“互聯(lián)網(wǎng)+”為春運(yùn)增添溫暖亮色

1月30日全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客830萬(wàn)人次，鐵路春運(yùn)正式進(jìn)入“800萬(wàn)+”高峰期，預(yù)計(jì)將一直持續(xù)到春節(jié)前。全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)增開(kāi)旅客列車630列，其中，跨鐵路局中長(zhǎng)途旅客列車434列，鐵路局管內(nèi)旅客列車196列。（1月31日《中國(guó)青年報(bào)》）

“有錢沒(méi)錢，回家過(guò)年。”對(duì)于中國(guó)人而言，回家“過(guò)年”甚至已經(jīng)成為了一種“執(zhí)念”。隨著1月24日春運(yùn)大幕拉開(kāi)，數(shù)以億計(jì)的游子就帶著一年的收獲和期盼，開(kāi)始向著家的方向加速行進(jìn)。然“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”，盡管“春運(yùn)”年年有，但每年都有其不一樣的地方。2016年春運(yùn)與以往相比就有一個(gè)很大的“亮點(diǎn)”，即隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)勁吹，春運(yùn)也披上了“互聯(lián)網(wǎng)+”暖色。

借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，旅客購(gòu)票更加舒心。每年春運(yùn)鐵路部門都是開(kāi)足馬力，但無(wú)奈人流量太大，總有人為“一票難求”而發(fā)愁。君不見(jiàn)，春運(yùn)前“火車票大賣場(chǎng)”就已人山人海，甚至于深夜在火車站廣場(chǎng)等候買票的人們也比比皆是。而今借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”，寒風(fēng)中排隊(duì)搶票現(xiàn)象已經(jīng)大為改善。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)明確顯示，還在2016年春運(yùn)前互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票占比率就已達(dá)83.4%，“指尖”上的春運(yùn)已經(jīng)逐漸成型。

借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，春運(yùn)服務(wù)更加貼心。對(duì)旅客而言不僅購(gòu)票是個(gè)問(wèn)題，如何獲取出行資訊更是個(gè)難題。比如說(shuō)，列車哪天有余票，哪趟列車還能買到票，都是旅客關(guān)心的話題。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，12306網(wǎng)站就在首頁(yè)增加了“余票動(dòng)態(tài)信息”欄目，方便旅客查詢。再比如說(shuō)，“上鐵12306”APP能夠查詢每趟列車的時(shí)刻、正晚點(diǎn)、增開(kāi)停運(yùn)、候車和售票等信息，有效提升了服務(wù)的精準(zhǔn)度與科學(xué)性。

借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，智慧車站更加暖心。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶日漸增多客觀情況，今年春運(yùn)期間一些車站主動(dòng)推出免費(fèi)WiFi服務(wù)，讓旅客能夠隨時(shí)隨地享受到“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的紅利。甚至于在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維浸潤(rùn)下，一些地方還強(qiáng)力推進(jìn)“智慧車站”建設(shè)，比如旅客不慎遺失的物品，就可以在官網(wǎng)和官方微信咨詢。將“互聯(lián)網(wǎng)”“＋”上春運(yùn)，盡管回家路漫漫，但旅客在內(nèi)心里已經(jīng)感受到了濃濃的暖意。

從互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票到開(kāi)通官方微博微信，再到隨手可查的APP，有關(guān)鐵路的產(chǎn)品與服務(wù)都逐步走上“云端”。事實(shí)上，“互聯(lián)網(wǎng)+”鐵路只是個(gè)縮影，今年春運(yùn)交通運(yùn)輸部就曾組織天津、上海等五個(gè)地區(qū)的交通運(yùn)輸管理部門、10家實(shí)施單位開(kāi)展聯(lián)程運(yùn)輸試點(diǎn)，重點(diǎn)推出線上一體化售票、空鐵聯(lián)運(yùn)、公鐵聯(lián)運(yùn)、空巴聯(lián)運(yùn)、互聯(lián)網(wǎng)定制式聯(lián)程五大聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù)，讓走在春運(yùn)道路上的人們?cè)絹?lái)越有“幸福感”。

1月27日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任魯煒在新春招待會(huì)致辭中曾經(jīng)說(shuō)道：中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，手機(jī)網(wǎng)民6.2億，網(wǎng)站423萬(wàn)家，中國(guó)國(guó)家頂級(jí)域名“.CN”注冊(cè)保有量全球第一，電子商務(wù)交易額預(yù)計(jì)突破20萬(wàn)億元，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以30%以上的速度遞增，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的先導(dǎo)力量。我們期待，隨著“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”步伐的邁進(jìn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)更加緊密地走進(jìn)民眾生活，讓百姓越來(lái)越多地享受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)的紅利。