企業(yè)遇到的困難以及解決辦法,企業(yè)中遇到的問(wèn)題和解決方法
一、拋棄所有固有的觀念,任何事情都有改善的空間。管理動(dòng)作不是一成不變的,要根據(jù)客觀實(shí)際及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,管理動(dòng)作改善與否的關(guān)鍵要看我們擁有什么樣的思維方式。如果用保守、懷疑、抵觸、抗拒的思維方式去對(duì)待管理改善動(dòng)作,則結(jié)果往往是事倍功半甚至勞民傷財(cái),筆者輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行管理變革時(shí)碰到過(guò)大量的例子,很多管理干部明明知道自己部門或自身存在問(wèn)題,但仍然聽之任之,只有在危及到自身利益的情況下才進(jìn)行被動(dòng)的調(diào)整,但也只是小修小補(bǔ),筆者以輔導(dǎo)十余家企業(yè)進(jìn)行管理變革的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)企業(yè)人員管理改善不力的原因?yàn)椋阂皇桥滦量嗯侣闊桥聯(lián)p害他人“利益”得罪人而畏首畏腳,三是受周圍不良環(huán)境影響而有所顧忌,四是報(bào)著拿工資混日子的心態(tài),多一事不如少一事,五是部分管理人員本身能力不足,看不到問(wèn)題所在。所以企業(yè)老板或高層領(lǐng)導(dǎo)需要不斷的向下屬傳輸打破條框限制、改于改善創(chuàng)新的理念,鼓勵(lì)下屬進(jìn)行管理改善,努力創(chuàng)造良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍,對(duì)取得成效的人員予以獎(jiǎng)勵(lì),淘汰不合格人員,改變企業(yè)人員的舊有觀念。
二、不需要做到完美,50分即可,立刻去做。凡事追求完美——這是很多企業(yè)存在的誤區(qū),一個(gè)改善方案出來(lái)之后往往被以不夠完美需要再次多次討論研究為由而夭折,其實(shí)這是不愿進(jìn)行管理改善的企業(yè)人員設(shè)下的美麗陷阱。追求完美本沒有錯(cuò),但是這世界上根本就沒有完美的人和事,它只是人們追求目標(biāo)而設(shè)想的美好愿望。只要改善動(dòng)作能比原來(lái)取得進(jìn)步,哪怕不夠完美又有何妨?另外改善方案的好與壞還需要實(shí)踐去驗(yàn)證,做都沒做就推三阻四甚至一棍子打死,是否太過(guò)武斷?當(dāng)然不是所有的改善方案都能有效的解決問(wèn)題,還需要各個(gè)方面的配合與支持,即使改善方案經(jīng)過(guò)驗(yàn)證未達(dá)到效果,但也會(huì)對(duì)后續(xù)的問(wèn)題解決提供借鑒,起到參考的作用,避免以后少走彎路。所以在制定改善方案時(shí)需要嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、客觀、務(wù)實(shí),集思廣益,這樣才更有可能真正有效的解決問(wèn)題。
三、不為做不到找理由,要為做到去找方法。大多數(shù)人都喜歡在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)列出一堆理由,表明自己已經(jīng)盡力了但受到種種因素的影響,目的無(wú)非是推脫責(zé)任。企業(yè)需要的不是一群“祥林嫂”,需要的是能夠創(chuàng)造價(jià)值、解決問(wèn)題的人才。企業(yè)人員責(zé)任意識(shí)薄弱跟老板有很大關(guān)系,也可以說(shuō)是老板教會(huì)了企業(yè)人員如何去找理由找借口,許多老板容不得下屬人員出錯(cuò),出現(xiàn)問(wèn)題就不分青紅皂白的亂罵一通,問(wèn)題本身并不可怕,關(guān)鍵看問(wèn)題的性質(zhì)及問(wèn)題發(fā)生的原因以及后續(xù)如何解決。老板不能允許出現(xiàn)問(wèn)題,那管理人員也不會(huì)愿意承擔(dān)責(zé)任,時(shí)間久了就會(huì)培養(yǎng)出一批只會(huì)找理由找借口的逞口舌之利的人才。管理改善動(dòng)作也同樣如此,改善方案得到執(zhí)行后仍未能解決問(wèn)題,則需與參與人員一起冷靜的分析問(wèn)題,找出關(guān)鍵原因,再次加以改善,如此一來(lái),即使再大的困難也總有解決的辦法。任何問(wèn)題都有解決的辦法,關(guān)鍵看我們是否具有解決問(wèn)題的信心與決心。
