蘇寧房產(chǎn)中介-蘇寧房地產(chǎn)公司
文|AI財經(jīng)社 田晏林
編|鹿鳴
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許久未見發(fā)聲的蘇寧有房，終于搞了一個大動作。而這將直接影響有著零售基因的蘇寧易購，是否還能在中國房地產(chǎn)存量市場里找到新的掘金機會。
6月13日，蘇寧易購對外宣布，旗下的蘇寧有房科技有限公司（以下簡稱“蘇寧有房”）已于昨日和我愛我家南京公司在蘇寧易購總部正式完成簽約。
AI財經(jīng)社了解到，此次合作后，我愛我家經(jīng)紀人將全面入駐南京主城區(qū)蘇寧小店，幾萬套在售真房源將在蘇寧有房線上全面展示。
事實上，當蘇寧控股集團董事長張近東決心殺入二手房交易業(yè)務(wù)的那一刻，來自傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的質(zhì)疑始終未斷。
2018年7月，蘇寧易購總裁侯恩龍正式宣布“蘇寧有房”的誕生，并率先落地南京。彼時，蘇寧希望打造一個無中介的二手房交易服務(wù)平臺，依托蘇寧小店業(yè)態(tài)，整合集團線上線下優(yōu)勢資源，為用戶提供全流程簽約、貸款、過戶、交房等服務(wù)。并表示，無論房價多少，按套收費，每套服務(wù)費僅9999元。
然而對于蘇寧收取“固定中介費”的做法，不少中介人士直指蘇寧“不懂房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)”。時任我愛我家集團研究院院長的胡景暉曾斷言，“如果蘇寧這么干的話，一年之內(nèi)將以徹底失敗告終，最后就是血本無歸。”
如今，一年期將至，蘇寧選擇牽手我愛我家，在南京展開戰(zhàn)略合作，雙方各自的考量都有哪些？
圖為張曙剛（右）與施建軍（左）參觀蘇寧小店房產(chǎn)專區(qū)
雙方互補，各取所需
自蘇寧有房在南京上線后，在公開渠道里很難追蹤到它的實時動態(tài)。但據(jù)AI財經(jīng)社了解，上線后的蘇寧有房陸續(xù)與建設(shè)銀行、中信銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，蘇寧有房用戶將獲得銀行貸款綠色通道，從審批到放款最快僅需十個工作日。
雖說貸款工作準備就緒，但在業(yè)內(nèi)人士看來，在C2C模式下，蘇寧有房平臺一方面沒有成規(guī)模的經(jīng)紀人和門店布局，另一方面缺乏線下房源。這就迫使其必須通過各種渠道購買房源信息。
據(jù)悉，我愛我家入駐蘇寧小店后，將與蘇寧有房共享全部房源，南京的消費者在蘇寧小店的線上、線下等渠道可獲得我愛我家海量的真實房源，還能實現(xiàn)在蘇寧小店就能獲得看房、買房、租房等便捷的服務(wù)。因此，在業(yè)內(nèi)人士看來，蘇寧與我愛我家的合作，有助于補足其線下房源。
反觀我愛我家，蘇寧為其提供蘇寧小店的店面資源，不僅可以快速擴大我愛我家的店面規(guī)模，還能降低我愛我家的運營成本。
對于房產(chǎn)中介而言，線下門店就是一筆重資產(chǎn)。薜荔房互機構(gòu)創(chuàng)始人、房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)研究院院長相國良認為，我愛我家的門店布局需要變輕一點。“它（我愛我家）也需要在商圈重復(fù)的門店或者沒有布局的區(qū)域，將蘇寧小店視為作業(yè)場所的補充。既多了房源的展示出口，又不增加成本，還能多一個渠道獲客，整個邏輯非常順。”
我愛我家南京公司總經(jīng)理施建軍表示，蘇寧有著龐大的用戶群體和技術(shù)支撐，雙方的聯(lián)手能提升房產(chǎn)交易效率，實現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)目標用戶畫像與購物用戶群的精準匹配。
蘇寧有房總裁張曙剛透露，雙方接下來還會針對購房者買房后的家居、家裝、家電等需求，還將展開更深入合作。
圖為蘇寧有房張曙剛（右）與我愛我家施建軍（左）簽約
APP尚未打通
為了測試交易效率，AI財經(jīng)社在蘇寧小店app的二手房板塊里，隨機抽取了數(shù)十套在售房源，點開“電話溝通”按鈕，但結(jié)果都顯示“該房源被限制呼入”。這也就意味著，如果有消費者在蘇寧小店app里看中某套房源，是無法直接通過電話聯(lián)系到房產(chǎn)中介的。
在一套由南京我愛我家提供的房源里，AI財經(jīng)社依舊沒有撥通電話，而是輾轉(zhuǎn)通過我愛我家官網(wǎng)聯(lián)系到該房源的維護人員。這名工作人員表示，蘇寧小店已經(jīng)與南京我愛我家合作了，肯定能保證房源是真實存在的。對于消費者無法通過蘇寧小店app聯(lián)系到中介人員的情況，他無奈地建議，可以下載我愛我家的app。
針對房源被限制呼入的情況，蘇寧方面表示需要核實情況。截止AI財經(jīng)社發(fā)稿時，未得到進一步回復(fù)。
（蘇寧小店app截圖）
據(jù)房互網(wǎng)消息，今年3月，蘇寧有房自營經(jīng)紀人在蘇寧小店中為買賣雙方提供交易撮合服務(wù)。AI財經(jīng)社了解到，目前這批自營經(jīng)紀人已經(jīng)退居二線，負責網(wǎng)絡(luò)維護等后勤工作，帶領(lǐng)客戶看房的一線中介任務(wù)交由我愛我家工作人員進行。
上述南京我愛我家工作人員稱，他們不在蘇寧小店坐班，如果消費者在逛店的時候看到了喜歡的房源，附近就有我愛我家門店，可以隨時咨詢。
相國良告訴AI財經(jīng)社，經(jīng)紀人作業(yè)是要有專業(yè)環(huán)境的，比如談判環(huán)境和簽約環(huán)境，而蘇寧小店的布局不是符合傳統(tǒng)中介的標準。“自營經(jīng)紀人和蘇寧小店結(jié)合在一起的模式很難走通，（蘇寧）選擇去掉自營經(jīng)紀人，很大一部分原因是成本很重，交易量很少。”
特別是蘇寧有房提出固定傭金，在中介行業(yè)的歷史上也有很多公司嘗試過，但都以失敗告終。比如已經(jīng)倒閉的愛屋吉屋，它從創(chuàng)立開始，對消費者的策略是1%的超低中介費。相國良認為，行業(yè)里從來不缺低傭金的玩家，這種策略在二手房市場并不新鮮。
“但在一個完整的房產(chǎn)交易鏈條上，中間的服務(wù)角色和服務(wù)環(huán)節(jié)很多，必須有足夠的中介費支撐，才能保證交易閉環(huán)服務(wù)是有人做的。”相國良稱。
因為有線下門店的布局，蘇寧有房可以被視為一股新的中介力量，它的進入目的明確，就是看中了萬億的存量房市場機會。
然而規(guī)模化經(jīng)紀行業(yè)的門檻很高，在傳統(tǒng)房產(chǎn)中介公司看來，雖然擅長在零售業(yè)務(wù)里舞袖的蘇寧，不具備做二手房業(yè)務(wù)的基因，但此次通過與傳統(tǒng)房產(chǎn)中介機構(gòu)合作進行導(dǎo)流，共同建設(shè)渠道，是比較明智的做法。
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
