琿春房產(chǎn)局-琿春房?jī)r(jià)一覽表

關(guān)于琿春市政務(wù)大廳實(shí)行預(yù)約辦事的通告

廣大市民朋友：

為滿(mǎn)足疫情管控期間企業(yè)、個(gè)人辦事需求，自2022年3月31日（星期四）起，琿春市政務(wù)大廳實(shí)行預(yù)約辦事模式。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

一、辦事時(shí)間

每天8:30-11:30 13:00-16:00（法定節(jié)假日除外），其中3月31日上午開(kāi)始預(yù)約，下午開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)辦理。

二、辦事要求

（一）鼓勵(lì)優(yōu)先選擇“網(wǎng)上辦”。為避免人員聚集，建議辦事群眾優(yōu)先選擇互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)申報(bào)辦理，如遇相關(guān)問(wèn)題可撥打咨詢(xún)電話(huà)。

（二）實(shí)行“預(yù)約辦”、“錯(cuò)峰辦”。對(duì)確需到政務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)，按照“錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰”的原則，通過(guò)公示的各部門(mén)電話(huà)進(jìn)行預(yù)約。辦事人員應(yīng)按約定時(shí)間前往大廳辦理業(yè)務(wù)，原則上一事一人辦理，在現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，要自覺(jué)服從工作人員引導(dǎo)，遵守大廳防疫要求。

（三）切實(shí)做好個(gè)人健康防護(hù)。辦理業(yè)務(wù)期間，請(qǐng)嚴(yán)格保持二米安全距離，全程規(guī)范佩戴口罩，等待期間要在指定位置隔位就坐，不得聚集，業(yè)務(wù)辦理完畢應(yīng)盡快離開(kāi)，不在大廳逗留。

三、溫馨提示

為提高辦事效率，請(qǐng)?jiān)谵k公時(shí)間段內(nèi)撥打咨詢(xún)電話(huà)，提前準(zhǔn)備好辦事必要材料，按約定時(shí)間辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

四、各部門(mén)預(yù)約咨詢(xún)聯(lián)系方式

醫(yī)保局服務(wù)窗口：8176073/7503024

人社局失業(yè)人員檔案管理服務(wù)窗口：13904472664

人社局失業(yè)人員退休服務(wù)窗口：13180919933

人社局社會(huì)保障卡服務(wù)窗口：13944195270

人社局機(jī)關(guān)單位退休服務(wù)窗口：13844799880

不動(dòng)產(chǎn)中心服務(wù)窗口：18643370888

房產(chǎn)中心服務(wù)窗口：13843373000

熱費(fèi)清繳辦公室服務(wù)窗口：13843318959

婦幼保健服務(wù)中心服務(wù)窗口：15643376363

婚姻登記處服務(wù)窗口：7510047

房屋評(píng)估服務(wù)窗口：13596513337

交通運(yùn)輸局服務(wù)窗口：7785599

民宗局服務(wù)窗口：7567015

生態(tài)環(huán)境局服務(wù)窗口：7567026

發(fā)改局服務(wù)窗口：13943388398

應(yīng)急管理局服務(wù)窗口：13944791538

林業(yè)局服務(wù)窗口：18643379966

自然資源局服務(wù)窗口：7513900

住建局服務(wù)窗口：7561017

廉租住房管理中心服務(wù)窗口：7519055/7629998

土地評(píng)估服務(wù)窗口：18743390005

圖們江報(bào)社窗口：13180918249

公證處服務(wù)窗口：7513102

社保局服務(wù)窗口：7512409

公積金服務(wù)窗口：7563737

供電服務(wù)窗口：2584757

農(nóng)電服務(wù)窗口：7565111/13019238537

燃?xì)夤痉?wù)窗口：7555977/15526765255

供水公司服務(wù)窗口：7513567

文廣新局服務(wù)窗口：15834705617

稅務(wù)局服務(wù)窗口：5095700

翻譯服務(wù)窗口：13180910670

公安局服務(wù)窗口：7528846/7550110

教育局服務(wù)窗口：7535874

政數(shù)局市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)窗口：13943388490

政數(shù)局社會(huì)事務(wù)服務(wù)窗口：7567009

政數(shù)局投資建設(shè)服務(wù)窗口：13694430706

農(nóng)村商業(yè)銀行服務(wù)窗口：7567006

郵政服務(wù)窗口：15043390019

宏宇印章服務(wù)窗口：7508272/13844790090

萬(wàn)眾印章服務(wù)窗口：15568077287/13364430322

監(jiān)督管理電話(huà)：7567005 7567008

琿春市新型冠狀病毒肺炎疫情防控

工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2022年3月30日

打通網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政“最后一公里”真就那么難？4家單位“上榜”

