在2021年12月12日舉辦的“中國(guó)內(nèi)容商業(yè)大會(huì)”上，中國(guó)廣告協(xié)會(huì)廣告代言人委員會(huì)聯(lián)合艾漫數(shù)據(jù)推出了“品牌廣告主風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)”，為明星藝人方提供對(duì)品牌的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)。
“品牌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告服務(wù)”包括政治立場(chǎng)排查、知識(shí)產(chǎn)權(quán)排查、質(zhì)量危機(jī)排查、海外媒體排查、法律糾紛篩查、商業(yè)違約篩查、高管失信篩查、資質(zhì)造假篩查，可以解決藝人與品牌合作中在政治、法律、商業(yè)和道德層面可能出現(xiàn)的痛點(diǎn)。
前不久，著名演員胡軍突然登上熱搜，就是因?yàn)橐黄鸫允录：娮?018年9月起為理財(cái)APP“悟空理財(cái)”代言，而這款產(chǎn)品疑似爆雷，背后的玖富集團(tuán)旗下36家分支機(jī)構(gòu)均吊注銷(xiāo)，涉及金額多達(dá)390億元。雖然胡軍工作室回應(yīng)稱(chēng)“雙方代言合約已于2020年6月正式結(jié)束”，但胡軍仍難逃投資者的責(zé)罵。
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據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2014年以來(lái)，包括汪涵、杜海濤、董成鵬、唐嫣、王寶強(qiáng)、張鐵林、趙雅芝、唐國(guó)強(qiáng)、潘曉婷等在內(nèi)的多位公眾人物，都曾因?yàn)镻2P平臺(tái)代言或者宣傳卷入輿論風(fēng)波中。
其中，芒果臺(tái)主持人汪涵，因代言的愛(ài)錢(qián)進(jìn)APP爆雷而形象大損。由數(shù)據(jù)可知，愛(ài)錢(qián)進(jìn)爆雷后，代言人汪涵全網(wǎng)負(fù)評(píng)率和黑粉率暴增，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也達(dá)到高風(fēng)險(xiǎn)水平。而此前，汪涵無(wú)論是專(zhuān)業(yè)能力還是觀眾緣，口碑一直很好，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也一直處于低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)。事件爆出后，汪涵不僅被投資者“聲討追債”，兩年多以來(lái)也再?zèng)]有新的商業(yè)代言官宣。
2021年初，北京市朝陽(yáng)區(qū)金融糾紛調(diào)解中心曾出具一份公告，為明星代言P2P網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)定調(diào)：“若廣告代言人未盡到合理的審查義務(wù)，作出不實(shí)宣傳，對(duì)損害結(jié)果的發(fā)生和擴(kuò)大存在過(guò)錯(cuò)，并負(fù)有不可推卸的責(zé)任。”
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這類(lèi)金融APP的爆雷事件，對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)可能涉及法律、道德和商業(yè)等多方面的風(fēng)險(xiǎn)。其中法律風(fēng)險(xiǎn)包括品牌所在的公司曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)司法訴訟、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、偷稅漏稅、財(cái)務(wù)造假等情況；商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)則包含商業(yè)違約，產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)被通報(bào)或引發(fā)信用危機(jī)等；而道德風(fēng)險(xiǎn)則囊括了企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題、無(wú)序擴(kuò)張加盟、金融爆雷、高管丑聞等問(wèn)題。
這些品牌風(fēng)險(xiǎn)都可能直接或間接引起公眾對(duì)于代言人本身形象的質(zhì)疑。艾漫數(shù)據(jù)可通過(guò)“品牌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)”，在明星代言人與品牌合作前通過(guò)大數(shù)據(jù)評(píng)估、排查提前得知品牌的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，從而在簽約時(shí)盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在合約中增加相應(yīng)的約束及賠償條款，避免影響到明星自身口碑或造成連帶損失。
除去法律、商業(yè)、道德之外，品牌的政治風(fēng)險(xiǎn)更是最為致命，是對(duì)明星代言人負(fù)面影響最大的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。
2021年3月下旬，一場(chǎng)棉花風(fēng)波，讓至少五十余位中國(guó)娛樂(lè)界和體育界明星停止為外資運(yùn)動(dòng)服飾品牌代言。其中，香港歌手陳奕迅，此前是阿迪達(dá)斯全球終身形象代言人，終身代言阿迪達(dá)斯全線產(chǎn)品，并多次親自參與其產(chǎn)品設(shè)計(jì)。為表明立場(chǎng)，陳奕迅選擇終止與阿迪達(dá)斯的一切合作，據(jù)港媒報(bào)道，陳奕迅面臨的是6000萬(wàn)元的天價(jià)違約金以及難以估量的商業(yè)名譽(yù)損失。
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在品牌出現(xiàn)政治負(fù)面時(shí)，代言人無(wú)論付出多大的代價(jià)，在國(guó)家利益面前都需要“壯士斷腕”。所以在簽約之前，調(diào)查并判斷品牌是否有過(guò)任何損害中國(guó)利益的言行，可見(jiàn)就相當(dāng)重要了。艾漫數(shù)據(jù)“品牌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)”可通過(guò)對(duì)品牌廣告或?qū)ν庑麄骺趶降呐挪椋u(píng)估是否出現(xiàn)辱華反華元素，或是任何對(duì)國(guó)家領(lǐng)土完整性原則發(fā)出挑釁的政治風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
通過(guò)“品牌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)”服務(wù)，明星可提前了解品牌方的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，如果品牌方在多個(gè)層面存在問(wèn)題或者在某個(gè)層面存在重大隱患，明星可以在簽約前決定是否終止合作或者在合約中增加相應(yīng)的約束及賠償條款，避免品牌發(fā)生負(fù)面事件而影響自身口碑。
在代言前評(píng)估品牌風(fēng)險(xiǎn)之外，代言人還需要對(duì)廣告內(nèi)容負(fù)責(zé)。
8月28日，廣州市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)表示景甜為無(wú)限暢品牌拍攝的廣告代言，違反了《廣告法》“食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法，不得含有虛假內(nèi)容，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。”的規(guī)定，罰沒(méi)代言違法所得和罰款共計(jì)722.12萬(wàn)元。隨后多家官媒就此發(fā)聲，嚴(yán)肅明星代言問(wèn)題，景甜也隨即發(fā)布致歉信。同時(shí)，根據(jù)《廣告法》的相關(guān)規(guī)定，景甜三年內(nèi)不能代言廣告。
此次的七部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《指導(dǎo)意見(jiàn)》也明確了虛假、違法廣告代言的主體責(zé)任：“對(duì)于明星虛假、違法代言的，要堅(jiān)決依法處罰到明星本人，不得以處罰明星經(jīng)紀(jì)公司替代對(duì)明星的處罰。”
可見(jiàn)，品牌任何方面的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)明星代言人來(lái)說(shuō)都會(huì)產(chǎn)生名譽(yù)或利益的負(fù)面影響。只有代言人和廣告品牌主雙方打通了信息壁壘，排查了風(fēng)險(xiǎn)，才能在更加信任的關(guān)系中持續(xù)合作，實(shí)現(xiàn)共贏。在宏觀的角度上，也能促進(jìn)廣告代言行業(yè)整體向更加健康的方向發(fā)展。
