知和管理，從心理到態(tài)度、到行為、到結(jié)果的一系列改變，都非常關(guān)鍵。

所謂現(xiàn)場(chǎng)力，就是通過(guò)對(duì)班組人、機(jī)、料、法、環(huán)五大要素的規(guī)范化有序管理，提升員工職業(yè)素養(yǎng)的能力。

這是班組管理的基礎(chǔ)內(nèi)容和基本功，一流的產(chǎn)品源于一流現(xiàn)場(chǎng)，源于有素養(yǎng)的一流員工。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)看，現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)，市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范有序、明朗溫馨，對(duì)內(nèi)可以在安全、效率、品質(zhì)、交期上得到保障；對(duì)外可以提升客戶的信心和品牌美譽(yù)度。班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)力管理是基本功，基本功不行，其他都是空談。

所謂凝聚力，是指培養(yǎng)人才、融合團(tuán)隊(duì)及凝聚人心的能力。

凝聚力既包含良好溝通、承上啟下平衡、凝聚人心，又包括教導(dǎo)員工、解決沖突矛盾、激勵(lì)士氣等。同時(shí)，在這些基礎(chǔ)上建立機(jī)制、搭建平臺(tái)，讓員工成長(zhǎng)，給員工發(fā)揮空間，建立分享機(jī)制、榮譽(yù)機(jī)制、活力機(jī)制等讓團(tuán)隊(duì)融合凝聚，促進(jìn)企業(yè)文化落地、生根發(fā)芽。

所謂戰(zhàn)斗力，是指現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題、達(dá)成管理指標(biāo)PQCDS的能力。

戰(zhàn)斗力包含日常的生產(chǎn)計(jì)劃管理與數(shù)據(jù)分析等專業(yè)的管理工具及管理方法應(yīng)用，也包含識(shí)別問(wèn)題和解決問(wèn)題的“三現(xiàn)”主義，對(duì)于異常4M（人、機(jī)、料、法）的管理及時(shí)應(yīng)對(duì)與確保生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成是班組長(zhǎng)的核心硬功夫。同時(shí)，也可促進(jìn)改善思維，強(qiáng)化掌握改善工具，為改善力的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

所謂改善力，是通過(guò)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、識(shí)別浪費(fèi)等思維方法和技術(shù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用，改善不滿足點(diǎn)、提升績(jī)效的能力。

生產(chǎn)過(guò)程中，浪費(fèi)和瓶頸無(wú)處不在，需要不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，改善力可以運(yùn)用對(duì)應(yīng)的方法技術(shù)消除浪費(fèi)，改善制約瓶頸。改善是個(gè)螺旋上升的過(guò)程，班組長(zhǎng)的改善力既包含自我的改善思維和方法提升，又包含發(fā)動(dòng)班組成員一起找問(wèn)題和改善問(wèn)題，這就是全員參與、持續(xù)改善的應(yīng)用實(shí)踐。

班組長(zhǎng)的五種能力打造和提升如何具體操作和實(shí)施？請(qǐng)認(rèn)真閱讀《杰出班組長(zhǎng)—班組五種能力提升》這本書。