9月21日晚，李女士駕駛一輛理想L7駛入地下車庫停車，使用智能泊車功能時遭遇驚險一幕：倒車過程中車頭右前側剮蹭到一扇半開的防火門。防火門受力后，瞬間反彈關上。車頭部分車漆被剮蹭。

李女士將上述過程反饋給理想汽車客服人員后被告知：“側面攝像頭可能存在瑕疵，會出現不能識別直角和圓錐桶的現象”。對于車輛智能泊車出現問題一事，記者多次聯系理想汽車官方客服，對方稱會有專人回復。截至發稿時，記者仍未獲得相關回應。9月26日，記者以購車者身份探訪位于濟南的一家理想汽車銷售門店，一工作人員對車輛智能泊車系統作出介紹：“車主可以依托智能系統，但不能完全依賴，目前自動泊車的成功率是95%，在使用時應該把手放在方向盤上，一旦有意外立馬采取補救措施或者一腳剎車。”

智能泊車未識別半開防火門，倒車發生剮蹭

今年4月，李女士花費33萬多元購買了一臺理想L7新能源汽車。這款車自帶智能泊車功能。“這輛車車型比較大，比較考驗司機的停車技術。有時候自己停車很難掌控距離，所以我比較信任自動泊車輔助功能。”李女士認為電子設備操控會比自己坐在車里目測倒車更準確。

9月21日晚，李女士駕車駛入地下車庫尋找停車位，并像往常一樣啟用了車輛的智能泊車系統。“當時我很放心地將停車任務交給了車輛系統，可沒想到倒車過程中，車頭右前側撞到了旁邊一扇半開的防火門。”

李女士向記者提供一段事發時的視頻顯示，APA（自動泊車）指示燈亮起，車子在倒車過程中有停頓跡象，很快車輛又繼續倒車，瞬間右前側車燈附近位置與防火門的側立面發生碰撞，在受力作用下，車門回彈關閉。

“我本人沒有受傷，下車后發現車輛右側大燈附近車漆被剮蹭了不少。”李女士此前多次使用過智能泊車系統，均未出現問題。事發后，李女士第一時間將情況反饋給理想汽車客服，客服表示需要將行車記錄儀視頻反饋給后臺工程師分析，然后會有專人負責對接此事。

“我以后會謹慎使用自動泊車功能，不能完全相信智能停車技術了。”這次自動泊車出現“失靈”現象對李女士的心理造成了不小的影響，她告訴記者：“買這款車之前銷售沒說過自動泊車系統存在瑕疵，只是告知有自動泊車功能。”

理想汽車銷售人員：不建議駕駛員完全依賴自動泊車功能

據理想汽車官方網站介紹，理想L7的泊車環境感知系通過視覺和超聲波雷達識別周圍環境信息，可自動識別垂直、側方、斜列車位，超高擬人率。不過，在社交平臺上有關于“理想自動泊車翻車”的討論。有車主在使用過程中出現車漆被剮蹭的現象。

智能泊車為何會出現“失靈”，其安全性是否存在問題？新黃河記者多次撥打理想汽車官方客服，其稱會有專人作出回復。截至記者發稿，理想汽車仍未有相關回應。李女士將上述遭遇告知理想汽車官方，其回復稱“車子前面和側面的攝像頭可能存在瑕疵，有時候不能識別直角和圓錐桶”。

9月26日，記者以購車者身份探訪位于濟南的一家理想汽車銷售門店。銷售人員介紹了理想L7。該款車輛內置11個攝像頭和11個雷達傳感器，可協助自動泊車系統精準識別停車位，自動進行倒車入庫、側方位停車等操作，減輕駕駛員的停車壓力。

對于自動泊車功能的安全性，上述銷售人員稱，車主可以依托智能系統，但又不能完全依賴。“目前理想汽車已經開發這項功能使用了4年之久，自動泊車技術已經比較成熟，其成功率是95%。我們并不能完全保證不出問題。”該銷售人員還建議客戶不要完全依賴自動泊車功能。“最好只是把這個系統當作輔助功能使用。在使用時還是應該把手放在方向盤上，一旦有意外立馬采取補救或者一腳剎車。”

有律師認為自動駕駛事故原則上車輛所有人、管理人擔責

李女士使用智能泊車系統出現車輛剮蹭現象后，官方建議其通過購車時保險公司贈送的免費補漆券前往4S店維修。上述濟南的一家理想汽車銷售門店銷售人員也表示，車主在使用自動泊車功能出現事故時，也暫時只能通過保險理賠。

隨著智能駕駛系統的不斷升級，令人們對于輔助駕駛的期待越來越高。但當車輛的控制權交給系統，事故發生后，責任應歸誰承擔？

對此，山東爭渡律師事務所黃西文律師表示，有駕駛人的事故，應由駕駛人承擔違法和賠償責任；完全自動駕駛的事故，原則上由車輛所有人、管理人承擔違法和賠償責任。但如果操作人提出由于汽車本身存在質量問題或缺陷導致事故發生，根據《消費者權益保護法》規定，消費者可要求車企就車輛質量問題出具鑒定報告，如果車輛存在質檢問題，或者未達到宣傳效果等，可以要求銷售者和車企承擔連帶責任。

目前，全國各省市加快發展智能網聯汽車產業，并配套制定出臺智能網聯汽車管理和應用的相關政策。據了解，2022年4月15日起，濟南開始施行《濟南市智能網聯汽車道路測試與示范應用管理辦法（試行）》，在智能網聯汽車道路測試、示范應用期間發生交通違法行為的，由公安機關交通管理部門按照現行道路交通安全法律法規對測試駕駛人進行處理；在智能網聯汽車道路測試、示范應用期間發生交通事故，應當按照道路交通安全法律法規認定當事人的責任，確定損害賠償。構成犯罪的，依法追究刑事責任。（記者趙珊珊 丁國彬）