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鏈家直指搜房“假房源”，記者調查電商房源到底有多假

趕集網上中介照片竟是本報記者

□晨報記者 林勁榆

“如果這個網站充斥著假房源，假信息，這個網站還不滿足于做平臺，要線下、線上通吃，跟客戶直接競爭，那么我們還有多少理由跟他合作？”昨天，滬上一家大型中介如此評價搜房，并坦言已經將合作費用減了一半，未來是否合作還在考慮中。

作為二手房市場最主要的搜索平臺，從上周以來，搜房一直處于輿論的風口浪尖。上周五，北京鏈家地產宣布，2014年11月1日起全面終止和搜房的合作，原因之一便是搜房網上有大量的重復房源、假房源。

與此同時，記者又驚訝地發現，趕集網上一名中介的自我介紹中，使用的竟然是本報記者的照片。難道電商平臺之假，已經從“假房源”蔓延到了“假中介”？電商造假傷害的是誰的誠信？二手房業務模式如何去“假”存“真”？

本報記者竟成“房產中介”

假房源能夠憑借競爭力吸引客戶，這個容易理解，可是連中介的照片都是假的，就不可理解了。在二手房掛牌網絡平臺上，這樣的事情真實地發生著。

記者在查看趕集網房產電商平臺的房源時，驚奇的發現某位中介的大頭照使用的竟然是本報一位記者的照片。在這條房源信息里，這位登記信息為上海浦上房地產經紀有限公司的二手房中介，名字叫“曹志輝”，店鋪內有6套房源出租，從頁面信息來看，曹志輝不但是星級經紀人，還經過身份認證，誠信等級有三顆星。網站號稱“價格真實”，“如實描述”，“真實待租”。

為什么在這樣一個標榜真實的房產電商里，中介的頭像竟然是本報記者的照片？

當記者以客戶的身份聯系曹志輝，并詢問頭像照片是不是他本人時，他表示：“照片上的人是我同事?！碑斢浾咴賳枺骸斑@個照片跟記者同事很像？”曹志輝坦然承認，這個照片確實是網上扒的，因為時間緊，來不及上傳照片，臨時從網上搞了一張照片頂用?！拔液芸鞎恼掌??！辈苤据x掛斷了電話。

趕集網既然對中介進行了身份認證，為什么還有假照片？“我們也很抱歉，在照片和身份證審核時，因為相象度高，所以出現了偏差。”昨天，趕集網公關部相關人士表示，出現這個問題確實不應該，但是對照片網站只能人工識別，容易出現偏差。對于房源信息，趕集網有眾多方式進行核實，比如控制房價、對接中介內部系統等。

鏈家因假房源等與搜房分手

10月23日下午，鏈家地產發布一封內部信《重要通知：致全體鏈家經紀人的一封信》，宣布從2014年11月1日起，北京鏈家全面終止和搜房的合作。在內部信中，鏈家將“分手”原因歸結于三條：一是通過搜房獲取客戶的效果越來越差； 二是搜房已經變成一家中介公司，成為競爭對手(搜房已經把部分端口銷售團隊轉為經紀人，并開始在各經紀公司挖人)；三是搜房網上有大量的重復房源、假房源。郵件稱“終止合作，對鏈家的的損失充其量為2%”。

隨后，搜房網董事長莫天全也以內部郵件的形式回應，要“感謝鏈家、學習鏈家”，默認將開始線下經紀業務。昨天，搜房高層接受記者采訪時也表示，作為房地產大平臺提供商，搜房有線下業務并不奇怪，但沒有大量的假房源。

鏈家地產與搜房的分手只是一個開始，眾多中介響應鏈家。偉業我愛我家集團副總裁胡景暉表示，我愛我家將從11月1日起終止與搜房在北京市場租賃業務上的合作。中原地產也稱未來可能考慮與搜房等平臺終止合作。從股市表現來看，與鏈家合作的破裂對搜房形成了影響。鏈家內部信傳出第二天，搜房網股價開盤下跌7.02%，當天最大跌幅接近16%。