四、盡可能不用花錢的方法去改善。很多企業(yè)管理人員甚至是老板都會(huì)陷入這樣的誤區(qū):一說(shuō)到要解決某一個(gè)問(wèn)題就會(huì)想著加人、買設(shè)備、換模具等等增加成本的改善辦法,有時(shí)不花錢的改善動(dòng)作一樣有效,如筆者在輔導(dǎo)某電器公司進(jìn)行管理變革的過(guò)程中,碰到產(chǎn)品部件在擺放及搬運(yùn)過(guò)程中刮花比較嚴(yán)重的現(xiàn)象,很多人提出是因?yàn)椴馁|(zhì)尺寸偏薄的原因造成的,如果要進(jìn)行改善則需要加厚材料尺寸,如此一來(lái)問(wèn)題應(yīng)該能夠有較大的改善,但同時(shí)成本也增加很多。筆者發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品部件表層貼的保護(hù)膜是黑色的,產(chǎn)品經(jīng)過(guò)約18道工序才撕開保護(hù)膜檢查外觀,如果產(chǎn)品刮花現(xiàn)象嚴(yán)重等到發(fā)現(xiàn)的時(shí)候也已經(jīng)無(wú)法返修了。筆者提議改用透明保護(hù)膜,生產(chǎn)過(guò)程中如出現(xiàn)刮花則每道工序的作業(yè)人員都能及時(shí)發(fā)現(xiàn),這樣不良產(chǎn)品就會(huì)得到維修而不會(huì)流入下道工序,同時(shí)在產(chǎn)品部件之間采用紙皮隔離的辦法,在運(yùn)輸過(guò)程就不會(huì)碰撞而刮花。更換之后問(wèn)題果然得到解決,更換保護(hù)膜并未增加成本,但卻從根本上解決了問(wèn)題,筆者并不懂技術(shù),只是換了一個(gè)角度去看問(wèn)題,卻解決了一個(gè)困擾企業(yè)多年的老大難問(wèn)題。這說(shuō)明只要用心去想辦法,問(wèn)題總會(huì)得到解決,不一定就非要花錢不可,當(dāng)然有的改善動(dòng)作則必須要花錢去解決,不能一概而論,如果不花錢而通過(guò)別的方法也能改善一部分哪怕是一小點(diǎn),那我們有什么理由不去做呢?
五、“不因事小而不為”,改善從一點(diǎn)一滴做起。“這個(gè)問(wèn)題不重要”、“小問(wèn)題”、“沒什么大不了的”等話語(yǔ)常被很多企業(yè)管理人員掛在嘴邊,對(duì)“小事”、“小問(wèn)題”不以為然。任何事物的發(fā)展都有一個(gè)從小到大,從弱到強(qiáng),從少到多的積累的過(guò)程,不能因?yàn)閱?wèn)題小就不去解決,小問(wèn)題得不到解決積累起來(lái)就會(huì)變成大問(wèn)題,“千里之堤,潰于蟻穴”。企業(yè)問(wèn)題從性質(zhì)上來(lái)說(shuō)沒有大小,都需要解決。所以管理改善動(dòng)作應(yīng)從小問(wèn)題、小事情抓起,重視每一個(gè)環(huán)節(jié),如此持續(xù)進(jìn)行改善,則一定會(huì)達(dá)成既定目標(biāo)。
六、管理改善永無(wú)止境。任何事情都有相應(yīng)的改善空間,如我們現(xiàn)在通用的手機(jī),也是從BP機(jī)、大哥大、綠屏、藍(lán)屏、彩屏、3G、智能等發(fā)展過(guò)來(lái)的,以后能夠發(fā)展成什么樣,無(wú)人敢下斷語(yǔ)。企業(yè)也一樣,任何一家企業(yè)都不敢說(shuō)自身沒有問(wèn)題不需要改善了,管理改善是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),要常抓不懈。