門店前，幾個大小適當的保溫桶前，店員恭迎四方來客。在一眾老店、潮品店中逛得人困馬乏時，“喝一杯乾和祥的清茶成了很多年輕人的新選擇”。
茶莊內，不時有跟隨多年的老茶客，或是慕名而來、仔細比較的外地游客。
“百余年來，茶莊經歷了風風雨雨，始終有一代又一代茶客追隨。”張俐麗說，“貨色高選，偏路不貪，新法熏窨，香味弗變”，入口的東西必須有嚴格的品質把控，“這也是乾和祥的茶香植入幾代人基因的根本所在”。
下午時分，一位須發皆白、拄著拐杖而來的老者進店，顫巍巍抽出幾張現金，和店員簡單交談幾句。店員默契拿出斗形茶包，老者取茶出店。雙方就像相伴數十年的老友，彼此都懂老規矩。
和老者一番攀談得知，他已在茶莊買茶60余年，“每隔一兩個月就要跑一趟，幾天不喝就渾身不得勁”。
老者離去不多時，衣著樸素、手里拎著塑料袋的老茶客張明生也來買茶。“我家離得不太遠，喝茶從小伙子喝到‘抱孫子’。”張明生說，“20元一斤的茉莉花茶幾十年沒漲價”，這是對老茶客的一份情誼。
百余年間，乾和祥歷經繁盛、戰火、恢復、重生。在一杯杯香茶氤氳中，個中滋味已經和城市、民眾融為一體，互相滋養。
社交媒體平臺上，有太原人為患上阿爾茨海默癥的老母親買茶時感慨道：媽媽已經89歲了。以前，她常去乾和祥買茶。“我有時專門買花茶給她喝，可惜她已忘記過去”，接下來的日子一定好好孝順老母親。
對于老茶客的厚愛，乾和祥也有回應。張俐麗說：“20元一斤的茉莉花茶是老茶客的口糧茶，每年產量有限，且口感、風味適合老年人。店員會對年輕顧客做出解釋，防止跟風搶購。”
老企業自帶流量密碼
如今，“90后”“00后”已是乾和祥的主力。新員工進店，張俐麗都會囑咐：老茶客都是懂茶、愛茶的人，“不能小看每一個顧客”。雖然社會進步了，但也要考慮到各階層消費者的需求，“老字號不能做成老百姓夠不著門檻的樣子”。
山西非傳統產茶區，且水質偏硬，但明清時期晉商開拓萬里茶路，在“貨通天下”的宏圖中，南國茶葉也在北方有了一種奇妙的融合。
“和其他老字號茶莊在南方產區完成茉莉花茶制作、直接銷售不同，乾和祥茉莉花茶拼配技藝是將浙江、云南、安徽等產地不同、等級相當的成品茉莉花茶原料，經合理拼配、萃香而成的適合晉、冀、京、津地域水質的一種傳統制茶技藝。”張俐麗說，一方水土養一方人，上述制茶技藝是乾和祥生存、發展的靈魂所在。
太原老字號茶莊堅守傳統技藝。 向上 攝
百余年前，乾和祥首任掌柜王雨生提出“貨色高選，雜茶不用，不圖厚利，為廣招徠”的企業宗旨，這一主張歷久彌新。
如今，乾和祥和福建、廣西等地的茶廠合作建立茉莉花茶生產加工基地。其間，在茶樹種植、茶葉采摘等環節，乾和祥都會派專人監督、把關，“旁門左道來的茶葉再便宜也不能要”。
每年茉莉花開的時節，乾和祥門前就會擺出鮮靈生動的茉莉花，給孩子們做手串、給年輕人做打卡背景，“真材實料、眼見為實就是最好的廣告”。
如何保證乾和祥的花茶從年頭賣到年尾，品質始終如一？
每年年末，張俐麗總會留一些樣品做標準資料，把其形狀、色澤、香氣、湯色等印刻在大腦中，以此完成下一年的傳承、接續。
“身為一個評茶師，除了天生敏銳的味覺、嗅覺，還要有悟性、自律。”張俐麗說，這么多年，她煙酒不沾，辛辣刺激、重口味絕緣，“希望能用更長久的自律，為茶客選到好茶”。
做茶如做人。在乾和祥，百年傳承的除了技藝，還有潤物無聲的文化、品質。
去年，山西省總工會組織職業技能大賽，乾和祥選派一批員工參加茶藝項目。
其間，一位員工在家反復練習時，引起四五歲孩子的模仿。不久，員工給張俐麗發來一段視頻：溫具、置茶、沖泡、倒茶、奉茶，一番有模有樣的練習過后，孩子端起品茗杯送到媽媽跟前，請母親喝茶。
看到這一幕，張俐麗直言，“有這一幕就足夠了，傳承的目的不外如此”。
老字號鏈接新生代
正像太原這座國家歷史文化名城的傳承有序、吐故納新。這里既有眾多遠自漢唐的文物、古建傳世，也有“手撕鋼”、碳纖維等現代文明的產物。
雖是一家老字號，但乾和祥明白，“堅守傳統、吐故納新才是長久之道”。
太原老字號茶莊吸引年輕人的關注。 李新鎖 攝
2021年9月，經過改造的鐘樓街開街，乾和祥回到了百年前的原址。
開街之初，在感激當地政府原址回遷乾和祥的同時，看著往來年輕人手中花花綠綠的飲料杯，張俐麗一時出神：老字號怎么吸引新生代？用什么方式切入年輕人的生活？怎樣開啟下一個百年？
品茶本是一件放慢腳步的生活方式，可年輕人的快餐文化也有其現實需求。
其間，一位朋友的孩子來店里時提出，“熱茶雖好可是等待太久，能否做一杯涼茶？”
一語點醒局中人，潛心茶行業多年的張俐麗明白，紅茶、綠茶、烏龍茶等都有可冷泡的種類，且茉莉花茶熱泡后適當降溫也能裝杯帶走。
從那時起，張俐麗帶著團隊反復挑選茶品、便攜式茶杯，“力求向年輕人推出一杯健康、有滋味的原葉茶”。
2023年“五一”假期期間，乾和祥推出了杯杯茶，一時成為年輕人的逛街新寵。
逛鐘樓街、打卡乾和祥，在社交媒體上，“00后”“90后”自發種草：“簡單、干凈，養生達人的首選”“山西本土老字號茶莊，最能俘獲山西人的胃”。在線上熱鬧的同時，“高峰期每天兩三千杯的銷量”，也印證著新生代的認可。
張俐麗說，借助杯杯茶這樣一個試驗，年輕人開始探索、了解老字號，雙方發生了很好的反應，“乾和祥在堅守傳統技藝的同時，還在探索推出適合年輕人的新品、新口味”，并借此把這杯茶一代代傳下去，成為太原城的一種符號。(完)