電商從“假房源”吸金

房地產電商與中介公司曾經相當親密，“假房源”一度為雙方帶來想要的資源。

中原地產內部人士透露，在中原與電商合作最好的階段，其合作費用的一半以上投到了電商，而搜房、安居客兩家就占到了八成左右。

幾乎所有的大型中介公司都與電商有各種合作。在雙方的合作中，電商提供網絡平臺，吸引客戶，中介提供房源，支付合作費用。合作模式有打包式的月費，也有點擊收費的。在電商市場，搜房是典型的打包模式，根據搜房提供的信息，其提供兩個套餐選擇，120套餐和60套餐，前者一天允許“刷新”120次，每次刷新后相關房源在列表中就可以被置頂，每天在線房源不超過20套，季度收費810元；60套餐則是刷新60次，在線房源10套，費用513元。安居客是點擊收費的典型，如果是300萬-500萬元的樓盤，一個點擊，安居客就能從中介那里收費2元，500萬—1000萬元的房子，收費是4元，每天40元封頂。依靠收費，電商從中介身上瘋狂吸金。今年一季度，搜房盈利增長40%以上。

“一直以來，中介和電商都知道平臺上有‘假房源’，但是中介認為假房源可以帶來客戶致電，而電商可以獲得更多點擊收費，雙方心照不宣。”一業內人士表示。

房源造假是業內潛規則

搜房、安居客、58同城，每個網站都號稱有數萬的房源，隨便打開一個網站輸入小區名字，少則幾套，多則幾百套房源立刻現身。不過，令人驚訝的是，很多房源是虛構的，但要發現假房源很難。中介有的是借口，房子剛剛賣掉、業主沒空等等。

昨天，記者在搜房網上搜索浦東塘橋地段的二手房，平臺跳出的房源是東方城市花園一期的一套三房，網站顯示，這套房源信息是一分鐘前剛剛更新的，房子也不錯，24樓的7樓，小區中心位置，精裝修，153平方米，售價580萬元。不過，當記者電話聯系中介時，中介卻表示：“房子剛剛賣掉了。”“為什么一分鐘前更新的房源也會賣掉？”面對記者的質疑，這名中介實話實說：“你知道網上的房子大部分都是假的，沒有吸引力怎么吸引客戶？”說完這通商業理論，中介又開始滔滔不絕地介紹其它房源，“我這里另外有一套樓層差些、裝修差些，135平方米的房子，賣580萬，你要看嗎？”

據業內人士透露，不少房屋經紀人發布的房源信息都不真實?！斑@也是無奈之舉，現在網上至少80%都是假房源?！奔偃缫惶?00平方米的房子真實賣價為100萬元，其他競爭對手在網上發布的價格都是90萬元或95萬元，標真實價格的房源肯定就難以吸引客戶來電，因此他們也不得不發布假房源。

“只要能夠自圓其說，比如說房子已經租或賣出去了。”該人士透露，中介主要利用房源吸引客戶，再推薦房源。某網站今年發起的一項二手虛假房源網絡調查顯示，超過七成網友表示遭遇過假房源。

中介自建網站能否去假存真

二手房搜索平臺“假房源”多，一些購房者就明確表示，不愿意上網尋找房源，更愿意在附近的中介門店找房子。

于是，中介自建網站就成為了新的潮流。比如21世紀、中原等均有自己的二手房平臺，而鏈家在結束與搜房的合作后，也高調宣布將發展自己的平臺。

中原地產相關人士表示，中原能夠保證大部分官網上的房源都是真實的，通過后臺信息，不但可以進行房東核實，還可以進行抽查，這些是搜房之類第三方平臺做不到的?！爸薪樽约旱亩址烤W站雖然看到房源電話打過去也未必每套都有，但是至少標價和當地的實際售價還是一致的，看著不會吃藥。不像一些二手房平臺，掛牌明顯偏低?！币晃幌群笤谥薪樽杂衅脚_和第三方平臺上搜索過房源的購房者告訴記者。

“未來或許會有更多的中介電商平臺出現?！弊蛱欤蟹啃欧治鰩熝ㄐ郾硎?。