學生票怎么購買?

  需要提前準備什么?

  

  學生每學年(10月1日至次年9月30日)乘車前,通過鐵路12306App或到車站指定售票窗口、自動售票機辦理一次學生優惠資質核驗手續。

  學生可通過線上、線下途徑進行資質核驗,核驗通過后即可購買優惠票。

  劃重點!通過線上核驗的學生旅客乘車時,請務必隨身攜帶學生證原件乘車,學生證內優惠乘車區間需加蓋學校公章。

  要返校了

  乘坐火車攜帶行李物品需要注意啥?

  有啥是限制攜帶的呢?

  

  

  ◆香水、花露水、噴霧、凝膠等含易燃成分的非自噴壓力容器日用品,單體容器容積不超過100毫升,每種限帶1件。

  ◆ 指甲油、去光劑累計不超過50毫升。

  ◆ 冷燙精、染發劑、摩絲、發膠、殺蟲劑、空氣清新劑等自噴壓力容器,單體容器容積不超過150毫升,每種限帶1件,累計不超過600毫升。

  ◆安全火柴不超過2小盒,普通打火機不超過2個。

  ◆ 充電寶、鋰電池的單塊額定能量不超過100Wh,含有鋰電池的電動輪椅除外。

  

  溫馨提示

  出行高峰期客流量較大,請預留充足時間提前到火車站候車,配合工作人員做好實名制驗證、安檢查危、檢票進站等工作。

  返校當天

  遇到突發狀況沒趕上火車

  延誤了行程怎么辦呢

  

  退票、改簽

  均可在鐵路12306App或官網

  具備退票、改簽功能的

  自動售票機

  和車站窗口辦理

  需注意

  已打印紙質報銷憑證的

  和使用現金支付方式

  購買的車票

  需前往車站售票窗口

  辦理改簽或退票

  

  溫馨提示

  改簽后還沒趕上車只能重新購票。鐵路在有運輸能力(即有可售車票)的前提下,一張車票只能辦理一次改簽。

  開車前改簽的車票,可以按規定退票;

  開車后改簽的車票不能退票。

  返校時

  帶了很多大包小裹的行李物品

  你著急檢票乘車

  忙亂中將行李物品遺忘在火車站

  或者下車時落在火車上了

  該怎么辦

  

  1、聯系車站工作人員

  如在火車站發現行李丟失,盡快聯系車站服務臺或工作人員,提供行李特征和丟失位置等信息。

  2、聯系列車工作人員

  如行李落在火車上,聯系列車乘務員或列車長,需提供座位號和行李信息。

  3、撥打鐵路客服電話

  撥打鐵路12306客服電話,提供車次、座位號、行李特征等信息。

  4、使用鐵路12306官網或App報失

  登錄鐵路12306官網或App,進入“遺失物品查找”頁面,填寫相關信息提交報失申請。

  

  溫馨提示

  售票室、安檢處、候車大廳、衛生間、車廂內是旅客遺失物品高發地,大家離開時檢查行李數量,避免丟失、錯拿。

  領取遺失物品時,有兩種領取方式:

  ●本人領?。簲y帶本人有效身份證件,按照約定時間到車站領取。

  ●他人代?。菏е魈崆皩⒋∪松矸菪畔?、聯系方式告知工作人員,代取人領取時需出示代取人身份證,方便工作人員核對登記。

  開學季

  客流高峰期出行

  學生旅客們

  一定要檢查好證件和隨身物品

  提前做好規劃

  如有問題

  請第一時間與鐵路部門聯系

  鐵路部門會全力提供幫助!

  供稿:《人民鐵道》報業有限公司遼寧記者站(沈陽局集團公司融媒體中心)、長春站融媒體工作室

  文圖:劉天明 翟明樾 潘樂 馬鑫 尹晨曦

  審校:李孝佺

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