百姓熱線(xiàn)4月10日問(wèn)題追蹤近日，延邊信息港百姓熱線(xiàn)（問(wèn)政）欄目組對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1月至3月百姓熱線(xiàn)共受理網(wǎng)帖2400余條，主要以交通、教育、醫(yī)療、住房、供熱等民生問(wèn)題為主，其中舉報(bào)投訴網(wǎng)帖占比數(shù)量較大，占到總量的68%。另外，年初至今，約有200余條網(wǎng)帖出現(xiàn)不及時(shí)回復(fù)和超期回復(fù)情況，且個(gè)別單位在“黑名單”上掛榜多時(shí)仍以視而不見(jiàn)的態(tài)度面對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，引發(fā)網(wǎng)民不滿(mǎn)。

4家單位多次未按時(shí)回復(fù)問(wèn)題

郵政儲(chǔ)蓄銀行延邊分行（三年未回復(fù)）：長(zhǎng)期未登陸后臺(tái)，十余條信息顯示超時(shí)回復(fù)。

琿春市物業(yè)管理辦公室12條網(wǎng)帖未回復(fù)：長(zhǎng)期未登陸后臺(tái)，多條信息顯示超時(shí)未回復(fù)，工作群通知多次未能及時(shí)回復(fù)。

延邊醫(yī)院9條網(wǎng)帖未回復(fù)：反復(fù)溝通提醒，多次媒體“通報(bào)”，仍未能做到及時(shí)回復(fù)，工作群通知多次未能及時(shí)回復(fù)。

延吉市退役軍人事務(wù)局8條網(wǎng)帖未回復(fù)：多條信息未能做到及時(shí)回復(fù)，工作群通知多次未能及時(shí)回復(fù)。

2018年9月，延邊信息港百姓熱線(xiàn)（問(wèn)政）欄目進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移，實(shí)現(xiàn)手機(jī)端發(fā)帖。這一方式不僅為網(wǎng)民發(fā)帖提供便利，而且通過(guò)實(shí)名制的方式，用戶(hù)可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政發(fā)帖內(nèi)容和行為負(fù)責(zé)，保證了反映內(nèi)容的真實(shí)性。

欄目組工作人員也通過(guò)電話(huà)、QQ工作群、微信等多個(gè)方式與各單位的管理員取得聯(lián)系，確保平臺(tái)運(yùn)行通暢，很多單位的回復(fù)人員更是能夠主動(dòng)與欄目組保持聯(lián)系，如延吉市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、延吉市城市行政管理執(zhí)法局、延吉市房產(chǎn)局、延吉市環(huán)保局、龍井市督察局、琿春市房產(chǎn)局、汪清縣建設(shè)局、州公安局支隊(duì)、沈陽(yáng)鐵路局延吉車(chē)務(wù)段等，管理人員通過(guò)隨時(shí)對(duì)網(wǎng)帖進(jìn)行監(jiān)控，以及時(shí)傾聽(tīng)民聲、服務(wù)民生為首要任務(wù)，真正將百姓熱線(xiàn)（問(wèn)政）作為吸納合理化意見(jiàn)建議的平臺(tái)。

4月4日，百姓熱線(xiàn)（問(wèn)政）工作人員通過(guò)對(duì)今年第一季度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理發(fā)現(xiàn)，普遍存在以下問(wèn)題：

一、后臺(tái)堆積幾十條投訴咨詢(xún)，相關(guān)單位對(duì)此無(wú)人問(wèn)津，領(lǐng)導(dǎo)干部更是不清楚、不了解；

二、欄目組多次與個(gè)別單位溝通，仍出現(xiàn)“三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)”的現(xiàn)象；

三、有的單位被“通報(bào)”后，立即對(duì)積壓網(wǎng)帖填鴨式回復(fù)，不“通報(bào)”就不回復(fù)；

四、個(gè)別“冷門(mén)”單位管理員不加工作群，不看通知，以漠不關(guān)心的態(tài)度，不向網(wǎng)民作出回應(yīng)；

五、個(gè)別單位采用“固定式”復(fù)制粘貼，不能解決網(wǎng)民實(shí)際問(wèn)題。

如今，網(wǎng)站、微博、微信已經(jīng)成為政務(wù)公開(kāi)的標(biāo)配，作為機(jī)關(guān)單位更應(yīng)該將群眾訴求放在首位，一副漠不關(guān)心、置若罔聞的工作態(tài)度不僅讓網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政成為一副“空架子”，更是損害了政府形象，嚴(yán)重透支群眾信任。

希望各級(jí)相關(guān)單位能夠積極配合百姓熱線(xiàn)平臺(tái)工作，積極回應(yīng)民聲訴求，可能對(duì)單位而言是平淡無(wú)奇的日常回復(fù)，但對(duì)網(wǎng)民來(lái)講，卻是急于得到答案的熱切期盼，希望“群眾身邊無(wú)小事”不僅是一句口號(hào)，更應(yīng)該落實(shí)到實(shí)際。

下一步，百姓熱線(xiàn)還將對(duì)長(zhǎng)期未登陸百姓熱線(xiàn)賬號(hào)的單位、多次“通報(bào)”仍未有成效的單位、缺乏系統(tǒng)平臺(tái)監(jiān)管的單位及回復(fù)工作不認(rèn)真應(yīng)付了事的單位進(jìn)行逐一通報(bào)。