蔣富貴在一次維修設(shè)備后,汗水、油污浸透他全身。受訪者提供
蔣富貴一干就是十余年。在惡臭與油污中堅(jiān)守的他,還創(chuàng)新技術(shù)為城市環(huán)衛(wèi)注入智慧基因。面對德國進(jìn)口傳感器單次維修成本高達(dá)1.85萬元的困境,他主導(dǎo)改用國產(chǎn)部件,將成本降至5250元。
“這個(gè)設(shè)備多次發(fā)生拉繩斷線的情況,送修一次不僅需花費(fèi)高達(dá)萬元的維修費(fèi),且維修周期長,不是一個(gè)理想方案。”蔣富貴迎難而上,大膽技改,用國產(chǎn)品牌降本。
但他并不滿足于此,又對已經(jīng)報(bào)廢的感應(yīng)器進(jìn)行拆解、分析部件功能。最后蔣富貴發(fā)現(xiàn),傳感器頻繁故障是由電位器故障導(dǎo)致,而電位器的維修成本僅為350元,僅這一項(xiàng)技改就節(jié)省經(jīng)費(fèi)數(shù)十萬元。
2022年起,蔣富貴來到生化處理站工作,肩負(fù)提升生化處理站糞便處理效率、保障處理質(zhì)量的重任。“來到生化處理站,又得從頭學(xué)起。”蔣富貴表示,他根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況,重新學(xué)習(xí)污水處理知識,并通過技改后,使得糞便無害化處理水平顯著提高,保障城市環(huán)境衛(wèi)生安全。他曾獲評“廣西先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號。
在城市管理工作中,除了要保障城市“顏值”,還要講究執(zhí)法“溫度”。與蔣富貴一樣,“五一”假期堅(jiān)守在一線的還有柳州市魚峰區(qū)綜合行政執(zhí)法局的農(nóng)日軍。從軍21年的他,2013年轉(zhuǎn)業(yè)到城管環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)工作,多次獲得“柳州市優(yōu)秀執(zhí)法隊(duì)員”稱號。
“從軍人到環(huán)衛(wèi),再到城管,一開始落差挺大的。”農(nóng)日軍說,城管一線執(zhí)法的酸甜苦辣他都嘗遍了。在執(zhí)法時(shí),他曾遭到不配合的民眾吐口水,被罵更是時(shí)有發(fā)生。
有委屈,也有讓他有成就感的時(shí)刻。農(nóng)日軍記得,自己曾遇到一個(gè)生活困難的殘疾人,靠在街頭擺賣獲取生活來源,長期與城管打“游擊戰(zhàn)”。
“長期做他思想工作,讓他不要占道經(jīng)營,效果也不理想。還是得解決他的生存問題,才能解決本質(zhì)矛盾。”農(nóng)日軍了解到此人情況后,主動聯(lián)系街道、市場,為該民眾找到一個(gè)免費(fèi)便民疏導(dǎo)點(diǎn)固定擺賣,不僅解決了其占道經(jīng)營問題,也解決了他生活困難。
在多年的執(zhí)法工作中,農(nóng)日軍深刻體會到執(zhí)法人員必須轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,由管理變?yōu)榉?wù)。通過增進(jìn)與業(yè)戶之間的感情,提高他們自覺遵守城市管理相關(guān)法律法規(guī)的意識,改善管理者與被管理者之間的關(guān)系,才能創(chuàng)造出一個(gè)和諧的執(zhí)法環(huán)境。