為滿足旅客出行需求，該站當日增開湖南、湖北、江西、安徽等方向旅客列車116列。5月2日0時至5時間增開旅客列車32列(上海站8列、上海南站2列、上海虹橋站22列)。截至5月1日8時，上海至北京方向晚間有少量余票。上海至滬寧、安徽、蘇北方向晚間有少量余票。
為做好大客流運輸保障，當日上海站、上海南站、上海虹橋站通宵開放候車室。同時，將根據客流變化，靈活設置旅客進出站流線，高峰期開足安檢儀、采用“雙手檢”，盡可能縮短旅客進站時間。各站區將增派人員力量在進站口、站臺、候車室、電梯等客流密集場所，加強現場引導和安全提示。另外，該站還將延伸站區綜合服務中心功能，新增團體旅客出行辦理、新型票制產品推廣、12306線下服務響應等服務。
